公元物業清遠分公司前往中航物業參觀學習

    【本站訊】（陳曉燕）為提高物業服務品質，開拓視野、創新理念，學習借鑒先進物業企業服務管理經驗，加強物業同行間的交流溝通， 2019年5月29日公元物業清遠分公司一行27人在鄭順福助理總裁的帶領下，前往中航物業廣州全球通大廈項目和萬科順德水晶城項目進行參觀學習和交流。首先，中航物業介紹了他們公司的概況和管理模式，之后帶部分人員對大廈的大堂、會務區、飯堂、康樂區、生活區、停車場等進行參觀。從行為規范到精細化標準服務，從常規的物業服務延伸至消費者個性化需求，尤其在消防、安管、理發人員的薪酬管理、飯堂管理中熱量卡標識等細節問題的探討，都給同事們帶來很大的啟發和思考。

    參觀完中航項目后，同事們又馬不停蹄的來到萬科順德水晶城項目，萬科順德管理中心的呂總等骨干人員帶領同事們參觀了園區環境、客戶服務中心、天面、地下車庫等區域，小區內整潔的園區環境、高標準的物業服務、規范完善的標識標牌和硬件設施等給同事們留下了深刻的印象，也讓大家感受到了高端小區管家式物業服務的魅力。最后，同事們與萬科物業順德管理中心的同行就服務理念、設備管控、多種經營、APP功能運用等方面進行了座談交流。萬科將業主滿意度放首位，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終取得在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

    通過此次參觀學習交流，同事們學習了豐富的物業服務經驗和先進的管理理念，同時也看到了與優秀管理同行的差距，重點是感觸到了未來物業發展趨勢和方向，為今后的物業服務工作指引了方向、堅定了信心。