南寧：整頓物業管理服務收費 嚴處價格違法行為

吳福大/《南寧晚報》/20100825

    南寧市物價局昨日向媒體透露，自今年7月起，南寧市物價部門已在全市范圍內開展物業管理服務收費綜合整治活動。此項活動將持續到今年底。

    據市物價局有關負責人介紹，2008年，南寧市在原有的物業服務收費管理模式基礎上結合本市實際，在部分新建小區試行等級收費管理模式。2009年，等級收費管理模式正式出臺后，在一定程度上減少了物業收費矛盾。但因為各方面原因，使物業收費投訴在價格投訴舉報中仍位于前列。據市物價部門統計，2009年，接到物業管理服務收費投訴591件，占總投訴量17.6%；今年上半年，接到物業管理服務收費投訴384件，占總投訴量23.1%。物業投訴主要集中在超標準收費，擅自設立收費項目，收費和服務不公示、不透明，收費質價不符、服務內容和水平縮水四個方面。

    針對存在的問題，市物價部門專門制定了一整套整治方案。整治活動中，物價部門將開展物業服務企業“價格誠信評比”，并對全市近400家物業服務企業的物業收費行為開展檢查，對檢查出來的價格違法行為將嚴厲處罰，情節嚴重的還將通過新聞媒體進行曝光。

    物價部門表示，將建立物業收費管理長效機制，進一步改進物業服務收費管理方式，完善物業服務收費政策。同時提醒市民，如遇到亂收費行為，可撥打12358價格舉報電話投訴舉報。