關于貫徹實施建設部《物業管理企業資質管理辦法》有關問題的通知

各區縣房地產管理局，各物業管理企業：

　　為了保證建設部《物業管理企業資質管理辦法》（建設部令第125號，以下簡稱《辦法》）于5月1日順利實施，規范物業管理市場秩序，加強對物業管理活動的監督管理，全面提高物業管理企業服務水平，結合我市物業管理企業資質管理工作的實際，現將貫徹實施《辦法》應注意的有關問題通知如下：

　　一、資質核定管理
　　按照《辦法》規定，物業管理企業應當向市房地產管理局提出資質核定申請。其中，申請一級資質的物業管理企業，經市房地產管理局審查后報建設部核定。申請二、三級資質的物業管理企業，經市房地產管理局審查合格后頒發《物業管理企業資質證書》。

　　二、資質等級核定
　?。ㄒ唬掇k法》實施前已經取得資質等級的物業管理企業，應當按照《辦法》第九條的規定，在2004年6月1日--7月31日期間，向市房地產管理局重新申請核定資質等級。
　?。ǘ┬略O立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起30日內，持《辦法》第六條規定的材料到市房地產管理局申請辦理資質。經審查符合規定的核發三級（暫定）資質證書。三級（暫定）資質證書有效期為一年。
　　
　　三、資質年檢
　　物業管理企業應當在每年的第一季度到市房地產管理局辦理資質年檢，并同時提供下列資料：
　?。ㄒ唬┪飿I管理企業資質等級證書正本和副本；
　?。ǘ┪飿I管理企業營業執照正本和副本；
　?。ㄈ┪飿I管理服務合同備案證明； 
　?。ㄋ模┪飿I管理專業人員職業資格證書；
　?。ㄎ澹┵Y質年檢自查報告，包括：企業執行物業管理相關政策、法規和建章立制情況、企業誠信建設、物業管理項目達標創優及投訴處理等情況。
　　以上1、2、4項需核對原件后留存復印件，市房地產管理局對企業提供的上述材料是否真實、有效，是否符合原資質等級規定的條件進行審查合格后，在企業資質證書上加蓋年審合格專用章。對不符合原資質等級規定條件的，由企業重新申請核定資質等級。
　　市房地產管理局每年將年檢結果向社會公布。
　　四、監督檢查
　　區、縣房地產管理局應當加強對物業項目的日常檢查和巡查，對違反《辦法》第二十一、二十三條規定的，由區、縣房地產管理局依法查處。對違反《辦法》第二十、二十二、二十四、二十五條規定的，經核實后報市房地產管理局依法查處； 

　　五、其它
　?。ㄒ唬┛鐓^經營的物業管理企業，應當在承接物業管理項目后，按照規定到項目所在地區、縣房地產管理局進行備案，并接受其日常監督管理。
　?。ǘ┩獾貋斫驈氖挛飿I管理的企業，應當接受市和項目所在區縣房地產管理局的日常監督管理，并向市房地產管理局提交以下備案材料：
　　1、企業營業執照和《物業管理企業資質證書》復印件；
　　2、分支機構工商營業執照；
　　3、分支機構負責人的身份證明；
　　4、在津從事物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
　　以上2、3、4項需核對原件后留存復印件。
　?。ㄈ短旖蚴形飿I管理企業資質管理暫行規定》（房業〔1996〕18號） 和《天津市物業管理企業資質等級評定試行辦法》（房業〔2000〕119號）于2004年5月1日起作廢。

附件：《天津市新設立物業管理企業資質等級核準程序》　
　　　《天津市物業管理企業資質等級核定程序》

 

附件一

 

天津市新設立物業管理企業

資質等級核準程序

 

為貫徹落實國務院《物業管理條例》和《天津市物業管理條例》及《物業管理企業資質管理辦法》（建設部令第125號），加強物業管理企業資質等級的管理，保護行政管理相對人合法權益，提高行政效率，特制定本程序。

一、申請

凡本市行政區域內從事物業管理活動的物業管理企業應當自領取營業執照之日起30日內，向天津市房地產管理局物業管理處申領《物業管理企業資質證書》，填寫《物業管理企業資質申請書》（一式兩份）（附件1），并同時提交下列材料：

