西藏：擬推行物業服務星級制度提高物業服務水平

董昌俊/《西藏商報》/20091028

 
    近日，一份由自治區房地產業協會草擬的《西藏自治區物業服務星級評選標準（暫行）》，正在向各房地產企業、各物業服務企業及廣大房產業主廣泛征求意見。此舉標志著物業服務星級制度將在我區推行。

    “物業服務星級制度的推行，將進一步規范我區物業服務市場，提高物業服務水平。”自治區房地產業協會的工作人員說，我區房地產大規模開發比較晚，物業服務也不太規范。目前，全區尚未有一位物管人員獲得國家物業管理職業資格證書。住宅區的物業服務一般由房地產開發企業提供，收費標準缺乏充分依據。由于很多住宅區的業主大會和業主委員會尚未有效運轉，物業公司與業主之間糾紛比較多。

    自治區房地產協會出臺物業服務星級評選標準，將對我區房地產開發企業和物業管理公司從行業自律的角度進行約束?！段鞑刈灾螀^物業服務星級評選標準（暫行）》一經正式發布，將對各物業管理公司依據相關標準進行星級評選，其物業服務收費標準，也將參照物管星級收費標準執行。

    這份正在征求意見的物業服務星級評選標準，從基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務和綠化養護管理等六個方面做了具體規定，包括物業合同、物管人員持證上崗、公示服務電話、公示服務項目和收費價目、小區綠化清掃、電梯正常運行等諸多項目。自治區房地產業協會的工作人員表示，歡迎各房地產企業、各物業管理公司及廣大房產業主就我區物業服務星級評選標準提出寶貴意見。

    另悉，自治區房地產業協會對全區物管人員正進行相關培訓，這批人員將參加今年11月21日舉行的國家物業管理職業資格考試。