大連：保障業主權益 物業收費有新標準

中國廣播網/20091129

　　據中國之聲《央廣新聞》14時32分報道，現在，城市里的住宅小區基本上實行了物業管理，然而一些物業公司收費高、服務不到位的現象令小區居民甚為不滿，業主與物業公司的糾紛也比較多。為了維護業主利益、提高物業管理和服務水平，大連市從本月開始實施新的《物業服務收費管理實施細則》，決定對普通住宅小區物業服務收費實行政府指導價，規定今后物業單位必須按標準價收費，并將收支情況向業主公示，同時要為業主提供優質、滿意的服務。

　　大連現有800多個物業管理小區，由于個別小區物業管理部門只管收費，不能很好地為業主服務，致使雙方意見和分歧很大，業主批評物業“收費高、服務標準低”，因此部分業主拒繳物業費。一位業主對小區15部電梯全部停運提出質疑，認為收費價和服務標準不相符。

　　那么，物業費該收多少？其相對應的物業標準又是什么樣的呢？大連市決定從現在起實施《物業服務收費管理細則》，并將物業收費和服務標準分為5個等級，即：特級成本根據物業成本和相關情況合定，一級標準為每月每平方米1元到1.3元，二級標準為每月每平方米0.7元到1元，三級標準為每月每平方米0.4元到0.7元，四級標準為每月每平方米0.4元以下。

　　為此，大連市政府要求物業服務企業必須將物業服務內容、服務標準、收費項目及收費標準公布于眾，接受監督，對違反《細則》規定，高收費、亂收費、不服務、不公示 的物業服務企業，相關部門也將依法進行查處。

　　大連市價格監督檢查局副局長宋維家說：如果消費者遇到亂收費、擴大項目收費的這些情況時，可以撥打12358價格舉報電話，我們在接到電話后會及時地對違規亂收費的物業公司進行查處。