   1、營業執照；

2、企業章程；

3、驗資證明；

4、企業法定代表人的身份證明；

5、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。

以上第1、3、4和5項要件需核對原件后留存復印件，經核對內容無誤后，在留存的復印件空白處加蓋專用章。

二、受理

申請人提交申請要件齊全的，市房地產管理局物業管理處當場受理資質核準申請，接件后給申請人出具加蓋本機關專用印章的“申請受理通知書”（附件2）。

申請人提交申請要件不齊全的，當場一次告知申請人需要補正的全部內容，并出具加蓋本機關補正告知專用印章的“補正告知單”（附件3）。

三、審查

市房地產管理局物業管理處受理后，需對下列事項進行審查：

1、所提供的證件是否齊全有效；

2、提供的材料是否符合國家和本市有關法律、法規和規章的規定。

經審查符合條件的，在《物業管理企業資質申請書》中簽署意見，向申請人送達加蓋印章的《物業管理企業資質證書》。

經審查不符合條件的，作出《不予資質許可決定書》（附件4），并送達申請人，說明理由，告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

四、辦理時限

符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內頒發《物業管理企業資質證書》；不符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內送達《不予資質許可決定書》。

 

 附件1

 

物業管理企業資質等級

 

 

申

 

請

 

書

申  報  單  位：                 　

填  報  日  期：                 　

 

 

天津市房地產管理局印制

 

 

 

說　　　　明

 

一、本表由申報物業管理資質等級的企業及行業主管部門填寫，一式兩份。

二、表格內不敷填寫，可另加附頁。

三、必須按實際情況填寫，不得作假。

四、一律用藍色或黑色墨水筆填寫，字跡要端正、清楚；

亦可打印。

 

 

 

企業名稱

法定代表人

身份證號

總經理

聯系電話

郵政編碼

辦公地址

營業執照注冊地

注冊資金

經濟性質

工商登記日期

營業執照編號

經營范圍

物業管理專業和專職管理及技術人員情況

序號

姓名

性別

出生年月

職業資格證書號

職稱及證書號

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

物業管理面積和類型（萬建筑平方米）

物業管理項目基本情況

序號

項目名稱

坐落位置

項目類型

建筑面積

收費標準

接管日期

1

2

3

4

5

6

7

申報企業自述

法定代表人簽字：  　   年　  月　　日（企業蓋章）

附：資質標準要求的有關證明材料

市房管局意見

經手人簽字：            負責人簽字： 審核人簽字：            審查單位蓋章： 年　　月　　日

資質證號

領證日期

領證人簽字

 

附件2

申請受理通知書存根

申請人                     關于物業管理企業資質的行政許可申請，天津市房地產管理局于     年    月    日依法受理，并于     年     月    日給申請人送達了《申請受理通知書》。

                  申請人（簽字）：

                  經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

申請受理通知書

申請人                 向本機關申請要求辦理資質                          手續，并同時提交了以下材料：

□1、《物業管理企業資質申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業章程；

□4、驗資證明；

□5、企業法定代表人的身份證明；

□6、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。

依照《物業管理企業資質管理辦法》規定，本機關依法已受理申請。請申請人于      年    月    日持此通知書到本機關領取《物業管理企業資質證書》或辦理退件手續。

特此通知。                        

行政許可申請受理專用章

年   月   日

 

 

附件3

補正告知單存根

因申請人                 關于物業管理企業資質核準的行政許可申請要件不齊，本機關依法一次告知其需補正的全部內容，并于     年   月   日給申請人送達了《補正告知單》，申請人已經確認。

                    申請人（簽字）：

                    經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

補正告知單

根據《物業管理企業資質管理辦法》規定，申請辦理物業管理企業資質核準事項，應當提交下列材料：

□1、《物業管理企業資質申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業章程；

□4、驗資證明；

□5、企業法定代表人的身份證明；

□6、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。

現申請人提交的材料不齊全，需要補充上述要件中的第            項材料。

需要說明的其他問題：                            

申請人（簽字）：               補正告知專用章

經辦人（簽字）：               年   月   日

 

附件4

不予行政許可決定書存根

申請人                 提交的物業管理企業資質核準           的行政許可申請，不符合行政許可條件，天津市房地產管理局依法作出不予行政許可決定，并于     年   月   日給申請人送達了《不予行政許可決定書》（編號：         ）。

