南京：所有老舊小區都將建物業中心

馬祚波/《揚子晚報》/20091204

　　持續數月的南京市住宅小區物業管理創新改革，昨日最終排出了時間表。記者從昨天召開的南京物業管理體制創新工作現場會上獲悉，該市將在明年3月底前，為所有的老舊小區建立“兩站一中心”，為居民提供全方位的物業及維修服務。

　　物業管理街道“托底”

　　記者了解到，今年4月份，南京選擇了5個區的10個街道進行了新的物管體制試點，即“小區物業管理中沒人管的，街道來管；有人管的，街道來負責監督”，就相當于各種物業問題的解決都由街道來“托底”。對小區居民而言，最大的實惠在于街道辦事處設立了“兩站一中心”，即物業管理矛盾投訴調解站、物業應急維修服務站和物業服務中心，可為居民解決諸多燃眉之急。

　　“兩站一中心”配備了固定場所接待居民，同時選擇了1-2個信譽好、實力強的物業服務企業或房產維修中心作為維修加盟單位，為轄區內無物業管理住宅區房屋本體排險和下水管道堵塞不暢及水電故障等突發情況，提供24小時的有償應急維修。此外，物業服務中心還為小區提供公共秩序維護、清掃保潔、綠化養護、下水道疏通、化糞池清理等服務。

　　老小區全要建“兩站一中心”

　　記者了解到，由于此次試點工作獲得不少居民的好評，因此南京市將于本月底在全市的所有街道成立物業管理組織機構，到明年3月份，全市的所有老舊小區也將成立“兩站一中心”，全面接管小區的物業管理問題。