近段時間，很多讀者通過本報熱線電話2770000和許昌晨報熱線QQ群(112855657)反映有關物業服務公司針對居民裝修收費的問題。市區部分小區業主和襄城縣居民反映，在裝修期間，物業服務公司向業主收取裝修保證金、裝修垃圾清運費、公共部位磨損費、裝修管理服務費、電梯使用費、污水排放費等，且收費標準不一。
那么，在裝修期間，到底哪些費用是物業服務公司應該收取的?7月18日、19日，記者分別與市住房和城鄉建設局、市物價部門聯系，對業主反映的問題逐一進行咨詢。
【裝修保證金】
業主未對承重墻等造成破壞
此費用應全額退還
市住房和城鄉建設局總工程師陳紹軍介紹，收取裝修保證金，旨在對業主的裝修行為進行約束，防止業主在裝修過程中破壞承重墻或有影響建筑結構和使用安全的其他行為。裝修保證金的數量應由業主和物業服務公司相互協商，并簽訂相關協議。目前，我市各物業服務公司收取的裝修保證金為800元至2000元，其中1000元的居多。
根據相關要求，在裝修結束30日內，若業主沒有對墻體上下水管網、電線以及承重墻等造成破壞，物業服務公司應將裝修保證金全額退還業主。
【裝修垃圾清運費】
不能強制收取
收費標準由雙方協商確定
陳紹軍說，業主裝修產生的垃圾不屬于生活垃圾，不能直接向市區各垃圾中轉站傾倒。按照有關規定，物業服務公司與業主簽訂的裝修合同中應明確對裝修垃圾及時清運。若業主明確裝修垃圾由物業服務公司負責清運，具體收費標準由雙方共同協商確定。
市發改委物價檢查所副所長趙健說，裝修垃圾屬于建筑垃圾。按照2005年市政府下發的建筑垃圾清運標準，每噸建筑垃圾的裝車、清運和處置費共計18元。但從實際情況來看，這一標準顯然過低。裝修垃圾清運作為物業管理服務協議中的特約服務性收費項目，由業主和物業服務公司協商確定收費標準。
市住建部門和市物價部門均表示，物業服務公司不能強制收取裝修垃圾清運費。若業主愿意自己清運裝修垃圾，物業服務公司則不能再收取此項費用。
【公共部位磨損費】
此項收費沒有相關法規依據
是否收取視“磨損事實”而定
市民翟先生反映，在裝修期間，物業服務公司向業主收取公共部位磨損費，理由是業主在運送裝修材料時會對樓梯等公共部位造成磨損。
針對此項收費，陳紹軍稱，他們接到過類似投訴，在查閱相關法規時發現，此項收費沒有依據。
趙健稱，裝修期間涉及的收費項目屬于一次性服務收費，不屬于常規收費，市物價部門對此沒有明確規定，是否應交納此項費用要根據實際情況而定。若樓梯在裝修時受損，業主應承擔修復責任;若樓梯在裝修時沒有受損，物業服務公司則不應該收取這項費用。
【電梯使用費】
沒有收費依據
若收取，應用于電梯的維護、保養等
裝修期間，物業服務公司是否能向業主收取電梯使用費?陳紹軍稱，此項收費目前沒有法規依據。按照有關規定，載人電梯不能用于載物。如果載人電梯用于載物，且重量過大，會對電梯造成一定危害。市住建部門要求物業服務公司不能用載人電梯運送裝修材料。但從實際情況來看，很多業主愿意交納部分費用，使用電梯運送裝修材料。
趙健稱，裝修期間的電梯使用費原則上不允許收取。但從實際情況來看，有些業主在運送沙子、水泥等裝修材料時，愿意交納部分電梯使用費，但具體金額由業主和物業服務公司協商確定，物業服務公司不能強制收取。若只是人員上下，物業服務公司不能收取此項費用。
市住建部門和市物價部門還表示，根據實際情況，若物業服務公司在業主裝修期間收取了電梯使用費，那么這筆費用要用于電梯的維護、保養或零部件更換，不能挪為他用。
【裝修管理服務費】
市物價部門對此項費用沒有明確規定
物業服務公司不提供服務不能收費
陳紹軍稱，《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規定：裝修人或者裝修人和裝飾裝修企業應當與物業管理單位簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。其中，裝修管理服務協議中的第七項內容涉及管理服務費用，但具體標準沒有明確規定。
實際情況是，在業主裝修期間，很多物業服務公司收取了裝修管理服務費，卻沒有對裝修行為進行指導、規范和監管。物業服務公司若在業主裝修期間沒有提供管理服務，就不能收取這項費用。
市發改委收費管理科負責人王巖稱，市物價部門對裝修管理服務費沒有明確規定，也沒有設置相關的收費許可和收費標準。
“目前，物業服務公司收費項目繁多，不排除部分物業服務公司巧立名目亂收費的情況。”王巖說。
市物價部門和市住建部門表示，他們將針對物業服務公司不合理的收費行為進行查處。市民若遭遇不合理收費，可撥打價格投訴電話12358或市住建局物業管理科電話2169976進行投訴。
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2012/8/20 16:13:00