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各區縣房地局、環保局、市容環衛管理部門，各物業管理企業、保潔公司:
隨著上海城市建設的飛速發展，城市建（構）筑物的管理已成為社會關注的重點。根據有關方面的反映，上海目前有許多高樓在清潔外墻時，因清潔劑使用不當，造成建（構）筑物外墻損壞，大量洗樓劑未經二次處理就被傾倒，對環境造成一定損害。為維護上海城市的市容整潔、保護建（構）筑物原貌和外墻材質，防止環境污染，管道腐蝕，特提出規范使用建（構）筑物外墻清洗劑意見如下：
—、建（構）筑物業主（業主委員會）和物業管理企業在實施外墻清洗時，必須選擇有資質的專業清潔公司清洗，不得隨意雇傭無資質人員作業；同時應使用市工商局和市市容環衛局頒布的清洗保潔示范合同文本簽訂合同。在合同中明確清洗作業中使用的清洗劑品牌、規格、數量等。在清洗作業過程中，物業管理企業應派人監督。
二、專業清潔公司在外墻清洗時應根據建（構）筑物外墻材質合理選用含有緩釋配比的清洗劑，清洗劑中不得含有氫氟酸成份，除特殊情況下也不應含有鹽酸、硫酸、硝酸等無機酸成份，在清洗過程中不得對建（構）筑物造成外墻面和內在的損壞，同時對清洗殘液負有稀釋、收集、處理的責任。
各區房地、環保、市容環衛管理部門應各司其職，分工合作，加強對本市建（構）筑物外墻清洗的監管力度。對違反規定、濫用污染環境、損壞墻面的材料進行作業的行為，環保和市容環衛管理部門將依據相關法規從嚴處理。
各相關行業協會應加強行業自律，指導各物業企業、保潔公司規范操作。切實杜絕損壞建（構）筑物外墻材質、清洗劑殘液隨意傾倒等現象的發生。
特此通知。
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