前行，以企業家的方式

傅林/《城市開發》/200706

一個時代的主流精神，一定是那個時代的先進生產力的反映，而主導這種主流精神的，則是大批引領這個時代步伐的企業領軍人。

每一個優秀企業的背后，都蘊含著厚重的企業家精神與智慧；每一個品牌崛起之前，都行走著一個引領它的企業英雄。

萬通集團董事局主席馮侖以“傻根精神”自勉，憑“傻根”般的執著一往無前，力求上行，使萬通因馮侖盛名于業界：金都集團總裁吳忠泉以科技創新、鑄就一流產品品質為旗幟，在中國房地產行業勇敢地扛起“節能地產”大旗；北京華特物業管理發展有限公司董事長趙文發60歲開始創業，今年已是74歲，以一顆年輕的心和不懈的激情，迎接著自己事業的一次又一次飛躍，也成就了中國物業管理行業一段永久的佳話；北京首都機場物業管理有限公司董事長陳加強恪守“人本文化”，練就了一番網羅人才的上乘內功，以寬廣的胸襟和細致入微的服務體恤每一位旅客，成為首都文明之窗上一抹恒久的亮色。

創新、責任、冒險、執著、激情、果敢……我們似乎可以用所有的褒義詞來要求新時代的企業家，也可以用少數幾個貶義詞去“扼殺”他們——不敢貿然以“企業家”稱謂他們，但唯一不變的是他們一刻也沒有停止過對自身的苛求、對事業的執著、對行業的熱愛。這對于剛剛有20幾年歷史的中國房地產開發和物業管理的行業來說，無疑是一筆財富，從他們身上，我們自然會看到行業不滅的希望。作為中國房地產開發和物業管理企業領軍人，他們的精神與智慧將在新時代彰顯。

眾多的中國房地產企業領軍人，以企業家的勇氣和品質前行吧!

◆“傻根精神”

馮侖說，新的生命往往屬于那些被聰明人稱為“傻根”的先行者和奮斗者；但凡成為競爭中贏家的企業家無不具有“傻根精神”；人類歷史從來都是由“傻子”創造，由聰明人來解說的。

今天，在社會變革和激烈的市場競爭中，這種“傻根精神”說白了，就是立在根上，傻向前進。所謂“傻”，就是有為理想獻身的勇氣，而所謂“根”就是根植于理想深處的價值觀，以及被理想激發出來的無限勇氣與毅力。

2004年，萬通提出“美國模式”被認為是傻，但他分析說，只要中國繼續進行市場化的金融改革，加速發展房地產的直接融資市場；只要房地產行業的價值鏈在激烈競爭中被不斷細分；只要中國經濟繼續保持高速增長，房地產公司保持導演角色和基金管理者角色的特征，在價值鏈上游發展的美國模式遲早會取代廠長式的香港模式。萬通后來大幅盈利的事實證明了這種“傻”是有理性的。當萬通引進國有企業天津泰達成為自己的第一大股東時，周圍人不乏在暗暗發笑，但是，隨著房地產市場的周期波動的加劇和天津濱海新區成為中國經濟改革繼深圳和浦東之后的第三極，人們才發現，“傻”其實也是有“根”的。

幾乎所有人的成功或多或少都沾些“傻氣”。趙文發接手遺留問題很多的金達園小區項目后，為了給業主通自來水，還沒有任何利潤就自掏30萬“腰包”；在企業品牌越來越亮的時候，不是大舉進攻項目贏利，卻開始用大半年的時間操練起了內功——進行內部培訓學習。

當別人還在想方設法去“堵塞”、“逃避”業主的抱怨時，陳加強卻開誠布公，廣納“怨言”。他把業主的挑剔當作企業成長的永恒動力。在對“怨言”歸類、總結的基礎之上，他有針對性地改進自身服務質量，新招頻出為業主服務。

諸如此類，這些在一些人看似“傻”的行為，卻有一條鐵的原則在其中，那就是——大智者大愚，舍者必得。

正像馮侖說的，人類歷史從來都是由傻子創造。在市場競爭中，如果有一個機會，10個聰明人最先看到。于是都擠進去競爭，原先看似容易的事，剎那間就變成最難的了。而被聰明人譏諷為“傻”的事，正因為聰明人及其追隨者都不愿加入進來競爭，反而變得容易起來；而且因為沒有競爭者，時間上也很從容，三年五年之內也不會有人來攪局，最終的成功一定屬于癡迷于它的“傻根”。“傻根”每一次犯“傻”的背后都有一條非常理性的根；每次犯“傻”時總會引來嘲笑、嘀咕；但是每次犯完“傻”也能引來聰明人沒完沒了的解讀。

傻根之傻，是以理性的根在滋養“傻”的果實。

◆致于創新

自從熊彼特提出創新概念后，創新就與企業家成了不可分割的整體。創新精神被認為是企業家的首要精神。一個懂得創新的企業家，自然會提高自己對企業的駕馭技巧，增強企業適應市場，引領市場的能力。

