2024年2月17日，公元物業杭州金隅金座項目的環境管理員穆作銀在園區進行日常清潔時，意外發現了一個紅色帆布袋，里面裝有萬元現金和失主的身份證。面對這筆意外之財，穆作銀毫不猶豫地將其上交至物業客服中心。

客服主管張穎得知情況后，迅速采取了行動。她首先報警備案，隨后發布了失物招領信息，以便失主能夠盡快得知失物被找到的消息。

不久后，失主占先生發現自己在超市遺失了現金和證件。他通過超市的監控錄像和朋友圈的信息，確認了失物被金隅金座的物業人員拾得。占先生急忙趕到物

面對占先生提出的重金酬謝，張穎婉言謝絕，她表示這只是物業人員應該做的。占先生對公元物業團隊的拾金不昧和誠信服務表示了由衷的感謝，并于3月12日送來了一面錦旗，以表達他的感激之情。他祝愿物業公司未來發展更加美好，能夠繼續為業主提供優質的服務。

這一事件充分體現了公元物業人員的誠信和責任感，他們用實際行動詮釋了物業服務的真諦，為小區居民營造了一個和諧、安全的居住環境。

2024年2月22日，公元物業遵義幸福小區秩序部班長伏敏在日常巡邏中，在臨近小區路口的地面上偶然發現了一部價值不菲的手機，估計價值約一萬元。對于失主而言，這部手機不僅價格昂貴，更承載著重要的個人信息。伏敏立刻在業主群和周邊區域展開尋找失主的行動。不久后，失主宴女士得知消息，迅速趕到現場。經過對手機的解鎖和信息核對，伏敏確認了宴女士就是失主，并當場將手機交還到了她的手中。

宴女士對伏敏的善舉表示由衷的感激，并拿出300元現金作為酬謝。然而伏敏卻婉言謝絕了這份酬謝，表示這只是他應該做的。為了表達對伏敏及公元物業的感激之情，2024年3月15日，宴女士特意將一面印有有“拾金不昧”的錦旗贈送給伏敏和公元物業，這面錦旗不僅是對伏敏個人品德的肯定，更是對公元物業優質服務的認可。

2024年3月17日，公元物業西安珠江新城的客服管家徐美麗接到一位熱心業主的緊急電話，得知35棟1單元11層有位老人在電梯口不慎摔倒。徐美麗立即與秩序巡邏隊員田景松一起火速趕往現場。兩人趕到后，確認了老人并無大礙。徐美麗耐心安撫著老人，在通過老人得知其房號后，又馬上聯系了老人的家屬。不一會，老人的兒子焦先生趕到現場，兩位物業人員陪同焦先生將老人安全送回家中。公元物業人的及時響應和貼心服務贏得了焦先生的高度贊賞。3月30日下午，焦先生來到物業中心，送上一面印有“盡職盡責、情系業主、熱心服務、暖至人心”贊語的錦旗，表達對公元物業及其員工的衷心感謝。

梅州錦繡江山小區曾因其高樓層設計和有限的活動空間，電動車停放和充電問題成為業主與開發商之間長期爭議的焦點。2023年4月，在物業服務中心余鎮良經理的積極協調和不懈努力下，小區成功實施了相關的改造計劃：由開發商和業主共同出資，在小區內設立了專門的電動車停放區域，并配備了完善的充電設施，有效地解決了長期以來困擾業主的電動車充電問題。此舉不僅極大地提升了業主們的日常生活便利，同時也為小區的安全增添了重要保障，降低了因電動車充電不當可能引發的安全風險。

為表彰余鎮良經理在此過程中“情系業主，貼心服務”的工作態度，2024年3月27日，小區業委會籌備組代表特意向他贈送了一面錦旗，以此表達對他工作的肯定和贊賞。

2024年4月9日，清遠廣盈美苑物業服務中心的管家彭秤云接到來自6棟2403業主的緊急電話，業主稱家中老人突發肚子痛，急需就醫，但家人均在外市工作，無法及時趕回。管家彭秤云迅速響應，第一時間趕到老人家中查看情況。

到達現場后，彭秤云發現老人床前有咖啡色嘔吐物，且已自行服用了三包啊咖酚散，肚子疼痛劇烈。面對這一緊急情況，彭秤云立即與業主家屬電話溝通，同時撥打了120急救電話，并陪同老人前往清遠市中醫院就診。

