北京：不提前供暖小區將進黑名單

趙媛媛 李佳 李嘉瑞 劉暢/千龍新聞網/20091103

  
　　■市政市容委稱管網預熱需要一個過程 預計3天左右市民家中將陸續變暖

　　■未供熱小區將進“黑名單” 目前登記工作已經開始

　　昨天(2日)是北京提前供暖首日，市政市容委昨統計顯示，全市各區縣平均點火率達64%，供熱面積約2億平方米，占全市的1/3。

　　對于市民反映最集中的“家中不熱”問題，市政市容委表示，供熱有打壓試水、鍋爐調試、燃料準備的過程。預計3天左右，居民家中會陸續熱起來，希望市民再忍耐一下。

　　投訴熱點：家中不熱

　　主要原因：需要預熱

　　市供熱服務熱線62357575昨日一直處于繁忙狀態，由于市民打入電話太多，每個電話都需要排隊等候幾分鐘方可接聽。據市政市容委統計數字顯示，昨天共接到供熱電話916個，其中集中供暖政策咨詢類電話有352個，自采暖電話為22個，點火試運行類咨詢電話542個。針對供暖提前的電話有542個，“家中為何不熱；提前供暖是否要多交供暖費；是臨時供暖，還是一直供暖”等，是市民詢問最多的問題。

　　市政市容管理委員會供熱辦主任郭維圻表示，“全面啟動供熱工作，不是全面供暖。我們現在就是要先解決供熱與沒供熱的問題，先供熱就是好樣的，讓供熱單位先行動起來，下一步溫度會繼續往上走。”熱線也正在登記多少小區已經供暖，多少小區還沒有行動，這個熱線就是投訴平臺，并將登記尚未供熱小區的“黑名單”。“根據這個未供熱的名單，我們會找相關供熱單位一一做工作”。

　　“預計3天左右的時間，居民家中會逐漸暖和起來，希望市民能諒解我們的工作。”郭維圻解釋說，“熱和電不同，不是一開開關就熱了，需要有一個預熱過程，暖氣的溫度也是慢慢升上去的。供熱面積大的小區，管網預熱的速度會更慢一些，可能需要3到5天，供熱面積小的需要1到2天。同一個小區也是第一個樓先熱，接下來是第二個樓熱。不是大家想象的，一啟動供暖，家里就立刻熱了。”他表示，燃氣鍋爐房操作相對簡單，可望率先供暖。燃煤鍋爐房啟動時間會緩慢一些。此外，還有個別小區仍未上水或有老舊管道需修理，因此也會稍晚才能供暖。

　　記者入戶調查供暖情況

　　供暖首日小區有熱有涼

　　■地點：朝陽區和諧雅園

　　■時間：11月2日早晨

　　■溫度：22℃(已供暖)

　　室溫22℃！居住在朝陽區和諧雅園的2700戶居民家中溫度適宜，暖氣開始散熱。記者昨天獲悉，通過與熱力部門協商，該小區成為京城首批進入供暖季的社區。

　　昨天一早的天氣依舊寒冷，記者走進和諧雅園4號樓一戶居民家中，感覺與秋季平時的室溫差異不大。溫度計測量顯示，氣溫為20℃。下午5點，記者又對這戶居民家中的衛生間、臥室的暖氣設備進行了測量，此時暖氣溫度明顯提升，而溫度計貼近暖氣外表測量后顯示已達27℃。

　　據業主李先生介紹，前晚家中暖氣便有了熱度，“外面兒冷，屋里基本保持在20℃左右，算是平穩過渡了。”記者看到，該小區配備的暖氣設備可自行調節溫度，物業也貼了暖氣將逐步提溫的通知。

　　■地點：西城區平安里一家屬院

　　■時間：11月2日下午

　　■溫度：18℃(已供暖)

　　記者昨天在西城區平安里附近的一家屬院看到，該院4棟6層樓房正通過院內一處鍋爐房統一供暖。院內一名老太樂呵呵地說：“供暖一提前，家里已經開始暖和起來啦！”

