成立業主大會由街辦等指導；前期物業費和保障性住房物業費實行政府指導價，其他實行市場調節價
物業收費標準誰來定？小區出現偷盜事件應不應該找物業公司賠償？水電氣如何保證暢通和正常使用？專項維修資金如何使用？3月29日上午，備受各界關注的《四川省物業管理條例》經省第十一屆人大常委會第二十九次會議審議通過，將自今年7月1日起施行。屆時，居民小區的管理和服務將有制度規范。
“《條例》的制定貫穿著一條主線，那就是向民生傾斜，便民利民，為民解憂，使廣大業主成為最大受益人。”省人大法制委主任委員邢瀘生介紹，《四川省物業管理條例》在召開業主大會、物業收費標準等方面做了不少創新性的規定。邢瀘生認為，將物業管理活動納入法制軌道進行規范，有利于維護物業管理各方當事人的合法權利，創造和諧美好的生活環境。
如何成立業主大會？
街道辦事處（鄉、鎮政府）組織指導
業主大會成立難，一直是物業管理工作中的重點難點問題?！段餀喾ā泛蛧鴦赵骸段飿I管理條例》僅規定了房地產行政主管部門指導和協助設立業主大會，主要側重在業務指導與協助，并未具體明確負責召集業主組織設立業主大會的主體。
《條例》第四條對街道辦事處（鄉、鎮人民政府）在物業管理活動中的職責作了原則性的規定，在第二十一條、第二十二條對街道辦事處（鄉、鎮人民政府）組織業主大會籌備組和成立業主大會等相關職能做了相應的規定。不低于30平方米的業主委員會議事活動用房配置面積也在《條例》中明確。
物業服務收費標準如何確定？
政府指導價＋市場調節價
物業服務收費標準是廣大業主最關心的問題。目前，我省大部分地區物業服務收費基本具備由市場自行調節的條件，按照行政審批體制改革的要求，市場能夠調節的，政府就不應當過多干預?！稐l例》第五十條明確規定：前期物業服務收費和政府保障性住房物業收費，實行政府指導價，其他情況都實行市場調節價。為了避免物業收費亂漲價，《條例》第五十一條明確規定，“物業服務收費標準應當保持相對穩定”。同時，考慮到物業服務成本的變化，在明確的四類情形下，物業服務企業可以與業主委員會協商并經業主大會同意后，調整物業服務收費標準?！稐l例》還對價格行政主管部門的監督管理職責也予以明確規定。
水、電、氣通暢和設備維護
由相關專業經營單位承擔
《條例》第十五條規定：新建住宅物業管理區域內的供水、供電、供氣等終端用戶的分戶計量表或者終端用戶入戶端口以前的專業經營設施設備及相關管線按照國家技術標準和專業技術規范統一設計，由相關專業經營單位依法組織具有資質的單位安裝施工，所需費用依照有關工程計價規定確定，由建設單位承擔?！稐l例》第十六條還規定，條例實施前建設的住宅物業管理區域內的供水、供電、供氣等終端用戶分戶計量表或者終端用戶入戶端口以前的專業經營設施設備及相關管線的所有權，由業主大會決定是否無償移交給專業經營單位；決定無償移交的，驗收合格后專業經營單位應當接收并負責維修、養護、更新和管理。
安全防范責任界定
按照物業服務合同約定來履職
物業管理公司有沒有安全防范義務？發生失竊等事件，該不該向物業公司索賠？《條例》第四十八條規定，物業服務企業應當按照物業服務合同中關于安全防范的約定，健全安全防范措施，做好物業管理區域內的安全防范工作，為業主提供安全高效便捷的服務。未履行約定義務的，依法承擔相應的法律責任；物業管理區域內發生安全事故時，物業服務企業應當采取應急措施，并及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
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2012/3/30 16:20:00