                     申請人（簽字）：

                     經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

不予行政許可決定書

                                           編號：

                （申請人）：

你提交的物業管理企業資質核準申請，經審核，不符合 《物業管理資質管理辦法》規定的條件，理由是：                                  。 本機關決定不予行政許可。如不服本決定，可在接到本決定書之日起六十日內申請行政復議，也可以在三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。

 

                        行政許可決定機關公章

        年   月   日

 

附件二

 

天津市物業管理企業資質等級核定程序

 

為貫徹落實國務院《物業管理條例》和《天津市物業管理條例》及《物業管理企業資質管理辦法》（建設部令第125號），加強物業管理企業資質等級的管理，保護行政管理相對人合法權益，提高行政效率，特制定本程序。

一、申請

凡本市行政區域內取得物業管理企業資質后，符合《物業管理企業資質管理辦法》第五條規定條件的企業，應當向天津市房地產管理局物業管理處申請資質等級核定，填寫《物業管理企業資質等級核定申請書》（一式兩份）（附件1），并同時提交下列材料：

1、營業執照；

2、企業資質證書正、副本；

3、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

4、物業服務合同復印件；

5、物業管理業績材料。

以上第1、3、4項要件需核對原件后留存復印件，經核對內容無誤后，在留存的復印件空白處加蓋專用章。

二、受理

申請人提交申請要件齊全的，市房地產管理局物業管理處當場受理資質等級核定申請，接件后給申請人出具加蓋受理機關專用印章的“申請受理通知書”（附件2）。

申請人提交申請要件不齊全的，當場一次告知申請人需要補正的全部內容，并出具加蓋本機關補正告知專用印章的“補正告知單”（附件3）。

三、審查

市房地產管理局物業管理處受理后，需對下列事項進行審查：

1、所提供的證件是否齊全有效；

2、提供的材料是否符合國家和本市有關法律、法規和規章的規定；

3、需要現場核實的，指派2名以上工作人員進行現場核實，并作好簽字的核查記錄；

4、企業管理規模及人員是否符合相應等級規定的條件；

5、物業管理業績是否真實。

經審查符合條件的，在《物業管理企業資質申請書》中簽署意見，向申請人送達加蓋印章的《物業管理企業資質證書》。

經審查不符合條件的，作出《不予資質許可決定書》（附件4），并送達申請人，說明理由，告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

四、辦理時限

申請一級資質的物業管理企業，經審查符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內報建設部核定。

申請二、三級資質的物業管理企業，經審查符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內頒發《物業管理企業資質證書》；不符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內送達《不予資質許可決定書》。

 

 

附件1

 

 

 

 

物業管理企業資質等級核定

 

 

申

 

請

 

書

 

 

 

 

申報單位（蓋章）：                 　    

填  報  日  期：                 　     

 

天津市房地產管理局印制

 

 

 

 

 

 

說　　　　明

 

 

一、本表由申報物業管理資質等級的企業及行業主管部門填寫，一式二份。

二、表格內不敷填寫，可另加附頁。

三、必須按實際情況填寫，不得作假。

四、一律用藍色或黑色墨水筆填寫，字跡要端正、清楚；

亦可打印。

 

 

 

 

 

企業名稱

法定代表人

身份證號

總經理

聯系電話

郵政編碼

辦公地址

營業執照注冊地

注冊資金

經濟性質

工商登記日期

營業執照編號

經營范圍

原資質證號和等級

申報資質等級

物業管理專業和專職管理及技術人員情況

序號

姓名

性別

出生年月

職業資格證書號

職稱及證書號

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

物業管理面積和類型（萬建筑平方米）

物業管理項目基本情況

序號

項目名稱

坐落位置

項目類型

建筑面積

收費標準

接管日期

1

2

3

4

5

6

7

 

 

申報企業自述	法定代表人簽字：  　   年　  月　　日（企業蓋章）
	附：企業執行物業管理相關政策和建章立制情況、企業誠信建設、物業管理項目達標創優及投訴處理等情況。
市房管局意見	經手人簽字：            負責人簽字： 審核人簽字：            審查單位蓋章： 年　　月　　日
資質證號
領證日期			領證人簽字

 

 

 

 

 

附件2

申請受理通知書存根

申請人           關于申請物業管理企業資質等級核定的行政許可申請，天津市房地產管理局于     年    月    日依法受理，并于     年     月    日給申請人送達了《申請受理通知書》。

