財信物業集團副總裁劉慧果等一行蒞臨清遠調研

“開展多經業務要永遠和業主站在一起”

    【本站訊】（陳步上）2019年1月2日-3日，財信物業集團副總裁劉慧果、多種經營中心總經理李恒光、互聯網信息中心總經理張杰一行蒞臨清遠，就公元物業多種經營業務開展情況進行調研，并與深圳公司公元物業總裁閔安、助理總裁鄭順福以及多種經營團隊進行深度交流。

    肯定成績  部分業務走在了集團前面

    在交流會上，公元物業相關多經負責人就多經業務開展情況進行了詳細匯報。據了解，公元物業自2015年開始探索多經業務，在廣告、房屋租售等方面業績逐漸有所突破，并在裝修、通訊、教育等板塊摸索出一套可行的經驗，而且圍繞業主需求，整合商業資源，嘗試用市場力量為業主提供增值服務。根據初步統計測算，2018年多經業務營收相比2017年增幅超過50%。

    此外，針對物業設施設備巡檢、維護等方面的痛點，公元物業開發相應軟件和硬件，擬通過物聯技術，實現自動化、智能化，以減少或代替人工，降低人工和運營成本。目前，研發的相關軟件和硬件已在公元物業服務的小區內陸續投放，并開始發揮效益，部分產品走出市場。

    劉慧果副總裁一行對公元物業多經團隊取得的成績給予了肯定，尤其贊揚了多經團隊的探索精神、創新精神，甚至在某些層面、業務都走了在集團前面。

    提出希望  腳踏實地為業主需求提供解決方案

    在調研行程中，劉慧果副總裁一行還對公元物業多經業務開展方向進行指導。劉慧果副總裁表示，物業行業正在發生巨大的變革，現在面臨的不單是物業行業內部競爭，還有外部競爭，“打敗你的往往不在你身邊，而是看似不相關的企業。”而物業公司對于多種經營沒有成熟模式，都是在嘗試中，因此要敢于試錯，但必須想清楚物業公司開展多經的商業邏輯。

    劉慧果副總裁表示，物業公司不應該和業主是簡單的商品買賣關系，這種關系有天然的距離感，和業主是站在對立面的，“物業服務的是業主，依托于業主，我們就應該永遠和業主站在一起，利益是一致的。”他分析，物業可依托龐大的業主群體，但分散，如果通過物業多經專業團隊將分散業主資源整合起來，與商家談判，才可能有更大的主動權，為業主爭取利益、謀取福利，在這過程中為自己爭取適當的利益，物業公司才容易獲得業主理解并支持。

    劉慧果副總裁還表示，多經人員要敢于天下先，敢于探索、敢于創新，但要腳踏實地，沉下去，了解業主的真實需求，并圍繞業主的需求，提供相應的解決方案，從而讓業主感受到物業公司的真誠，從而相信、信賴。

    為此，劉慧果副總裁一行表示，物業集團將通過互聯網技術、運營集團力量，支持各城市公司和深圳公司開展多經業務，鼓勵多經團隊繼續發揚敢拼敢闖的探索精神、創新精神，探索出物業行業多經商業模式。