
【本站訊】(郭靜萍)近日,家住江蘇金壇愚池灣公寓5號樓的業主騰先生將一面鑲有“服務熱心,心系業主”字樣的錦旗,送到了公元物業駐金壇愚池灣物業服務中心,感謝客服主管郭靜萍為5號樓乙單元電梯光幕能夠得到及時解決、方便業主安全出行提供了高效服務。
2018月4月21日,金壇愚池灣小區業主騰先生反映稱,小區五號樓乙單元電梯門無法正常關閉,此事引起了愚池灣物業服務中心的高度重視。物業服務中心客服部主管郭靜萍立即聯系電梯維保公司到現場查看情況后,確定了電梯光幕產生故障的原因。經維保公司調試后,電梯勉強使用了幾天,但依然出現反復開關門的現象,存在極大的安全隱患。
為保障小區業主安全出行,郭靜萍向電梯維保公司咨詢電梯光幕價格的同時,也從網上查詢了廠家報價。經過多方比對,最終確定從廠家購買光幕。
5月1日,愚池灣小區5號樓乙單元的電梯恢復了正常運作,為業主生命通道提供了安全保障,讓業主非常感動。
騰先生表示,好的管理理念才有好的員工,好的員工才有好的服務,好的服務才會得到我們業主的肯定,這些都是我們看得到也享受得到的服務。
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2018/5/16 11:08:00