                  申請人（簽字）：

                  經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

申請受理通知書

申請人         向本機關申請要求辦理資質                          等級核定手續，并同時提交了以下材料：

□1、《物業管理企業資質等級核定申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業資質證書正、副本；

□4、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

□5、物業服務合同復印件；

□6、物業管理業績材料。

依照《物業管理企業資質管理辦法》規定，本機關依法已受理申請。請申請人于      年    月    日持此通知書到本機關領取《物業管理企業資質證書》或辦理退件手續。

特此通知。                        

行政許可申請受理專用章

年   月   日

 

 

附件3

補正告知單存根

因申請人              關于物業管理企業資質等級核定的行政許可申請要件不齊，本機關依法一次告知其需補正的全部內容，并于     年   月   日給申請人送達了《補正告知單》，申請人已經確認。

                    申請人（簽字）：

                    經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

補正告知單

根據《物業管理企業資質管理辦法》規定，申請辦理物業管理企業資質等級核定事項，應當提交下列材料：

□1、《物業管理企業資質等級核定申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業資質證書正、副本；

□4、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

□5、物業服務合同復印件；

□6、物業管理業績材料。

現申請人提交的材料不齊全，需要補充上述要件中的第                           項材料。

需要說明的其他問題：                            

 

申請人（簽字）：               補正告知專用章

經辦人（簽字）：               年   月   日

附件4

不予行政許可決定書存根

申請人            提交的物業管理企業資質等級核定           的行政許可申請，不符合行政許可條件，天津市房地產管理局依法作出不予行政許可決定，并于     年   月   日給申請人送達了《不予行政許可決定書》（編號：         ）。

                     申請人（簽字）：

                     經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

不予行政許可決定書

                                           編號：

              （申請人）：

你提交的物業管理企業資質等級核定申請，經審核，不符合 《物業管理資質管理辦法》規定的條件，理由是：                                                  。 本機關決定不予行政許可。如不服本決定，可在接到本決定書之日起六十日內申請行政復議，也可以在三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。

 

                        行政許可決定機關公章

        年   月   日

 

 

二〇〇四年五月十一日

 

主題詞：貫徹  資質  辦法  通知

—————————————————————————————

天津市房地產管理局辦公室　　　　 2004年5月20日印發　

————————————————————————————

附件二

 

天津市物業管理企業資質等級核定程序

 

為貫徹落實國務院《物業管理條例》和《天津市物業管理條例》及《物業管理企業資質管理辦法》（建設部令第125號），加強物業管理企業資質等級的管理，保護行政管理相對人合法權益，提高行政效率，特制定本程序。

一、申請

凡本市行政區域內取得物業管理企業資質后，符合《物業管理企業資質管理辦法》第五條規定條件的企業，應當向天津市房地產管理局物業管理處申請資質等級核定，填寫《物業管理企業資質等級核定申請書》（一式兩份）（附件1），并同時提交下列材料：

1、營業執照；

2、企業資質證書正、副本；

3、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

4、物業服務合同復印件；

5、物業管理業績材料。

以上第1、3、4項要件需核對原件后留存復印件，經核對內容無誤后，在留存的復印件空白處加蓋專用章。

二、受理

申請人提交申請要件齊全的，市房地產管理局物業管理處當場受理資質等級核定申請，接件后給申請人出具加蓋受理機關專用印章的“申請受理通知書”（附件2）。

申請人提交申請要件不齊全的，當場一次告知申請人需要補正的全部內容，并出具加蓋本機關補正告知專用印章的“補正告知單”（附件3）。

三、審查

市房地產管理局物業管理處受理后，需對下列事項進行審查：

1、所提供的證件是否齊全有效；

2、提供的材料是否符合國家和本市有關法律、法規和規章的規定；

3、需要現場核實的，指派2名以上工作人員進行現場核實，并作好簽字的核查記錄；

4、企業管理規模及人員是否符合相應等級規定的條件；

5、物業管理業績是否真實。

經審查符合條件的，在《物業管理企業資質申請書》中簽署意見，向申請人送達加蓋印章的《物業管理企業資質證書》。

經審查不符合條件的，作出《不予資質許可決定書》（附件4），并送達申請人，說明理由，告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

