泰州市普通住宅物業管理服務承諾

   1、管理服務人員統一佩帶標志，行為規范，服務主動、熱情，投訴處理率100%。

   2、化糞池每年清理1次，樓面落水管、落水口開裂、破損及時更換，地下管井每年疏通1次。

   3、公共部位維修及時到場，及時修復，特殊情況需做出說明或限時承諾。

   4、突發危及人身安全的設施有明顯警示標志，破損的一周內恢復。

   5、有明顯的車輛停放標志，保持居住區道路暢通。

   6、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

   7、主出入口24小時有人值班，維護小區秩序，協助相關部門處理突發事件。

   8、小區主干道每天清掃，樓道扶手每周至少清掃一次，小區內無明顯臟、亂、差現象。

   9、經常清除區內公共綠地范圍的垃圾，保持清潔干凈。

   10、公布物業服務熱線電話，報修接待24小時有專人負責。