記者從市物價局獲悉，《關于對日照市區普通住宅前期物業服務費實行分等級管理的通知》已經下發 ，文件就港城物業的五個等級做出了詳細的規定和收費要求。其中針對相應的物業等級，列出了一系列需要達到的配套設施要求及管理上的細則。
根據物業服務的等級、服務質量、服務成本等因素，將普通住宅前期物業服務費劃分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級五個等級。其中一星級為最低等級，五星級為最高等級。物業服務費等級的服務要求分別與物業服務質量等級標準相對應。各項服務也可以選擇不同的服務質量等級進行組合，物業服務費為所選擇服務質量等級分項基準價格的總和。每個等級的物業服務收費標準上、下浮動幅度不得超過基準價格的10%。如果該小區為五星級物業，收費基準為每月每平方米1.5元。按照上下浮動10%的標準，最高的收費標準不得超過每平米1.65元。
據了解，目前港城的物業管理幾乎都是三星級及以上，根據要求，三星級的物業在綜合管理服務上要求客戶服務場所工作時間不少于8小時，其他時間設置值班人員。設置并公示24小時服務電話。24小時受理業主或物業使用人報修。急修20分鐘內到現場處理，一般修理2日內完成(預約除外)。能提供三種以上便民(無償)服務，如電瓶車接送、配置手推車、郵件收發 、信息咨詢等。每年開展2次以上一定規模的社區文化活動。在保潔服務的樓內保潔上，要求樓層通道和樓梯臺階，每日清潔1次，地面每周濕拖1次。
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2013/2/21 11:12:00