在回首當年金都集團如何成功發軔時，吳忠泉總結了三點：看準了的事情，一定要一心一意做好；第二，要善于在創新中學習新東西；第三，依靠團隊的力量把創新發揮至極致。吳忠泉勤奮好學，喜歡接受新事物，多年來，他都堅持早起，留出固定的、充足的時間看報。聽廣播，接受最新信息。在行業內，他率先創立了中國第一個“人居科技館”，將當前行業最先進的高科技、綠色環保節能產品系數囊括其中。每年的“住博會”，與其他企業“守株待兔”相比不同的是，他一定會從杭州總部派出幾十人的參觀、采購隊伍，前往北京參觀學習、篩選采購新技術、新產品。

陳加強也一直把創新服務看作首都機場物業的立足之本。他一直強調，創新是企業發展的靈魂；創新服務，是開掘物業管理企業文化的發展動力。陳加強說，創新服務首先要創新服務觀念，其中，最挑剔的業主是創新服務的一面鏡子，是提高物業管理水平最好的動力和源泉。作為物業管理企業要隨時有效地發現業主的新需求，隨時加以歸類、提煉。要時刻牢記一點，創新服務的偉大源泉存在于民眾之中。

創新是企業領軍人最重要的品質，是企業家的代名詞。

◆贏的激情

“我相信，那些僅僅以追求金錢為目的的人是不會取得太大成就的，真正成功的人往往是那些竭盡全力希望在自己的領域做到最好的人——他們都希望贏。”

全球大型媒體集團維亞康母(Viacom)的主席薩默·雷石東在他的自傳《贏的激情》里的感言，充分揭示了這位56歲遭遇突然災難，63歲開始創業的企業領袖的品質和精神。從經營一個小型連鎖影院的小老板，薩默·雷石東一躍成為全球大型媒體集團維亞康母的主席。用他的話說：“只要你愿意，生活隨時可以開始，關鍵是你要永遠使自己保持贏的激情。”

60歲的趙文發開始第二次創業，從管理一個只有20戶的小樓門開始，用行為展示了創業者的魄力和勇氣。今天，已經74歲高齡的他，依然在中國物業管理行業辛勤耕耘，奮斗不息，演繹著令人驚嘆的傳奇人生。正如趙文發所說：“我內心一直有一種自我驅動力。這種驅動力使我保持著不斷挑戰自我的激情。”

贏的激情成就了眾多企業家的生命和靈魂。它是一個沒有終點的旅程，一個沒有結束的開始。它促使企業家不斷地學習和超越，不斷地追求和奮斗。使他們在商海中乘風破浪，不斷完成事業的一次又一次飛躍。

事業隨時可以開始，只要你愿意。

◆用人之道

取士之方，必求其實；用人之術，當盡其材。——歐陽修

成功的企業領導者總是有自己的用人之道，怎樣選人、用人也最能考驗企業領導者的智慧和胸懷。

宋代歐陽修在《乞補館職札子》里早有闡述：“善用人者必使有材者竭其力，有識者竭其謀。”說的就是“用人”要用長避短，“將人才放在最適合、最能發揮才能與特長的地方(職位)”?，F在看來，這似乎已經變成了一個幾乎是婦孺皆知的道理，卻儼然是一道鴻溝橫亙在了眾多企業領軍人面前，能過去的寥寥無幾，在這條鴻溝邊上不停徘徊的卻是不絕襤褸。

世界500強的巨頭們很多都是這方面的實踐家，摩托羅拉、GE等許多公司通過工作輪換等辦法，讓員工找到最適合自己發展的職位與空間，確保不浪費任何一位員工的才華。

馮侖認為，人人都是人才，應該把合適的人放在合適的地方，這樣，他們就能充分發揮自己的才能。如果一個司機，路熟、精神好、身體好、懂禮貌、反應快、處理應變的能力強，就算是這個崗位的人才。同樣，你讓手無縛雞之力的人天天拿著刀在門口看門，賊一來他就跑了，但不能說他不是人才，讓他回去寫文章，沒準能成個作家。

用人與決策一樣，成為考量一位企業領軍人品質與智慧的重要籌碼。陳加強多次講，作為企業管理者，必須重視員工的個性需要、期望對其行為的驅動作用，并注意研究員工的工作生活滿足感與工作績效間的相互關系，同時還要認真研究激勵方式的不同可能會帶來預期效果不同等細節問題。

同樣趙文發也體會到，管理和人才是驅動企業永遠向前的兩個輪子，從而總結出其創新型、復合型人才的標準——1、具有豐富的專業知識、實踐經驗和法制意識；2。能承擔一個小區和部門的工作，創造性地完成工作任務，果斷處理各種問題；3、有靈活的應變能力、協助能力和抗風險的能力； 4、辦事公道，光明正大，能起表率作用，善于團結人；5、對企業建設敢于直言不諱，提出自己的獨到見解，哪怕是反面意見，絕對不能重用唯唯諾諾、阿諛奉承的風派庸人。

成在用人，敗在用人，懸于企業家一念之間。

“傻根精神”、創新品質、執著與激情，以及用人之道，是本刊本期探討的四位房地產企業領軍人之精神與智慧，也是整個房地產企業家群落精神的集中體現。相信隨著房地產經濟元素的不斷豐富和房地產企業家精神的高端顯化，我們一定會看到中國房地產企業家精神的繁榮。這是順理成章的趨勢，也是一條正在演繹的發展之路。