成本控制的程序

在物業管理企業，成本的控制一般由五個步驟組成：
1．確定控制標準
成本控制首先要明確控制標準。成本的控制標準或目標，是對各項費用支出和資源消耗規定的數量界限，是進行成本控制和考評的直接依據。實務中，常用的控制標準有成本預算(包括責任預算)和消耗定額等，它們是成本控制的準繩，也是分析和評價的依據。成本控制目標的確定一般可以按計劃指標分解法、定額法、頂算法三種方法確定。
2．執行控制標準
開始進行物業經營管理服務后，需要對成本控制標準進行具體的落實。這實際上就是成本控制的必要組成部分。在這個過程中，涉及運用相應的控制手段如憑證控制和制度控制等，對成本的形成過程進行具體的約束，即審核各項費用的開支和各項資源的消耗，實施各種節約措施，保證控制目標的實現。
3．分析相關差異
將實際成本與成本目標(標準)相比較，考察成本是超支還是節約，通過對差異進行分析，找出差異產生的原因和責任單位。對成本差異的分析必須經?；?、系統化。成本差異產生的原因較多，包括主觀的和客觀的以及具體原因，必須深入找出其主要原因，并明確其責任人，以便有效地消除成本差異。分析不深入原因就無法查明，責任不明確，措施就難以制定。
4．糾正成本偏差
揭示成本差異的原因以后，就必須提出降低成本的新措施，確定改進方案，并予以貫徹落實。這樣才能最終控制成本的差異，也才能形成完整的成本控制體系促使成本管理水平不斷提高。
5．進行考核獎罰
考核一定時期內物業管理成本目標的執行情況，并依據考核評價的結果好壞或等級，給予相應的獎勵或處罰．以充分調動有關部門和人員的積極性，提高以后成本控制工作的質量和效率。