《前期物業服務合同》、《物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）的通知

關于推行使用《前期物業服務合同》、《物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）的通知

滬房地資物[2005]383號

 

各區（縣）房地局，各工商分局，各房地產開發企業、物業管理企業、業主大會:   

    為貫徹執行國務院《物業管理條例》、《上海市住宅物業管理規定》，上海市房屋土地資源管理局、上海市工商行政管理局共同制定了《前期物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）、《物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）（以下統稱“《示范文本》”）?，F就推行使用《示范文本》通知如下： 
    一、《示范文本》旨在引導物業管理活動當事人通過合同明確各自的權利和義務，規范物業管理活動，供簽約時參考使用。 
    二、對使用過程中出現的問題，請及時向上海市房屋土地資源管理局、上海市工商行政管理局反饋。 
    三、各工商分局應做好《示范文本》使用情況的監督和檢查工作，并對利用合同進行違法活動的行為予以查處。 
    四、《示范文本》由上海市房屋土地資源管理局和上海市工商行政管理局共同制定，任何單位和個人不得出于商業目的擅自翻印和出售。 
  
    附件1：《前期物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）.doc 
    附件2：《物業服務合同》（2005版住宅物業示范文本）.doc 
 

上海市房屋土地資源管理局
上海市工商行政管理局
二○○五年七月七日

 

附件1

 

前期物業服務合同

（住宅物業示范文本）

2005版

 

上海市房屋土地資源管理局

制定

上海市工商行政管理局

 

前期物業服務合同示范文本

使  用  說  明

 

1、本合同為示范文本,適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協議方式選聘的物業管理企業。

4、本示范文本的服務期限應根據《物業管理條例》第二十六條“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止”的規定確定。

5、根據《上海市住宅物業管理規定》第十八條的相關規定，本合同為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

根據《上海市住宅物業管理規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

 

前期物業服務合同

 

甲方：                                     

法定代表人：                              

地    址：                                 

聯系電話：                                 

 

乙方：                                     

法定代表人：                              

資質等級：         ，證書編號：           

地    址：                                 

聯系電話：                                 

 

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就               （物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

 

第一條  本合同所涉及的物業基本情況             

物業名稱：__________                  

物業類型：__________                  

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮        路_______弄_______號

四至范圍（規劃平面圖）：

 

 

總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條  乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護； 

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

第三條  物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條  甲方按規定向乙方提供位于       路    號       室(建筑面積      平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條  乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

         （一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條  甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條  乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

（一）住  宅：

高層________元/月·平方米；          多層________元/月·平方米；

別墅________元/月·平方米；                物業：________元/月·平方米；

（二）辦公樓：______  元/月·平方米

（三）商業用房：________元/月·平方米

（四）

（五）

（六）

上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：　　

6、

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：　　

5、公共區域秩序維護服務費用：　　

6、

第八條  自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條  前期物業管理期間，乙方按下述第    種收費形式確定物業服務費用。

（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每     （月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；

2、每     （月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

（三）　　                  

第十條  物業服務費用（物業服務資金）按    （年/季/月）交納，業主應在

                   （每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

 

第十一條  物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年    次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）                            ；

（二）                            。

第十二條   停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位      元/個·月、車庫機動車車位      元/個·月、露天非機動車車位      元/個·月、車庫非機動車車位      元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位      元/個·月、車庫機動車車位      元/個·月、露天非機動車車位      元/個·月、車庫非機動車車位      元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條  業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條  本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）棋牌室：

（三）網球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、

2、

3、

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條   物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、

（二）年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主追加補足；

2、

第十六條  業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業主應當按照規定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條  甲方相關的權利義務：

（一）在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（六）

 

第十八條  乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每   個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

（六）

 

第十九條   在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；    

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）

（六）

 

第二十條  甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條  除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付

           的違約金。

第二十二條  乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方   倍返還。

第二十三條  甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條  甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條  經全體業主所持投票權（按首次業主大會會議的投票權計算規定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條  雙方協商一致，可解除本合同，并在   日內辦理交接手續。

第二十七條  本合同其他相關違約責任的約定：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

第二十八條  本合同中下列詞語的定義是：

（一）業主，是指物業的所有權人。

（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、     、    、     等部位。

（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具    、      、     等設備；2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）    、     、      等設施。

（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條  本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十條  補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條  本合同正本連同附件共   頁，一式   份，甲乙雙方各執________   份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條  本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條  本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第     種方式解決。

（一）向                         仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院提起訴訟。

第三十四條  本合同為期      年，自     年     月     日起至    年     月     日止。

本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條  本合同期限屆滿前       月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后      月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條  本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或           代管。

第三十七條  本合同經甲乙雙方簽字/          后生效。

 

 

 

 

 

甲方簽章：                          乙方簽章：

法定代表人：                       法定代表人：

年    月    日                   年   月   日

 

附件一：物業構成

附件二：物業規劃平面圖

附件三: 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務

 

