曾飛/《拉薩晚報》/20091105
近年來，隨著拉薩市房地產市場的快速發展，帶動了物業管理市場的大發展。由于拉薩市物業管理服務還處初級階段，如何維護好開發商、物管企業和業主的權益成為了市民關注的焦點。拉薩市房產管理局工作人員告訴記者，拉薩正在制定《拉薩市物業管理辦法》，以整頓、規范物業管理市場。
現象一：服務差，業主拒交費
“每月收100多元的物業費，半個月連樓梯都沒有人清掃。”市民何先生向記者反映。
拉薩西郊某小區的張先生向記者反映，他2006年入住的小區，剛開始物業的服務還不錯，小區打掃得很干凈?，F在，經常有人將垃圾堆到樓道口無人管理。“11月3日，見到樓道里有人喝醉酒后嘔吐的臟物，我出門時還告訴保安，結果晚上回來還沒有清理，11月4日早上我出門的時候還在。”張先生說。
何先生和張先生都表示：物業的服務這樣差，為什么還要交物業費呢？
現象二：回家晚要交費
“以前，我們回來晚了，就給他買包煙，他們就開門了?？涩F在要是回來晚了，他們就要收2元的開門費。”市民劉先生向反映，他在某娛樂場所上班，每天凌晨3點左右才回家?？墒切^規定：凌晨2點就關 門，如果要出入就要交費。
“我不是交過物業費了嗎，他們為啥不能提供服務？”劉先生說。
記者就相關問題采訪了位于江蘇路某小區的物管負責人，該負責人稱，小區規定凌晨2點就關門，是出于對小區安全的考慮。如果凌晨2點后要出入就必須交費，算是給保安的補助。
現象三：車位出租收益屬業主？
“我朋友的面包車在小區里停了一下，就收我們2元的停車費，保安收費連個發票都沒有。”近日，市民趙女士稱，根據規定：小區公共場車位出租收益屬業主共有，現在小區的保安每天收取的進出車輛停車費，根本就沒有開任何收據，公共場車位出租收益如何計算？“小區建成了3年多，也不見物業給我們業主返還公共場車位出租收益”。
趙女士詢問了該小區的物管，物管表示，“根本就不知道小區公共場車位出租收益屬業主”。
“現在市民對物業管理的投訴非常多，許多市民希望在出現物業糾紛的時候，能有一個投訴渠道，協調解決的物業管理辦法。”拉薩市房產管理局工作人員告訴記者，拉薩市正在制定《拉薩市物業管理辦法》，以整頓、規范物業管理市場。
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2009/11/5 12:34:00