大慶：物業系統召開文明城創建工作推進會

大慶網/20080814

 
　　8月12日，大慶市城管局根據當前形勢，緊急召開物業系統文明城創建工作推進會，全市50余家提供住宅物業服務的物業企業參加了會議，并指出了我市物業企業存在的6點問題。

　　會上下發了《物業系統創建文明城市“窗口”行業規范化服務實地考察考評標準》，對市創建辦出臺的《“窗口”行業規范化服務實地考察考評標準》關于物業方面的內容進行了細化，更全面、更具操作性。

　　市城管局文明城市創建工作小組根據近期檢查情況，指出了物業企業存在的具體6個方面的問題：一是辦公環境雜亂、不整潔（府民物業東風新村8區）；二是工作人員普遍沒有統一著裝，沒有佩戴胸卡或相應的證件，工作人員工作狀態差；三是收費項目、標準及辦事制度等沒有在小區內的顯著位置進行公開；四是個別物業沒有派工單、也沒有用戶回訪記錄，缺乏回訪等服務意識；五是小區和主要街路間還有“三不管”盲區（廣源垃圾中轉站周邊、經九街商服之間和小區分隔處）；六是普遍沒有保安巡查，也沒有巡查記錄，有些小區保潔不及時（萬寶、廣源商城）。

　　針對這些問題，城管局要求：各物業企業要高度重視這次創建工作，馬上成立組織機構，對照檢查標準，制定整改時限，整改時間為8月13日到8月20日；各物業企業迅速提出整改措施，對嚴重影響創建工作的問題要迅速研究提出解決辦法，并上報。

　　對于工作進展緩慢，未按期、按要求完成整改任務的物業企業要進行全市通報，嚴重的要降低資質及收費標準，同時取消其投資資格，控制其擴大經營服務范圍。

　　會上，各物業企業都表示將齊心協力、密切配合，為我市創建全國文明城市切實改善人居環境，堅決打贏這場戰斗。