
邱女士(左)贈送錦旗,右邊是軍山花園管理處經理黃佳
【本站訊】(方萍)2015年3月16日,公元物業南通中南·軍山花園27棟501室的業主邱女士去學校接兒子放學時,不慎將進戶門鑰匙、汽車鑰匙、店鋪鑰匙隨垃圾一起扔到垃圾箱里,后被小區一老太誤撿回家。軍山花園管理處經理黃佳帶領物業工作人員挨家挨戶詢問,終于尋回鑰匙。邱女士為表感謝,向公元物業軍山花園管理處贈送錦旗一面。
好事回顧
2015年3月16日,軍山花園27棟501室的業主邱女士去學校接兒子放學時,不慎將進戶門鑰匙、汽車鑰匙、店鋪鑰匙隨垃圾一起扔到垃圾箱里。到校停車后要鎖車時邱女士才發現沒有汽車鑰匙,這才想起鑰匙和垃圾一起扔到垃圾箱了。
接到小孩后,邱女士急忙打車回到軍山花園,但沒能在垃圾箱找到自己扔的垃圾袋,遂到物業管理處尋求幫助??头拥角笾?,第一時間通知保潔部班長朱桂玲。雖然當時已經下班,但考慮到業主肯定比較著急,朱班長立刻電話聯系所有保潔人員,詢問有沒有見過業主所描述的垃圾袋及鑰匙。其中2個保潔阿姨電話未能打通,朱班長便騎車上門詢問,一直到晚上9點多才回家。
由于所有保潔都沒看到業主所描述的垃圾袋及鑰匙,第二天一天早,朱班長便將此事向黃佳經理匯報。黃佳經理接報后,親自帶領各部門分頭尋找??头吭诶涮帍堎N溫馨提示,希望撿到的業主能交到物業管理處,安保部、保潔部對該區域常住業主進行登門拜訪,監控中心調出攝像資料查看事發當日當時從垃圾箱經過的人。在大家的齊心協力下,終于找到業主丟失的所有鑰匙。原來是25幢202室業主的媽媽將垃圾袋撿回家了。垃圾袋里裝著一些不新鮮的蔬菜。
老人剛從鄉下來且不識字,經過垃圾箱時看到垃圾袋里的蔬菜,覺得還能吃就拿回家了,后來才發現里面有鑰匙。公元物業工作人員上門詢問時,老人家才說出撿到的垃圾袋里有鑰匙。當鑰匙送到邱女士手中時,邱女士非常激動地握著朱班長的手連聲說“謝謝”,并表示:“有你們物業在,我們業主住得安心、放心。”第二天,邱女士來到管理處,送上錦旗“情系業主,熱情服務”,對公元物業的工作表示肯定與感謝。
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2015/4/8 10:25:00