閔安總裁榮登《清遠企業家》雜志封面

《清遠企業家》2016年7月（第2期）雜志封面

    【本站訊】（楊書先）近日，閔安總裁登上《清遠企業家》2016年7月（第2期）雜志封面?！肚暹h企業家》對閔安總裁勤奮拼搏、厚積薄發，開啟物業管理服務“O2O”模式，為業主提供線上線下的貼心服務的事跡進行了專題報道。

    雜志中提到，物業管理本質上就是做服務、摳細節，服務決定企業成長的高度，而細節決定企業的成敗。“為什么公元物業進駐清遠8年，能夠實現管理總規模年均20%以上的增長，再到全資收購母公司、上演‘蛇吞象’的商業奇跡？為什么他能夠從一名普通的‘打工仔’，實現掌舵一家國家一級管理資質企業的華麗蛻變？”雜志中指出，從事物業管理行業19年的風雨經歷和“做服務、摳細節”的服務理念，是成就閔安華麗蛻變的寶貴財富。

    閔安認為，不管業主買到的房子樓齡是50年還是70年，對他們來說，那就是一輩子的家，兩代人甚至三代人的記憶。物業公司就是要當好“業主的好管家”，抓好每一個細節，貼心服務每一天。閔安于2007年接手清遠鳳城世家項目。那時小區內的籃球網經常損壞，甚至被故意破壞。事情雖小，卻深深刻在了閔安心中。更換損壞的籃球網是件小事，卻需要極大的耐心。第一年更換了29條籃球網，第二年更換了27條。在閔安的帶動下，小區業主慢慢養成了愛護公共設施的好習慣。第四年只需更換6條籃球網，而且都是自然損壞的。正是這些小舉措，成就了鳳城世家小區“清遠市首個廣東省物業管理示范住宅小區”的標桿地位。

    八年前，閔安率領公元物業進駐清遠市，當時清遠全市物管企業數量屈指可數，具備國家一級物業管理資質的更是寥寥無幾。在閔安的努力下，清遠市物業管理協會于2009年成立。作為協會的負責人，他積極發動成立清遠市物業管理專家庫，制定行業準入標準，規范協會內部運作，推動清遠市物業管理協會在全市社會組織評估中名列前茅，成功被評為4A級社會組織。他還牽頭創立了清遠市物業管理協會志愿者服務隊，定期組織到東城頤養院開展慰問老人活動，下屬的4家物管企業志愿者小分隊還結合社區之所需、企業之所能，積極開展孤寡老人室內衛生清潔、義務電器維修等志愿者服務，得到了廣大業主和社會各界的廣泛贊譽。

     2016年1月底，經過廣東省質監局研究批準，公元物業被列為廣東省現代服務業先進標準體系試點單位，這與閔安的勤奮和努力是息息相關的。在閔安制定的企業職業操守中，有一條“三專”的規定，即專心、專業、專責。他認為，只有專心才能把業主的事當做自家的事辦好，只有專業才能使托管的物業保值增值，只有專責才能形成嚴謹的企業行為規范，這是服務企業的“不二法門”。他始終認為，一流企業做標準，二流企業做品牌。在公元物業管理網上，由物業管理人自己編撰、修訂和使用的物業管理在線詞典，不僅對行業法規進行分門別類地整理，也通過案例分析、在線問答等方式，開啟了物業管理服務“O2O”模式，徹底扭轉了人們“物業管理就是‘保安+綠化’的認識。

    隨著互聯網+、共享經濟等新思維的興起，物業管理行業也面臨著轉型和升級的現實壓力。為此，閔安以公元物業旗下新注冊的匯生活科技公司為平臺，以滿足業主生活需求為導向，加大資源整合力度，積極開發室內維修“360維修包”、農產品私人訂制、自助旅游等一系列新業態、新產品，在“互聯網+物業管理”上率先邁出堅實的步伐。在不久的將來，公元物業定能闖出屬于自己的一片天。