社區文化工作制度

一、社區文化工作制度的主要內容 

　　1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區文化活動。 

　　2.社區活動負責人根據以往經驗和具體情況，于年初擬定本年度社區文化活動計劃，報管理處主任審批。 

　　3.管理處主任根據實際情況予以同意或做適當調整后，報總經理批準。 

　　4.活動開展前，先征詢各用戶意見，并根據意見結果，擬定活動實施方案，報管理處主任審批。 

　　5.將具體實施方案征詢業主委員會意見并報其審批或備案。 

　　6.物業部組織、協調其他部門完成活動前的準備工作，并負責及時向用戶及有關單位發出舉辦活動的通知。 

　　7.根據開展活動的形式，物業部負責安排有關人員做好安全防范工作，防止意外事件發生。 

　　二、社區活動負責人主要職責 

　　1.全面負責社區活動工作，協助做好物業管理和精神文明建設的宣傳工作。 

　　2.負責擬定社區活動的工作計劃和工作制度，報管理處主任審核。 

　　3.根據工作計劃制定社區活動方案，報管理處主任或總經理審核，根據審批要求，組織實施，并做好“社區活動記錄”。 

　　4.負責組織開展與業主、租戶的聯誼活動和體育比賽，加強與業主的溝通。 

　　5.負責對文體場所及其設備設施進行管理，落實各項管理規定和員工崗位職責，協助辦公室對本部門工作人員進行專業培訓。 

　　三、社區活動工作人員主要職責 

　　1.負責對文娛體育場所及其設備設施進行管理。 

　　2.負責對活動場所的賓客進行登記和指引，按標準收費并及時上繳營業款。 

　　3.負責完成公司和管理處安排的參觀、來訪以及各類會議的準備工作。 

　　4.負責監督檢查社區活動場所及設備和器具的清潔、綠化工作。 

　　5.負責登記每天服務項目的營業情況。 

　　6.服從社區活動負責人的工作安排。 

　　四、社區文體活動意向調查 

　　1.每年的年中及年底，分別向住戶做一次文體活動意向調查，并分析、總結調查結果。 

　　2.文體活動意向調查主要采取以下方式進行： 

　　a.投遞文化活動調查表； 

　?。?電話采訪； 

　　c.預約采訪。 

　　3.文體活動意向調查具體操作應按照有關住戶意見征集、評價作業規程進行。 

　　五、社區文體活動計劃與實施方案的制定 

　　1.根據開展的每半年 
 
 
一次的居民活動意向調查結果，結合社區文體活動設施情況，于每年的6月及12月前，制定出社區文體活動計劃與實施方案。 
　　2.計劃與實施方案應包括以下幾方面：

    a.舉辦文體活動的目的； 

　?。?開展文體活動的項目與活動方式； 

　　c.需要配置的文體活動設施的裝備、配備情況； 

　?。?開展文體活動所需經費的預算； 

　　e.開展文體活動的組織及實施方案。 

　　3.文體活動計劃與實施方案應報管理處主任審核后，匯入管理處半年度、年度工作計劃，報公司總經理審批。 

　　六、社區文體活動開展與組織要領 

　　1.根據審批過的文體活動計劃，主管于每次活動前半個月，制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃，呈報管理處主任、公司總經理審批。 

　　2.管理處主任應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經費的落實情況。 

　　3.管理處主任應提前10天召開有關組織人員的籌備會議，落實文體活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。 

　　4.應提前1個星期，將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區公告欄、宣傳欄內，對于重要文體活動，應做到每家每戶均通知到。 

　　5.提前1個星期做好以下準備工作： 

　　a.文體活動場地準備； 

　?。?獎品及所需物品準備； 

　　c.組織人員分工準備； 

　　d.活動場地所需設施設備的準備。 

　　6.管理處主任于每次活動舉辦前2～3天，召集相關組織人員，做一次模擬組織安排或相關演練工作，確保文體活動組織工作無漏項。 

　　7.文體活動舉辦當天，管理處人員應全部調整好班次，相關組織人員均應進入活動場地，進行現場布置及相關工作安排。 

　　8.在整個文體活動組織與進行過程中，管理處主任必須親自抓各項工作，確保組織工作質量。 

　　七、社區文體活動注意事項 

　　1.舉辦各類文體活動必須選定有經驗、活動能力強的主持人。 

　　2.社區文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節日來臨前2天。 

　　3.保安主管應制定詳細的人流組織與疏散方案，并親臨現場具體落實。 

　　4.機電維修主管應確?；顒訄龅氐脑O施設備良好，并做好應急方案與處理措施。 

　　5.開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。 

　　6.文體活動一般在晚上10：00以前停止，以不影響小區居民正常休息為原則。 

　　7.社區內舉辦的各項文體活動應確保內容健康、積極、合法，有益于住戶身心健康。 

　　八、社區文體活動總結 

　　1.應在每次文體活動結束后，及時做好本次文體活動的總結工作，找出存在的缺點與不足之處，并填寫社區文體活動檢查與處理記錄及社區文體活動總結報告。

    2.以上活動總結報告及相關記錄表格應及時上報管理處主任，作為進行績效考評的依據之一。 

　　3.應將每次社區文體活動的相關資料及記錄分類歸檔保存。