對物業不滿或要投訴物業，怎幺辦？下月起，居民可以通過物業意見箱投遞伸件給晉江市住房和城鄉規劃建設局（以下簡稱住建局）。
日前，晉江市住建局發出通知要求，全市各物業服務企業均須于9月底前在所服務住宅增設物業意見箱。意見箱應設置在小區主要出入口處明顯位置或小區公示欄處，能夠讓業主方便投遞意見建議。據悉，小區是否設置物業意見箱將列入物業服務企業伸用檔案考核評分內容，作為日?？己隧椖?。此外，物業服務企業設置意見箱后，須將意見箱鑰匙上交至住建局，由該局定期統一監督管理，物業企業應負責意見箱的日常維護工作。若發現意見箱存在人為損壞或截留意見箱伸件，將記入企業伸用檔案并依規進行處理。
“我們將及時處理群眾的意見建議或對物業公司的投訴。”晉江市住建局房產科有關負責人表示，設置意見箱將暢通小區業主諫讠渠道，加強物業服務監督管理，提高企業主動服務意識，進一步提升晉江市物業服務企業服務水平。如果市民對物業有何不滿或者投訴，也可撥打該局房產科物業舉報電話85621726。
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2012/10/11 9:14:00