項目	服務內容	運行、保養、維修服務標準
公 共 部 位	房屋結構
	門窗
	樓內墻面、頂面、地面
	管道、排水溝、屋頂
	圍墻
	道路、場地等
	休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品
	室外健身設施、兒童樂園等
	安全標志等
供 水 系 統	普通水泵
	變頻水泵
排水系統	二次生化處理
公 共 照 明	公燈
	公共電氣柜
	景觀燈、節日彩燈、大堂吊燈等
	大堂空調
升 降 系 統	電梯
消 防 系 統	消防設施、設備
避雷 系統	避雷設施
弱電系統	電子防盜門
	監控系統
	周界報警
	樓宇對講 （可視）
	住戶報警
	電子巡更
水景	水景（動力）
其它

 

 

附件四:公共區域綠化養護服務

 

項  目	服務內容	養 護 標 準
草坪	修剪
	清雜草
	施肥
	灌、排水
	病蟲害防治
	其它
樹木	修剪
	中耕除草、松土
	施肥
	病蟲害防治
	扶正加固
	其它
花壇花景	布置
	灌、排水
	補種
	修剪、施肥
	病蟲害防治
	其它

 

 

 附件五: 物業公共區域的清潔衛生服務

 

 

項目	服務內容	服務標準
樓內公共區域	地面和墻面
	樓梯扶手、欄桿、窗臺
	消防栓、指示牌等公共設施
	天花板、 公共燈具
	天臺、屋頂
	門窗等玻璃
	垃圾收集
	電梯轎廂
樓外公共區域	道路地面、綠地、明溝
	公共燈具、宣傳欄、 小品等
	水景
	垃圾廂（房）
	果皮箱、垃圾桶
	消毒滅害
其它

 

 

 

附件六:公共區域秩序的維護服務

 

服務內容	服  務  標   準
人員要求
門崗
巡邏崗
技防設施和救助（監控崗）
車輛管理
其它

 

附件七:物業使用禁止性行為的管理

附件八:綜合管理服務

 

 

服務內容	服   務    要    求
管理處設置
管理人員要求
服務時間
日常管理與服務
其它

 

 

 

 

附件九:物業承接驗收確認書 

甲方：______________

法定代表人：_________

地    址：____________

聯系電話：__________

 

乙方：_____________

法定代表人：________

資質等級： _________，證書編號：_________

地    址：___________

聯系電話：_________

 

根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接                 （物業名稱）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮        路_______弄_______號）的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于    年   月    日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、

2、

3、

4、

 

   二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬□中選擇）

  □經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

  □經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、

2、

3、

4、

 

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、

2、

3、

4、

 

三、物業資料的移交

甲方已于    年   月    日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

3、物業質量保證文件和物業使用說明文件；

4、

 

甲方簽章：                          乙方簽章：

法定代表人：                     法定代表人：

年     月     日                     年     月     日

 

附件2

 

 

 

 

 

物 業  服 務 合 同

（住宅物業示范文本）

 

 

2005版

 

 

 

  

 

 

 

上海市房屋土地資源管理局

                                制定

上海市工商行政管理局

 

物業服務合同示范文本

使  用  說  明

 

 

1、本合同為示范文本,適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

 

 

 

物業服務合同

 

甲方：__________

業主委員會主任：__________

地    址：__________

聯系電話：__________

 

乙方：                                     

法定代表人：__________

資質等級：__________，證書編號：__________

地    址：__________                                 

聯系電話：__________

 

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就                 （物業名稱）的物業管理服務事宜，訂立本合同。

 

第一條  本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________                       

物業類型：__________                       

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮        路_______弄_______號

四至范圍（規劃平面圖）：

 

 

總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。                               

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。                              

第二條  乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

第三條  物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條  甲方向乙方提供位于       路    號       室(建筑面積      平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條  乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條  在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條    乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

（一）住  宅：

高層________元/月·平方米；          多層________元/月·平方米；

別墅________元/月·平方米；               物業：________元/月·平方米；

（二）辦公樓：______  元/月·平方米

（三）商業用房：________元/月·平方米

（四）

（五）

（六）

上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

 

 

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

 

 

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　

 

4、公共區域綠化養護費用：

 

　　

5、公共區域秩序維護服務費用：

 

　　

6、

 

 

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

 

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

 

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

 

4、公共區域綠化養護費用：

　　

5、公共區域秩序維護服務費用：

　　

6、

 

 

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規定分攤。

第八條   自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔；業主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條   乙方按下述第    種收費形式確定物業服務費用。

（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每     （月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；

2、每     （月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

（三）　　

 

第十條   物業服務費用（物業服務資金）按    （年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

 

 

 

 

 

第十一條   物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年    次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）                            ；

（二）                            。

第十二條   停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位      元/個·月、車庫機動車車位      元/個·月、露天非機動車車位      元/個·月、車庫非機動車車位      元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位      元/個·月、車庫機動車車位      元/個·月、露天非機動車車位      元/個·月、車庫非機動車車位      元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位      元/個·月、車庫車位      元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條  業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條  本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）棋牌室：

