湛價〔2007〕46號
各縣（市、區）物價局、房產管理局，市屬有關物業管理企業：
根據國務院頒布的《物業管理條例》和國家發展改革委、建設部《物業服務收費管理辦法》(發改價格[2003]1864號)，以及省物價局《關于加強物業服務收費管理有關問題的通知》（粵價[2006]284號）精神，結合我市實際，現將我市住宅物業服務收費的政府指導價公布如下：
一、多層住宅（不設電梯）物業服務基準價。
一級A等：0.90元/月.m2（按建筑面積計算，下同）
一級B等：0.75元/月.m2
二級A等：0.65元/月.m2
二級B等：0.55元/月.m2
三級A等：0.45元/月.m2
三級B等：0.35元/月.m2
四級A等：0.30元/月.m2
二、高層住宅（設有電梯，下同）物業服務基準價。
高層住宅物業服務收費各等級基準價，在上述多層住宅各等級基準價的基礎上相應增加0.5元/月.m2（含電梯維護費，但不包括電梯的更新費）執行。
設有電梯的多層住宅基準價，按照高層住宅的基準價執行。
三、浮動幅度
業主委員會成立之前的多層住宅和高層住宅（不含別墅）物業服務收費均屬政府指導價，具體執行價格可在上述相應等級基準價的基礎上上下浮動20%。
以上規定從2007年3月15日起執行。
附：住宅物業服務收費政府指導價等級參考標準
湛江市物價局 湛江市房產管理局
二ＯＯ七年三月十三日
住宅物業服務收費政府指導價各等級參考標準
（一）一級A等：
1、住宅小區（或大樓）布局合理，設計檔次高、質量好，用料上乘，整體環境優美舒適。綠地覆蓋率達到30%以上，有較大規模的園林小景，綠化物有專業人員養護，修剪整齊美觀，維護管理良好。
2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，使用高檔電梯，水、電消防設施先進，保障及時、有效。保養、檢修記錄齊全。
3、有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂、體育等社區文化活動場所，并能經常開展各種文體活動，商業等生活服務設施配套適用、方便。
4、物業管理單位持有二級或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。設有服務接待中心，公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。
5、實行封閉式管理，配備先進保安設備和監控報警系統。保安人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安秩序良好。
6、小區主要路口設有路標（或示意圖），容易危及人身安全的設施要有明顯的警示標志和防范措施。小區道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，保持安全，以人為本。
7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，電梯廳、樓梯間至少每日2掃1拖（拖洗）1擦（扶手），樓內大堂潔凈，區內無衛生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。房屋共用部位定期檢查，發現問題及時組織維修。
8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已按規定開展該項工作）。
9、管理人員統一著裝，佩戴標志，行為規范，素質高，服務主動、熱情、樂于助人。
10、環境、設施、服務等方面業主評價較高。
一級B等：有關項目略低于上述標準又高于二級A等的為一級B等。
（二）二級A等：
1、小區布局合理、設計檔次高、質量好，環境優美舒適。綠地覆蓋率達到25%以上，園林綠化修剪整齊美觀，維護管理良好。
2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，使用高檔電梯，水、電消防設施先進，保障有效。保養、檢修記錄齊全。
3、有良好的社區文化活動場所，并能經常開展各種文體活動。有一定的商業等生活服務配套設施。
4、物業管理單位持有三級或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。設有服務接待中心，公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。
5、實行封閉式管理，配備先進保安設備和監控報警系統。保安人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安秩序良好。
6、小區主要路口設有路標、標志（或示意圖），容易危及人身安全的設施要有明顯的警示標志和防范措施。小區道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，保持安全，以人為本。
7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，電梯廳、樓梯間至少每日1掃1擦（扶手），每周1拖（洗）。區內無衛生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。房屋方案共用部位定期檢查，發現問題及時組織維修。
8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已按規定開展該項工作）。
9、管理人員統一著裝，佩戴標志，行為規范，素質較高，服務主動、熱情、樂于助人。
10、環境、設施、服務等方面業主評價較好。
二級B等：有關項目略低于上述標準又高于三級A等的為二級B等。
（三）三級A等：
1、小區布局合理環境舒適。綠地覆蓋率達到20%以上，綠化物修剪整齊，維護管理良好。保養、檢修記錄齊全。
2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，使用中、高檔電梯，水、電消防設施完善有效，并維護良好。保養、檢修記錄齊全。
3、有較好的社區活動場所，并能開展文體活動。
4、物業管理單位持有臨時或以上資質證書，與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。
5、實行封閉式管理，配備一定的保安設備和防盜系統。保安人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安環境良好。
6、小區內道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，保持安全。
7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，電梯廳、樓梯間至少每日清掃一次，并定期拖洗。無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。房屋共用部位定期檢查，發現問題及時組織維修。
8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已制定有關計劃）。
9、管理人員統一佩戴標志，行為規范，素質較高，講文明禮貌，服務水平較好。
10、環境、衛生等方面業主評價較好。
三級B等：有關項目略低于上述標準又高于四級A等的為三級B等。
（四）四級A等：
1、小區內綠地覆蓋率達到15%以上或有盆花，園林綠化生長較好，修剪整齊，環境舒適。
2、公共配套設施完好。電梯和供水、供電、消防設防齊全、運作正常，服務良好。保養、檢修記錄齊全。
3、有公共社區活動場所，基本適應公共活動。
4、物業管理單位持有臨時或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。
5、實行封閉式管理，配備一定的保安設備，保安人員24小時值班，并做好記錄，保持小區安全。
6、小區內道路，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，保持安全。
7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃，樓梯間定期拖洗。下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。房屋共用部門定期檢查，發現問題及時組織維修。
8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已制定有關計劃）。
9、管理人員統一佩服標志，行為規范，文明禮貌，服務水平較好。
10、環境、衛生等方面業主評價較好。
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2009/12/12 20:20:00