　　當天下午，記者在該院居民家中看到，溫度計的指示為18℃。從外走進房間，便有一股暖氣撲身而來。入夜，室內溫度已顯示達到了20℃左右。

　　■地點：東城區蔣宅口一居民樓

　　■時間：11月2日傍晚

　　■溫度：15℃(試水中)

　　昨天，記者到東城區蔣宅口附近一處90年代建起的高層居民樓內進行了探訪。該樓居民告訴記者，昨天清晨他們就聽到了暖氣試水的聲音，但溫度始終沒有上來。居民們表示：“暖氣摸上去還是冰涼涼的。”

　　記者從該樓物業處獲悉，居民樓屬于連片統一供暖，也就是由所屬地區集中供暖。物業工作人員表示，近兩天應該可以達到供暖入戶。

　　昨天傍晚，記者在該樓11層一戶居民家中測量溫度看到，100余平方米的屋內平均溫度維持在15 ℃上下，居民在家需穿毛衣、棉襖。

　　■地點：豐臺區大成里小區

　　■時間：11月2日下午

　　■溫度：？(未正式供暖)

　　燃煤鍋爐在正式供暖前，要先有兩天左右的時間“烤爐”，主要是為了把鍋爐內的積水烤干。昨天下午，記者來到豐臺區大成里小區供熱廠，工人們就正在用木材進行“烤爐”。

　　付廠長表示，前晚接到了緊急供暖通知，但因為與其他供暖方式不同，燃煤供暖要先“烤爐”，也就是把鍋爐里面一年以來的水烤干，一般要不間斷地烤48小時。所以最快要到本月4日大成里小區才能開始試供暖。

　　據介紹，大成里小區共有90多棟居民樓，共住著8900多戶居民。

　　供暖提前收費不變

　　溫度回升供暖不停

　　問：提前供暖是否要多交供暖費？

　　答：郭維圻表示，提前供暖的費用會由政府補貼，市民不必擔心，也不會讓供熱企業承擔，具體補貼額度正在測算，需上報市政府審批。按照昨日下發的《北京市市政市容委關于2009-2010采暖季提前供熱的通知》，對因提前供熱給供熱企業帶來燃料成本增加以及其他相關水、電消耗和人工費用等，市政市容委將同財政部門測算后給予全額補貼。

　　問：是臨時供暖還是一直供暖？

　　答：郭維圻表示，如果天氣回暖，已經啟動的供暖工作也不會停止，只會適當降低溫度，維持供熱設施低溫運行。熱力集團有關負責人也表示，隨著氣溫的變化，熱力集團將對供熱量進行適當調整。

　　問：小區供暖情況，政府如何監控？

　　答：有關負責人表示，在昨日下發的通知中已要求，11月15日前，各供熱單位應在每日16時前將提前供熱的供熱單位數量、供熱面積、燃料種類等情況，報所在區縣供熱辦，經各區縣供熱辦核實后，匯總上報市政市容委。

　　此外，對各種形式“代收代繳”采暖費而導致矛盾糾紛、影響供熱運行的，供熱單位應依法直接向用戶收取采暖費，有關單位應積極配合供熱單位收繳采暖費。具備條件的供熱單位要立即全面啟動供熱，不具備條件的，要立即抓緊完成運行前的各項工作，力爭早日供熱，并向用戶做好解釋工作。

　　供暖數字

　　■64%

　　據市供熱辦昨晚7時統計，全市點火率達64%，約有30%的供熱面積開始供熱，包括小區和公共建筑。目前絕大部分中小學、幼兒園、敬老院作為重點，已經開始供熱。

　　■3000萬平方米

　　據熱力集團介紹，截至昨晚投入供熱面積將達3000萬平方米。約半數由熱力集團供熱的居民家中已經開始暖起來。

　　■第一

　　據介紹，北京市各種供熱面積6.06億平方米，居全國第一，北京僅居民住宅供熱面積就達4.3億平方米。其中，城市熱力管網集中供熱面積近1.41億平方米。