四、辦理時限

申請一級資質的物業管理企業，經審查符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內報建設部核定。

申請二、三級資質的物業管理企業，經審查符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內頒發《物業管理企業資質證書》；不符合條件的，自受理申請之日起20個工作日內送達《不予資質許可決定書》。

 

 

附件1

 

 

 

 

物業管理企業資質等級核定

 

 

申

 

請

 

書

 

 

 

 

 

 

申報單位（蓋章）：                 　    

填  報  日  期：                 　     

 

天津市房地產管理局印制

 

 

 

 

 

 

說　　　　明

 

 

一、本表由申報物業管理資質等級的企業及行業主管部門填寫，一式二份。

二、表格內不敷填寫，可另加附頁。

三、必須按實際情況填寫，不得作假。

四、一律用藍色或黑色墨水筆填寫，字跡要端正、清楚；

亦可打印。

 

 

 

 

企業名稱

法定代表人

身份證號

總經理

聯系電話

郵政編碼

辦公地址

營業執照注冊地

注冊資金

經濟性質

工商登記日期

營業執照編號

經營范圍

原資質證號和等級

申報資質等級

物業管理專業和專職管理及技術人員情況

序號

姓名

性別

出生年月

職業資格證書號

職稱及證書號

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

物業管理面積和類型（萬建筑平方米）

物業管理項目基本情況

序號

項目名稱

坐落位置

項目類型

建筑面積

收費標準

接管日期

1

2

3

4

5

6

7

 

 

 

申報企業自述	法定代表人簽字：  　   年　  月　　日（企業蓋章）
	附：企業執行物業管理相關政策和建章立制情況、企業誠信建設、物業管理項目達標創優及投訴處理等情況。
市房管局意見	經手人簽字：            負責人簽字： 審核人簽字：            審查單位蓋章： 年　　月　　日
資質證號
領證日期			領證人簽字

 

 

 

 

附件2

申請受理通知書存根

申請人           關于申請物業管理企業資質等級核定的行政許可申請，天津市房地產管理局于     年    月    日依法受理，并于     年     月    日給申請人送達了《申請受理通知書》。

                  申請人（簽字）：

                  經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

申請受理通知書

申請人         向本機關申請要求辦理資質                          等級核定手續，并同時提交了以下材料：

□1、《物業管理企業資質等級核定申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業資質證書正、副本；

□4、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

□5、物業服務合同復印件；

□6、物業管理業績材料。

依照《物業管理企業資質管理辦法》規定，本機關依法已受理申請。請申請人于      年    月    日持此通知書到本機關領取《物業管理企業資質證書》或辦理退件手續。

特此通知。                        

行政許可申請受理專用章

年   月   日

 

 

附件3

補正告知單存根

因申請人              關于物業管理企業資質等級核定的行政許可申請要件不齊，本機關依法一次告知其需補正的全部內容，并于     年   月   日給申請人送達了《補正告知單》，申請人已經確認。

                    申請人（簽字）：

                    經辦人（簽字）：

……………………………………………………………

補正告知單

根據《物業管理企業資質管理辦法》規定，申請辦理物業管理企業資質等級核定事項，應當提交下列材料：

□1、《物業管理企業資質等級核定申請書》；

□2、營業執照；

□3、企業資質證書正、副本；

□4、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

□5、物業服務合同復印件；

□6、物業管理業績材料。

現申請人提交的材料不齊全，需要補充上述要件中的第                           項材料。

需要說明的其他問題：                            

 

申請人（簽字）：               補正告知專用章

經辦人（簽字）：               年   月   日

附件4

不予行政許可決定書存根

申請人            提交的物業管理企業資質等級核定           的行政許可申請，不符合行政許可條件，天津市房地產管理局依法作出不予行政許可決定，并于     年   月   日給申請人送達了《不予行政許可決定書》（編號：         ）。

                     申請人（簽字）：

                     經辦人（簽字）：

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不予行政許可決定書

                                           編號：

              （申請人）：

你提交的物業管理企業資質等級核定申請，經審核，不符合 《物業管理資質管理辦法》規定的條件，理由是：                                                  。 本機關決定不予行政許可。如不服本決定，可在接到本決定書之日起六十日內申請行政復議，也可以在三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。

 

                        行政許可決定機關公章

        年   月   日

 

 

二〇〇四年五月十一日

 

主題詞：貫徹  資質  辦法  通知

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天津市房地產管理局辦公室　　　　 2004年5月20日印發　

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