公元物業濮陽濱湖灣業主滿意度調查結果喜人

上門調查

    【本站訊】（李征）公元物業團隊在濮陽濱湖灣項目開展物業服務工作已經半年有余。在2017年上半年，濱湖灣物業服務中心秉承“客戶滿意度領先的物業服務宗旨”的企業愿景，以誠信、專業、進取的精神，認真開展每一項物業服務工作。如今半年時間已經過去，服務口碑到底怎么樣？這個問題只能由濱湖灣的業主來解答。為此，濱湖灣物業服務中心開展了2017年半年度業主滿意度調查。

隨機走訪小區業主

    為了能得到真實有效的調查數據，濱湖灣物業服務中心針對該小區正處于房屋交付和裝修的高峰期，只有少數業主入住的現狀，確定了使用上門調查和業主來訪相結合的方式隨機對100戶業主進行面對面的滿意度抽樣調查。隨后，物業服務中心精心編制了業主滿意度調查方案，在獲得開發商的審批后，進行了為期10天的抽樣調查工作。經過了預約業主、發放調查問卷、回收調查問卷、統計分析調查數據等幾個緊張的調查環節后，調查結果終于出爐。

    濮陽濱湖灣2017年半年度業主滿意度調查結果如下：

    1、客服工作總滿意率：98.9%

    2、工程工作總滿意率：98.6%

    3、安保工作總滿意率：97.1%

    4、保潔工作總滿意率：98.9%

    5、綠化工作總滿意率：99.5%

業主來訪

    面對這份結果，濱湖灣物業服務團隊不敢懈怠。物業服務工作無止境。在真誠地感謝濱湖灣業主對物業服務工作的認可和肯定的同時，公元物業濱湖灣服務團隊將利用有限的條件，在業主們的支持和鼓勵下，更加努力、用心地做好服務，和濱湖灣業主一起，共建和諧、溫馨的濱湖灣。