天津：物業管理新規12月1日起執行 收費將更加公開透明

劉英潮/人民網/20091201

　　新修訂后的《天津市普通住宅小區物業管理服務收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標準》(以下簡稱《辦法》和《標準》)從今日（1日）起執行。天津市相關部門負責人就社會關注的如何協商進行“菜單式”收費這一熱點問題進行了解答。

　　據介紹,新《辦法》和《標準》將四個等級物業管理基本服務費分別細分為綜合管理服務、公共秩序服務、清潔衛生服務、綠化養護服務和共用部位養護服務5個子項目及對應費用標準。所謂“菜單式”組合模式,是指已成立業主大會的普通住宅小區,業主大會與物業服務企業可以結合小區前期物業管理情況和設施設備的使用現狀,按照新《辦法》規定分單項跨等級選擇組合服務標準和收費標準。新規定使物業服務收費更公開透明,為廣大業主提供了選擇空間,同時還充分體現了分級計價、優質優價的原則。例如,業主大會可以按照新《標準》直接從四個級別中任意選擇一個級別作為本小區物業管理服務標準和基本服務費標準。也可以選擇綜合管理的二級服務標準、清潔衛生的一級服務標準、公共秩序服務的一級服務標準、綠化養護的三級服務標準、共用部位養護的二級服務標準,將這幾個級別服務標準相對應的收費標準進行累加,即為本小區的物業管理基本服務費標準。

　　業主大會也可以不執行 “菜單式”組合模式,直接整體選擇某一等級的服務標準和收費標準。處于前期物業管理階段的普通住宅小區不執行 “菜單式”組合模式,仍采取由開發建設單位與物業服務企業從四個級別中直接協商選擇某一等級的服務標準和收費標準。

　　管理部門人士強調:物業服務企業應當依法實行明碼標價,在經營場所或者辦公地點醒目位置將本小區確定的物業管理服務標準、收費標準和特約服務的服務項目、收費標準等有關情況進行公示。

　　背景資料

　　新《辦法》對物業管理服務費的構成進行了明確,即包含物業管理基本服務費和機電設施設備日常運行養護費這兩項費用。普通住宅小區物業管理服務標準和收費標準分為四個等級,各等級物業管理基本服務費指導價格標準為中準價格,開發建設單位、業主大會與物業服務企業協商時可在中準價格基礎上上下浮動,浮動幅度不超過20%。普通住宅小區機電設施設備日常運行養護費,由開發建設單位、業主大會與物業服務企業根據本小區具體情況另行協商確定。