案例分析：
去年8月13日, 某花園C棟一業主搬家。裝完家私后, 業主乘車先行, 而隨后的搬家車行至道口時，偶發故障, 在自動道閘開啟限定時間內未能及時駛離道口, 重新啟動后將下落的道閘橫桿刮壞。司機見狀, 匆忙開車離去。
由于花園均為私家車位，實行IC卡管理，所以當時沒有留下該搬家車的牌號記錄。找不到肇事的車輛怎么辦？管理處的幾個管理人員經過短暫磋商，確定要設法用電話聯系業主。并通知大堂護衛員：一旦發現業主回家，即請其到管理處，同時報告管理處有關人員。
7天之后，管理處與業主直接見了面。首先向其講清了事情的經過和后果，然后讓其幫助查找司機。業主講，車是托朋友在街上臨時雇用的，司機已無從查找。這樣的托詞是管理處早已預料到的（凡事預則立，不預則廢，辦一件事情先想幾套方案，臨時出現變故就不至于手慌腳亂），于是管理處提出搬家車輛是業主辦理搬出手續后由其帶入小區的，若業主不能積極管理處找到直接責任人，業主就應當負連帶經濟責任。經反復、耐心地做工作，業主認為管理處言之有理，同意承擔修復道閘的全部費用。 |