物業管理專項服務

　　物業管理專項服務是指物業管理企業為改善和提高住戶的工作、生活質量，滿足住戶的一定需要而提供的各項服務工作。其特點是物業管理企業事先設立服務項目，并將服務內容與質量、收費標準公布，住戶可根據需要自行選擇。專項服務實質上是一種代理業務，為住戶提供工作、生活的方便。物業管理企業應根據所管轄物業的基本狀況和住用人的需求以及自身的能力，開展全方位多層次的專項服務，并不斷加以補充和拓展。專項服務的內容主要有以下幾大類。
　　(1)日常生活服務類。
　　衣：為住戶收洗衣物、被褥、補衣、制衣等項服務。
　　食：為住戶代購食品、糧食、燃料、蔬菜副食等日常用品。
　　?。捍暨M行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。
　　行：代購代訂車船票、飛機票，接送小孩上學、入托，接送病人看病，代住戶保管自行車與機動車及車輛的保養、清洗與維修等。
　　(2)商業服務類。指物業管理企業為開展多種經營而提供的各種商業經營服務項目。如開辦小型商場、飲食店、美發廳、修理店等；安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
　　(3)文化、教育、衛生、體育活動服務類。指各類相關設施的建立與管理，以及各種活動的開展。如：
　　文化：開辦圖書室、錄像室，舉辦展覽、文化知識講座等。
　　教育：開辦托兒所、幼兒園及學前班。
　　衛生：設立衛生站，提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務等。
　　體育：開辦各種健身場所，如旅游池、健身房、臺球廳、網球場，舉辦小型體育活動和比賽等。
　　(4)金融服務類。代辦各種財產保障、人壽保險等業務，開辦信用社等。
　　(5)經紀代理中介服務。指物業管理企業拓展的經紀、代理與中介服務工作。
　　物業市場營銷與租賃：物業管理企業受業主委托，依據市場規律，進行商業策劃，代理業主對物業進行市場推廣，制定并實施銷售方案?；蚴鞘軜I主委托，物業管理企業根據市場情況，評估和調整租金，制定出租方案，尋找租戶，替業主將物業出租。
　　物業管理企業在進行物業市場營銷與租賃時，要向政府主管部門申報，取得經紀代理或租賃的許可證。
　　房產評估、公證：無業管理企業受業主委托進行房地產價格評估與公證工作。在開展此類中介服務時，物業管理企業的評估人員和公證人員應具有相應的資格。
　　其他中介代理：物業管理企業受業主委托進行其他中介代理工作，如請家教、請保姆、房屋交換、代理廣告業務等。
　　(6)社會福利類。物業管理企業可提供帶有社會福利性質的各項服務工作。如照顧孤寡老人，擁軍優屬等。這類服務一般是以低價或無償的方式提供。