杭州：房管局開展創建物業管理文明行業活動

杭州市房產管理局/20080908 

    物業管理行業作為創文明城市實地考察的25個“窗口行業”之一，是杭州市創建活動的重要環節。針對行業存在的管理不夠規范、服務不夠到位、制度執行不夠嚴格、臺帳記錄不夠完整等突出問題和薄弱環節，以創建物業管理文明行業為載體，杭州市房管局在全市范圍內組織開展創建物業管理文明行業活動。創建活動分四個階段進行：準備階段、物業服務企業自查階段、區房管局普查階段以及市房管局組織抽查階段。檢查方式為實地考察和臺帳檢查。創建活動對物業管理運作、環境衛生管理、園林綠化管理、安全防范、公用設施設備及場地管理、房屋管理和維修等方面都提出了具體要求。旨在通過扎實有效的創建文明行業活動，把物業管理行業建成為秩序優良、服務優質、管理優化、服務對象滿意的行業。