公元物業創建“AAAA級標準化良好行為企業”工作通過驗收

廣東省WTO/TBT通報咨詢研究中心評審專家組蒞臨公元物業清遠鳳城世家現場檢查、考核

    【本站訊】（王艷）2018年5月22日上午8時，廣東省WTO/TBT通報咨詢研究中心評審專家組組長謝歡帶隊，周美霞、雷旭升、蔡冠斌等專家組成員蒞臨公元物業清遠鳳城世家項目，對公元物業創建“AAAA級標準化良好行為企業”工作進行現場考評驗收。公元物業助理總裁鄭順福、清遠分公司品質經理張秋梅、鳳城世家管理處經理肖端陽等共同接待。

    按照標準化評審流程，首先由公元物業清遠分公司品質部經理張秋梅對公元物業整體工作開展情況及各項目情況進行介紹，并向專家組展示清遠分公司實行標準化認知培訓及標準化管理所取得的成果。助理總裁鄭順福重點介紹了我司傾心引進打磨的軟件系統“巡航管家”和獨立自主研發的“工單系統”、OA辦公平臺等科技板塊的管理標準與投入使用。公元物業花費大量的人力、物力健全各項工作標準，通過使用科技軟件，實現智能化管理，人性化服務，具體問題責任到人，每項工作都有痕跡，一線員工工作情況一目了然，既提高了工作效率，也杜絕了遺漏問題不處理等現象發生。

評審專家組查閱鳳城世家項目設施設備及各部門資料

    隨后，評審專家組對鳳城世家項目現場進行了參觀。鳳城世家管理處經理肖端陽陪同介紹。據肖經理介紹，鳳城世家小區至今已有11年歷史，小區現場諸多重要工作、事務，物業均及時向業委會匯報、請示，并養成了每季度公示公共收益、每月匯報物業服務工作的良好習慣；各項操作流程、制度、標準規范上墻，做到了有章可循，有規可依，為公司統一標準化管理打下了堅實基礎。

評審專家組對鳳城世家項目設施設備及各部門資料逐一進行嚴格審查

     參觀結束后，評審專家組對鳳城世家項目設施設備及各資料、運行標準進行了逐一嚴格審查，經過20分鐘的商討（我司工作人員回避），對此次“AAAA級標準化良好行為企業”考評驗收工作進行結果公布、點評，一致決定公元物業“AAAA級標準化良好行為企業”創建工作通過評審驗收，并重點表揚了我司創新發展的科技模塊。專家組表示，該系統應用于物業服務，無疑是一種比較領先的創新，不僅工作標準明確，而且內容足夠細化，值得贊揚與認可。

    專家組此次選擇清遠鳳城世家小區作為現場驗收點，是對公元物業現場服務及創建“AAAA級標準化良好行為企業”工作的極大肯定。公元物業將不辜負專家組的信任和期望，繼續依托行業領先的科技優勢，爭取早日通過廣東省現代服務業先進標準體系試點單位考評驗收。