經工程團隊的仔細排查，原來是廚房中的小廚寶設備發生了故障引發了漏水。工程人員隨即關閉了供水閥門以控制漏水情況。鑒于3-501室業主年齡較大且獨自居住，謝經理帶領團隊協助解決了一系列后續事宜，包括清理積水、檢查家具和電器的安全狀態以及恢復居住環境等。整個事件的處理工作一直持續到晚上22:30左右才告一段落。
濱河星城項目物業團隊快速而有效的應對措施，避免了更嚴重的損害，最大限度地減少了業主的財產損失。對此，業主通過小區物業管理委員會向物業團隊贈送了一面錦旗，以此表達對濱河星城物業團隊的感激之情。今后，我們將不忘初心，不斷提升服務品質，為每一位業主、客戶提供更加優質、周到的服務體驗，讓貼心服務成為我們不變的承諾和行動指南。