在醫院，物業管家彭秤云不僅協助老人完成了一系列檢查，還代辦了住院手續、完成了交費等事宜。在整個過程中，彭秤云始終陪伴在老人身邊，給予老人安慰和照顧，直到老人的親屬趕到醫院，做好相關交接后才返回崗位。

業主對管家彭秤云的及時響應和貼心服務表示高度贊揚，認為管家真正做到了急業主所急，不怕麻煩、不圖回報，體現了高度的責任感和貢獻精神。為表達感激之情，2024年4月24日，6棟2403業主特意送來一面“優質服務，貼心管家”的錦旗，以表彰管家彭秤云在關鍵時刻的出色表現。

4月12日，清遠東方巴黎1棟2119的住戶許先生的寵物貓不慎走失，讓他心急如焚。物業服務中心網格管家子方得知后，立即在小區內張貼了尋貓啟事，并動員業主和同事們一同留意尋找。盡管通過電梯和大堂的監控搜索無果，但子方并未放棄，時常提醒同事們留意貓咪的蹤跡。

半個月后，物業服務中心電工鄒師傅在抄水表時，在空置房內發現了一只疑似走失的貓咪，他立即聯系了子方，經過確認就是許先生丟失的貓咪，二人隨即將貓咪送回了許先生家。許先生看到貓咪歸家，感動不已，將其緊緊抱在懷中，并在4月29日贈予物業服務中心錦旗一面以表深深謝意。

2024年5月4日晚，公元物業清遠東方巴黎6棟的管家睿倫接到了來自6-7D業主的緊急報修電話，稱6棟6層電梯前室及電梯地面出現了大量水跡。睿倫立即響應，迅速通知了安管值班人員及電梯維保公司前往現場處理。

安管值班班長迅速確認了樓層水表房的情況，而電梯公司則立即采取了緊急停梯措施，以確保電梯使用安全。經過初步排查，問題被定位在7層電梯前室供水暗管上，疑似存在漏水現象。

為確保情況不進一步惡化，睿倫立即與7層的業主們取得聯系，通知他們暫時停水以避免損失擴大，并提醒他們做好蓄水準備。

次日一早，睿倫與物業工程維修李師傅緊密合作，對7層地面進行了開挖。憑借豐富的經驗，他們迅速找到了漏水點，并確認為6-7D戶的獨立專用水管出現了問題。

得知情況的業主潘先生表示，家中僅有老人在，無法及時返回處理。對此，睿倫耐心地安撫了潘先生，并承諾物業將全權負責維修水管及恢復地面，確保家中老人的用水不受影響。

在不到兩小時的時間里，物業團隊高效協作，成功解決了水管滲漏問題，并將地面恢復原狀。潘先生對公元物業清遠東方巴黎項目團隊的高效響應和優質服務表示了高度贊揚和感謝，稱這是他多年來在不同小區居住中從未有過的體驗。

為了表達感激之情，潘先生特意贈送了一面錦旗給公元物業清遠東方巴黎項目團隊，以表彰他們的出色工作和服務態度。

2024年5月29日，西安西航花園C29的業主手持一封感謝信，滿懷感激之情步入公元物業西航花園物業服務中心，專程前來感謝行政文員魏雪在他車輛意外受損后所提供的無私幫助。

事發當天，文員魏雪在得知業主車輛被刮傷的消息后，立刻放下了手中的工作，耐心聆聽業主的敘述，并細致地詢問了事情發生的經過。她憑借專業的知識和豐富的經驗，迅速為業主提供了切實可行的解決方案。在魏雪的積極協調下，業主順利與保險公司溝通，并順利獲得了相應的保險賠償。同時，車輛也得到了及時的維修，最大限度地減少了業主的損失。

業主深受感動，特以感謝信一封表示謝意，贊揚魏雪的貼心服務和敬業精神。

2024年6月4日，清遠現代城小區內上演了一幕溫馨的尋物記。9-2001業主的孩子不慎丟失了心愛的滑板車，這讓孩子和家長著急萬分。得知此事后，物業管理員吳明華迅速行動，決心幫助其找回滑板車。吳明華通過仔細地查看監控錄像，不放過任何可能的線索。通過連續兩天的反復回看監控錄像，吳明華最終找到了滑板車的下落，為孩子和家長解決了燃眉之急。

6月4日，家長帶著孩子來到物業服務中心為吳明華贈送了錦旗，這不僅是對吳明華個人工作的認可，更是對公元物業清遠現代城項目團隊整體服務的肯定。