成都：“房屋業主投票表決平臺”開始推廣使用

石少軍/搜房成都網/20100406

    隨著人們生活環境、生活質量的逐步提高，購房者所期待的不再僅僅是擋風遮雨的棲身之所，而是更加安全、文明、舒適的生活工作環境，業主也希望購買的不僅僅是房子，還有配套的管理與服務，擁有一個秩序井然、環境優美、鄰里和睦的生活環境。近年來，在市委、市政府的領導下，我市基本形成了較為完善的具有成都特色的物業管理法規政策體系，物業管理的整體水平有了較大提升。但是由于種種原因，業主參與物業管理活動、共同決策物業區域重大事項的積極性還不高，影響到我市物業管理質量的進一步提高，這也是目前全國物業管理行業中普遍存在的問題之一。

    為破解這個難題，切實提高業主參與物業管理活動的積極性和投票表決的效率，市房管局開發的“成都房屋業主投票表決平臺”于4月1日正式上線運行，同日還出臺了《成都房屋業主投票表決平臺使用規則》，為廣大業主使用該平臺提供了指引。這是市房管局為民辦實事的又一舉措，目的就是為廣大業主民主決策提供一個平臺，提高業主決策的效率和準確性，規范業主決策行為，化解糾紛和矛盾，構建和諧物管、和諧物業區域。

    為民排憂多項措施提速決策

    “成都房屋業主投票表決平臺”的推廣使用，可以提高業主參與物業管理活動的積極性和業主決策的效率，增強決策的透明度，解決原來業主在參與物業管理活動重大事項決策過程中出現的虛假簽名、意見難以收集、意見表達不能真實反映等問題。市房管局還計劃研發除網絡外的如電話、業主卡等多種途徑的業主決策方式，目的在于方便業主參與決策、提高決策的效率和準確性，解決了外地業主投票難等問題。

    業主委員會、業主委員會籌備組、相關業主代表在需要征求業主意見時，可以通過在 “成都房屋業主投票表決平臺” 建立投票事項，由業主自己登陸“成都市房產管理局公眾信息網”（www.cdfgj.gov.cn），點擊進入“成都房屋業主投票表決平臺”來對決定選聘、解聘物業服務企業的方案，專項維修資金使用、續籌方案，選舉業主委員會委員等建筑區劃內需由業主共同決定的事項進行投票表決，投票結束后統計結果將在投票期滿后立即在小區內及網上進行公示。對電腦操作不熟悉的業主，目前可在物業服務企業或業主委員會的指導下進行投票，表達自己的真實意愿； 通過對平臺、決策方式的進一步完善，這些業主還可選擇其他方式來參與決策，有效地表達出自己的意愿。

    維修資金怎么用 網上投票效率高

    “維修使用難”一直以來是困擾廣大業主的一個全國性問題，而其癥就在于業主對資金使用的意見收集周期長、通過難。“成都房屋業主投票表決平臺”的推廣使用，就可以有助于這個問題的解決。

    金牛區“五丁苑”小區根據成都市房屋專項維修資金政策規定，準備討論通過2010年年度房屋專項維修資金使用計劃方案。以前，該小區都是采取業主紙質簽名的方式，業主委員會挨戶發放、收取表格，不僅效率低且外地業主無法及時返回意見，往往造成業主表決難、方案通過難，在得知網上投票表決平臺上線的消息后，立即決定將房屋專項維修資金年度工程的討論事項采用網上投票的方式來進行決策，目前已對該事項進行了公示，預計下月中旬完成業主投票表決，決策時間比原來大大縮短。