石家莊：5條標準成省會物業服務“底線”

《燕趙晚報》/20080714  

 
    記者日前從石家莊市住房保障和房產管理局獲悉，為達到創建全國文明城市的物業服務標準，該局要求全市的物業服務企業必須做到創建全國文明城市的五條物業服務標準。其中包括工作人員著裝統一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌；公開收費項目、收費標準、辦事制度；工作人員全天候值班，報修及時（水電小修不過夜）；保安、保潔、綠化服務到位；有高效的投訴、回訪處理機制（查閱投訴處理記錄）。