物業管理員

    職業定義
　　指按照物業管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以級維護相關區域內環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。
　　物業管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施進行經營性管理，并向物業產權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業準入的職業之一。
    職業等級
　　本職業共設三個等級，分別為：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）。
　　注：目前開考等級：四級、三級、二級。
    培訓期限
　　全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限;物業管理員不少于220標準學時;助理物業管理師不少于180標準學時;物業管理師不少于150標準學時。
    職業概況
　　隨著改革開放的逐步深化和社會主義市場經濟體制的不斷發展，我國的物業管理市場越來越大，但同時在物業管理方面暴露出來的問題也更多。為了規范物業管理活動、保障業主與物業管理企業的合法權益、維護公共利益、改善人民群眾的生活和工作環境，實行物業管理人員全國職業資格統一鑒定和就業準入制度勢在必行。
　　2000年，勞動和社會保障部為了配合就業準入制度的實施，提高物業管理人員的業務素質，進一步促進物業管理的規范化，頒布了物業管理員國家職業標準。物業管理員職業共設兩個等級，分別為物業管理員（國家職業資格四級）、物業管理師（國家職業資格二級）。國家職業標準規定，凡從事或有志于從事物業管理職業的人員，只要符合報考要求，均可參加資格鑒定。
    職業考試
　　物業管理員的報名時間從本通知下發之日起開始，參加04月04日考試的報名截止日期為2月23日，參加06月06日考試的報名截止日期為4月26日，參加9月12日考試的報名截止日期為8月2日，參加11月07日考試的報名截止日期為9月27日。
　　考核內容：
　　理論知識和職業道德 專業技能 2級在11月07日開考，且僅有一次考試。
　　技能部分放錄像 
　　物業管理員(4～2級) 04月04日 06月06日 09月12日 11月07日 8：30－10：00 10：30－12：30 
　　報名地點
　　各設區市的報名工作由各設區市職業技能鑒定中心負責，省直各單位、中央駐贛單位的報名工作由其主管部門負責，其他單位和個人可以到勞動保障部門批準設立的相應培訓機構報名。各接受報名單位要嚴格審查考生條件，對符合報名條件的考生，分職業、分等級分別報省職業技能鑒定中心（報名表見附件）。
    鑒定方式
　　1、物業管理員的職業資格鑒定內容依據現行國家職業標準及勞動保障部職業技能鑒定中心新編教材，全國嚴格按照"統一標準、統一教材、統一命題、統一考務和統一證書"的原則進行。鑒定分知識、技能兩部分，
　　2、 物業管理員知識考試采取書面測試方式，技能考試采取兩種測試：一部分為書面測試方式，另一部分采取錄像測試方式，物業管理師鑒定除參加上述知識和技能考試外，還需提交2000字以上的論文并進行論文答辯。 
　　3、今年物業管理員職業知識考試增加職業道德的內容。職業道德考核方式，采取書面閉卷方式，考試時間安排在理論知識考試后，時間為30分鐘。職業道德試卷滿分為100分，60分及格，不及格則視為理論知識考試成績不合格。職業道德考核部分與理論知識考試部分的成績分別按20%、80%換算為最終的理論知識考試成績。
    申報條件
　　一、物業管理員（具備以下條件之一者）
　　1、在本職業連續工作1年以上，經本職業物業管理員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
　　2、在本職業連續工作2年以上。
　　3、取得本專業或相關專業大專及以上畢業證書。
　　二、助理物業管理師（具備以下條件之一者）
　　1、取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
　　2、取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。
　　3、取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。
　　三、物業管理師（具備以下條件之一者）
　　1、取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證。
　　2、取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。
　　物業管理員-相關資料1、《物業管理員國家職業標準（2003年版）》
　　中華人民共和國勞動和社會保障部制定
　　出版社：中國勞動社會保障出版社出版發行
　　定價：6.00元
　　2、《國家職業資格培訓教程--物業管理基礎》
　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版
　　定價：22.00元
　　3、《物業管理員國家職業資格培訓教程》
　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版
　　定價：20.00元
　　4、《助理物業管理師國家職業資格培訓教程》
　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版
　　定價：20.00元
　　5、《物業管理師國家職業資格培訓教程》
　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫
　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版
　　定價：20.00元