陽泉市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法[廢止]

陽泉市人民政府辦公室批轉市物價局《陽泉市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的通知

發文單位：陽泉市人民政府辦公室
文    號：陽政辦發[1999]101號
發布日期：1999-8-18
執行日期：1999-8-18
 
各縣（區）人民政府，市直各單位，省營以上企業：

　　市物價局制定的《陽泉市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》，已經市政府同意，現轉發給你們，請認真貫徹執行。

　　陽泉市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法第一條　為規范我市住宅小區物業管理服務收費行為，保護物業產權人、使用人和物業公司的合法權益，促進我市物業管理事業健康發展，根據《山西省城市住宅物業管理服務收費暫行辦法》和國家有關規定，結合我市實際，制定本暫行辦法。

　　第二條　本辦法適用于我市城市規劃區內物業管理單位對普通住宅小區、高級住宅、別墅、商廈、寫字樓、營業用房及其它建筑物等提供社會化、專業化服務的收費行為。

　　第三條　城鎮住宅小區物業管理服務收費，是指經市物業管理行政主管部門資質審查并經市工商行政管理機關登記注冊的物業公司，在城鎮范圍內接受物業產權人、使用人委托，對住宅小區提供居住環境及生活需求有關的服務所收取的費用。

　　第四條　市物價部門是本市城鎮住宅小區物業管理服務收費的主管部門。市房地產管理部門是本市物業管理的行政主管部門。物價部門應當會同房地產管理部門加強對物業管理服務收費的監督和指導。

　　第五條　物業管理服務收費實行《收費許可證》和交費登記證制度。符合資質的物業服務機構須經物價部門審核批準后方可按相應檔次收取費用，未經批準不得收費。

　　第六條　城市住宅物業管理服務收費，根據不同服務性質和服務需求實行不同的價格管理形式。普通建筑標準住宅的公共性服務收費與公眾代辦性服務收費實行政府定價；高級公寓、別墅等高標準的住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公眾性和公眾代辦性服務收費實行政府指導價；特約服務收費除物價部門有統一收費標準外，由供需雙方協商定價。

　　第七條　物業管理單位已接受委托對住宅小區等實施物業管理并相應收取物業管理服務費的，其它部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。

　　第八條　物業管理單位收取綜合服務費應提供下列服務：

　　1、對房屋的共用部位和公用設施、設備進行日常維修保養，保障房屋設施、設備的安全使用和正常運行。

　　2、維護公共環境衛生。包括打掃公共場地、公共走廊、通道、道路、清理上下水道、清洗公共水池、水塔和清運垃圾等。

　　3、設專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強治安防范，維護住宅區的正常生活秩序。

　　4、搞好小區綠化，定期對花木、綠地澆水、施肥、修剪，進行維護管理。

　　5、協調解決其他公共事務。

　　第九條　本暫行辦法所稱共用部位是指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　共用設施設備是指住宅小區或單幢住宅內，建設費用已分攤進入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、室內暖氣線路、室內煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　第十條　房屋修繕專項資金的收取和使用，按照國家建設部、財政部建住房（98）213號“關于印發《住宅共部位共用設施設備維修基金管理辦法》的通知”和市政府辦公室陽政辦發（1999）10號文批轉市房管局《陽泉市居住小區物業管理暫行辦法》第二十三條執行。

　　第十一條　公共性服務項目實行綜合服務收費，費用構成如下：

　　1、管理、服務人員的工資、辦公費和按規定提取的福利費；

　　2、公共設施、設備日常運行、維修及保養費；

　　3、直接用于住宅小區物業管理的固定資產折舊費；

　　4、綠化管理費；

　　5、清潔衛生費；

　　6、治安防范管理費；

　　7、法定稅費；

　　8、合理利潤。

　　第十二條　公共性綜合服務費中含15%至20%的公共設施、設備日常維護費，物業管理單位應逐月從收取的公共性綜合服務費中提取，專項用于公共設施、設備日常維護。

　　第十三條　物業管理服務實行按分類等級標準收費。分類等級標準分為二類四級。具體分等級和等級標準收費見附件一。不達類級的或只提供單項服務收費以及公眾代辦性服務收費的實行專項審批。

　　第十四條　物業管理單位的收費要實行明碼標價、收費項目、標準及收費辦法應在經營場所或服務地點公布，每半年（或一年）以書面形式向住戶公布收支情況，接受業主委員會和物價部門的監督。

　　第十五條　物業管理服務收費項目、標準和收費辦法，應當在物業管理合同中明文規定，共同遵守。

　　第十六條　物業收費計費面積為建筑面積。層高不達2.2米的，閣樓或地下室減半收取。物業管理費應按月或按季收取，不得超期預收，住戶應按規定向物業管理單位交納管理服務費。

　　第十七條　社會救濟戶、非在職的優撫戶，特困家庭和下崗雙職工，住房在規定面積以內部分，物業管理服務收費應酌情減收。

　　第十八條　物業管理單位應當嚴格遵守國家的價格政策和法律法規，執行規定的收費辦法和收費標準，按照物業管理服務的標準，向住戶提供質價相符的服務。

　　第十九條　物業管理單位應按國家規定建立有關財務會計核算制度，使用稅務部門統一印制的發票，接受物價、財稅和審計部門的監督。

　　第二十條　物業管理單位與住戶之間發生的收費糾紛，可由物價部門進行調處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。

