關于轉發《建設部關于修改〈物業管理企業資質管理辦法〉的決定》的通知

(蘇建房[2008]4號)

各市房管局、宿遷市建設局：
    現將《建設部關于修改〈物業管理企業資質管理辦法〉的決定》（建設部令第164號）轉發你們，并結合我省實際提出如下貫徹意見，請一并執行。
    一、轉變觀念，加強動態監管?！督ㄔO部關于修改〈物業管理企業資質管理辦法〉的決定》已明確取消對物業服務企業資質實行年檢。各級物業管理行政主管部門應將對企業資質的管理，從事前審批為重點向批后監管為重點轉變，應通過對投訴舉報或發現企業違法、違規行為的查處，專項檢查以及抽查等方式，對企業經營服務行為實行動態監管。
    二、建立企業監管系統。要發揮計算機互聯網絡作用，通過實現企業資質網上申報、核準、變更、批后監管等有效運行，履行對企業經營服務行為的行政監管職能。企業在申報辦理企業資質時，應同時按審批權限和程序建立相應資質的物業服務企業監管系統。二級資質企業的信用監管檔案，由省建設廳負責建立和日常監管。三級（含暫定）資質企業，由省轄市房管（建設）局負責建立和日常監管，并做到在政務網站信息互聯互通，數據共享，逐步實現政府監管現代化。
    三、培育和建立良好的物業服務市場環境。各級物業管理行政主管部門，不得限制具有相應資質條件的物業服務企業通過競爭方式進入本地區市場。物業服務企業異地承接物業服務項目的，應在物業服務合同簽定后20日內，攜企業工商營業執照、資質證書、物業服務合同、項目管理經理（主任）情況等材料，向項目所在地物業管理行政主管部門備案。

    四、加強物業服務企業行業自律管理。發揮行業協會組織的作用，通過服務行為規范和行業監督，物業管理師執業、項目經理（主任）及從業人員的業務培訓，積極調解行業內部爭議等，規范企業經營行為，提高物業服務水平，促進企業依法、誠信經營，維護會員合法權益，促進行業健康發展。

附件：《建設部關于修改〈物業管理企業資質管理辦法〉的決定》
二OO八年一月九日