（三）網球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、

2、

3、

本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條  物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、

（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主追加補足；

2、

第十六條 業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條  物業專項維修資金按以下第         種方式續籌 ：

     （一）甲方自         月起，按每月每平方米建筑面積             元的標準向         業主收取，用作續籌的專項維修資金；

     （二）在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金；

     （三）                                                           ；

     （四）                                                           。

    第十八條   乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批準后實施，未經甲方批準或授權，乙方不得動用專項維修資金。

專項維修資金使用方案經甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

第十九條　甲方相關的權利義務：

（一）在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；

（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（五）

 

 

第二十條　乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每   個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

（六）

第二十一條  在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；    

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

    （五）

    （六）

第二十二條  甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。

第二十三條  除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付__________        的違約金。

第二十四條  乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方   倍返還。

第二十五條  甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。           

第二十六條　 乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十七條  雙方協商一致，可解除本合同，并在   日內辦理交接手續。

第二十八條  本合同其他相關違約責任的約定：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

 

第二十九條  本合同中下列詞語的定義是：

（一）業主，是指物業的所有權人。

（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、     、   、      等部位。

（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具     、   、      等設備；2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）     、   、      等設施?！?/p>

（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十一條　補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條　本合同正本連同附件共     頁，一式    份，甲乙雙方各執________  份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十三條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第     種方式解決。

（一）向                         仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院提起訴訟。

第三十五條  本合同為期    年，自               年        月        日起至               年        月        日止。

第三十六條 本合同期限屆滿前       月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商；經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后      月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十七條  本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

第三十八條 本合同經甲乙雙方簽字/          后生效。

 

 

 

甲方簽章：                          乙方簽章：

    負責人：                           法定代表人：

 

年     月     日                            年     月     日

 

 

 

附件一：物業構成

                                                                           

 

 

附件二：物業規劃平面圖

                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件三: 物業共用部位、

共用設施設備的日常運行、保養和維修服務

                                                         

 

 

 

項目	服務內容	運行、保養、維修服務標準
公 共 部 位	房屋結構
	門窗
	樓內墻面、頂面、地面
	管道、排水溝、屋頂
	圍墻
	道路、場地等
	休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品
	室外健身設施、兒童樂園等
	安全標志等
供 水 系 統	普通水泵
	變頻水泵
排水系統	二次生化處理
公 共 照 明	公燈
	公共電氣柜
	景觀燈、節日彩燈、大堂吊燈等
	大堂空調
升 降 系 統	電梯
消 防 系 統	消防設施、設備
避雷 系統	避雷設施
弱電系統	電子防盜門
	監控系統
	周界報警
	樓宇對講 （可視）
	住戶報警
	電子巡更
水景	水景（動力）
其它

 

附件四:公共區域綠化養護服務

                                                                                         

 

 

 

項  目	服務內容	養 護 標 準
草坪	修剪
	清雜草
	施肥
	灌、排水
	病蟲害防治
	其它
樹木	修剪
	中耕除草、松土
	施肥
	病蟲害防治
	扶正加固
	其它
花壇花景	布置
	灌、排水
	補種
	修剪、施肥
	病蟲害防治
	其它

 

附件五: 物業公共區域的清潔衛生服務

                                                     

 

 

 

項目	服務內容	服務標準
樓內公共區域	地面和墻面
	樓梯扶手、欄桿、窗臺
	消防栓、指示牌等公共設施
	天花板、 公共燈具
	天臺、屋頂
	門窗等玻璃
	垃圾收集
	電梯轎廂
樓外公共區域	道路地面、綠地、明溝
	公共燈具、宣傳欄、 小品等
	水景
	垃圾廂（房）
	果皮箱、垃圾桶
	消毒滅害
其它

 

附件六:公共區域秩序的維護服務

                                                   

 

 

服務內容	服  務  標   準
人員要求
門崗
巡邏崗
技防設施和救助（監控崗）
車輛管理
其它

 

附件七:物業使用禁止性行為的管理

                                                          

 

 

附件八:綜合管理服務

                                                           

 

 

 

服務內容	服   務    要    求
管理處設置
管理人員要求
服務時間
日常管理與服務
其它

 

附件九:物業承接驗收確認書

甲方：_________

業主委員會主任：_________

地    址：_________

聯系電話：_________

 

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地    址：_________

聯系電話：_________

根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接                 （物業名稱）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮        路_______弄_______號）的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于    年   月    日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、

2、

3、

4、

 

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、

2、

3、

4、

 

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、

2、

3、

4、

 

三、物業資料的移交

甲方已于    年   月    日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

3、物業質量保證文件和物業使用說明文件；

4、

 

甲方簽章：                          乙方簽章：

    負責人：                           法定代表人：

 

年     月     日                        年     月     日