　　第二十一條　物價部門要加強對物業管理服務收費的監督檢查，對違法收費行為，依照《中華人民共和國價格法》予以查處。

　　第二十二條　本暫行辦法與市人民政府辦公室陽政辦發（1999）10號文《陽泉市人民政府辦公室轉發市房地產管理局關于陽泉市居住小區物業管理暫行辦法的通知》配套施行。本暫行辦法未列及內容，按國家計委、建設部計價費（96）第266號和省物價局、省建委晉價房字（98）第343號文件的規定執行。

　　第二十三條　各縣、區物價部門可根據本暫行辦法參照執行。

　　第二十四條　本暫行辦法由市物價局負責解釋。

　　第二十五條　本暫行辦法自發布之日起施行。

　　附：《陽泉市城市住宅小區物業管理服務等級標準》

　　附件一：陽泉市城市住宅小區物業管理服務等級標準

　　根據《陽泉市城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》，我市物業管理服務收費分二類四級執行。

　?。ㄊ召M標準按每月每平方米建筑面積計算）。A類為普通建筑標準的住宅小區；B類為高級公寓、別墅等高級建筑標準住宅及寫字樓、商住樓。

　　一、收費標準

　　A類住宅（九層以下）

　　一級每平方米0.30元；

　　二級每平方米0.25元；

　　三級每平方米0.20元；

　　四級每平方米0.15元。

　　辦公、營業用房

　　一級每平方米0.50元；

　　二級每平方米0.40元；

　　三級每平方米0.30元；

　　四級每平方米0.20元；

　　B類別墅、寫字樓等

　　一級每平方米0.60元；

　　二級每平方米0.50元；

　　三級每平方米0.40元；

　　四級每平方米0.30元。

　　二、等級標準

　　A類住宅（九層以下）

　　一級：

　　1、小區規劃布局合理，整體環境優美舒適，物業管理規模在15-20萬平方米以上，綠化覆蓋率達20%以上，維護管理良好。

　　2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施先進，保障及時、有效。

　　3、實行半封閉式管理，配備先進保安設備，保安人員24小時值班巡邏，區內治安秩序良好。

　　4、環境清潔衛生，公共場地、樓道每天清掃，區內衛生無死角，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、化糞池通暢。

　　5、管理人員素質高，文明禮貌，服務周到。

　　6、物業管理單位持有二級或以上資質證書。

　　二級：

　　1、小區整體環境舒適，管理物業規模在10-15萬平方米以上。綠地覆蓋率達到15%以上，園林綠化維護管理良好。

　　2、公共配套設施維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施保障有效。

　　3、保安人員24小時值班巡邏，保護小區安全。

　　4、公共場所、樓道兩天清掃一次衛生，無積存垃圾，無亂堆亂放雜物，下水道、化糞池通暢。

　　5、物業管理單位持有二級或以上資質證書。

　　三級：

　　1、小區整體環境舒適，管理物業規模一般在10萬平方米以下。小區內綠地覆蓋率達到10%以上，園林綠化生長較好。

　　2、公共配套設施好。水、電、消防設施有效。

　　3、保安人員24小時值班，保持小區安全。

　　4、公共場所、樓道三天清掃一次衛生，下水道、化糞池通暢。

　　5、物業管理單位持有三級或以上資質證書。

　　四級：

　　1、小區內綠化維護正常。

　　2、公共配套設施完整。符合設計要求，能有效為小區服務。

　　3、保安人員24小時值班，保持小區安全。

　　4、環境清潔衛生，保持公共場地清潔，下水道、化糞池通暢。

　　5、物業管理單位持有三級或以上資質證書。

　　B類別墅、寫字樓等

　　一級：

　　1、小區（樓宇）的房價在我市屬高檔水平，購房對象主要是高收入階層等。

　　2、小區內綠地覆蓋率達到30%以上，有一定規模的園林建筑小景，綠化物、花草修剪整齊美觀、生長、維護良好。

　　3、公共配套設施完善。道路順暢、電梯、水、電、消防設施先進、維護良好，保障有效，停車場地、生活服務、娛樂、商業設施配套、適用、方便。

　　4、小區（樓宇）實行封閉式管理，保安設施先進、完善，配備先進保安設備和監控報警系統，保安人員24小時值班巡邏，治安良好，無偷盜案件發生。

　　5、環境優美，清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，樓內大堂潔凈無灰塵，區內無衛生死角，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、化糞池通暢。

　　6、獲得全國優秀物業管理住宅小區及優秀示范小區證書者。

　　7、物業管理單位持有二級或以上資質證書。

　　二級：

　　1、綠化率、公共配套設施、清潔衛生、治安等標準與一級相同。

　　2、獲得全省優秀物業管理住宅小區證書者。

　　3、物業管理單位持有二級或以上資質證書。

　　三級：

　　1、綠化率、公共配套設施、清潔衛生、治安等標準與一級相同。

　　2、獲得地市級優秀物業管理住宅小區證書者。

　　3、物業管理單位持有三級以上資質證書。

　　四級：

　　1、綠化率、公共配套設施、清潔衛生、治安等標準略低于一級標準。

　　2、獲得縣（區）級優秀物業管理住宅小區證書者。

　　3、物業管理單位持有三級或以上資質證書。

　　三、物業管理服務收費等級標準將根據我市經濟發展狀況、居民收入及物價水平的變化適時作出調整。

　　上述各類各級別物業小區，如不能全部達到該級別標準要求的，在具體核定收費標準時應適當降低。