深圳科苑花園：物業貼心熱情服務 業主業委會一致點贊

深圳科苑花園小區36區4棟肖女士（左）贈送錦旗

    【本站訊】（黃光榮）2016年，公元物業深圳科苑花園管理處全體員工用真誠貼心的服務，贏得了業主、業委會的一致認可，共收到業主贈送的錦旗9面，表揚信2封。2017年剛一開始，科苑花園管理處又添3面錦旗，1封表揚信。

    物業員工助人為樂 業主錦旗表揚稱贊

    2017年1月17日，家住深圳科苑花園小區36區4棟的肖女士帶著分別題有“助人為樂”和“拾金不昧”字樣的兩面錦旗來到了科苑花園管理處，并將其送到了管理處副經理陳軍的手中，感謝管理處安管員趙光福、黃鋒炳兩人利用休息時間幫其搬家以及保潔領班撿到手機、房產證、銀行卡等物品后拾金不昧的優秀品質。

    2017年1月初，肖女士搬進了科苑花園小區36區4棟。搬家時家具較多，她一個人搬比較吃力，正好被剛下班經過的安管員趙光福和黃鋒炳兩人看到。趙光福、黃鋒炳兩人了解情況后，毫不猶豫擼起袖子就開始幫肖女士搬家，直到搬完所有物品方才離開。肖女士了解到兩人是犧牲了下班后的休息時間提供幫助時甚為感激。“住了這么久，深刻感受到了管理處物業人員助人為樂、貼心熱情的服務。

    沒過多久，也就是2017年1月3日，肖女士在扔垃圾時不慎把裝有手機、房產證、銀行卡等物品的袋子隨垃圾一起扔到了樓下的垃圾桶。當她返回垃圾桶尋找的時候，垃圾已被物業清理了。一想到手機、房產證以及銀行卡等貴重物品丟失，而且手機還綁定了多張銀行卡，如被他人惡意使用，后果將不堪設想，肖女士越想越怕，心急如焚。當物業管理處工作人員主動聯系肖女士，告知她丟失的物品被保潔員領班撿到了，現由管理處暫時保管時，肖女士激動不已，懸在她心口的大石頭總算落了地。原來，物業管理處保潔領班蘇班長在清理垃圾桶的垃圾時發現了一個袋子，里面裝有手機、房產證、銀行卡等貴重物品，想到應該是某個業主不慎誤扔，便撿起來整理干凈后交到了管理處，等待失主前來認領。

    肖女士一邊回想當時的情況，一邊緊緊握著陳軍副經理的手說：“感謝公元物業培養了高素質優品質的員工，讓我們真正感受到了物業人員的貼心服務。”

    科苑花園管理處副經理陳軍表示，公元物業會一直秉承貼心服務業主的精神，培養員工的優良品質，爭做物業好管家，業主貼心人。

深圳科苑花園小區36區4棟孫女士（左）贈送錦旗

    物業經理愛崗敬業 業主業委會一致點贊

    2016年11月27日，家住科苑花園小區36區的孫女士將一面題有“好經理 好管家”字樣的錦旗送到了科苑花園管理處副經理陳軍的手中；2017年1月2日，科苑花園業主委員會執行秘書羅會金給公元物業總部寄送了一封業委會簽署的表揚信，表揚陳軍副經理愛崗敬業、熱心服務的精神。

    據孫女士反映稱，在小區隨時都能看到陳軍副經理帶領管理處工作人員做事的身影，有時深夜也能看到他帶領保安人員在小區巡查，甚至凌晨兩三點還在查崗。有一次晚上她在小區散步，看見他站在高高的梯子上處理馬蜂窩，她非常感動，認為陳軍副經理是真的心系業主，盡心竭力為業主消除一切安全隱患。

    科苑花園小區樹木高大茂盛，臺風天氣來臨時，易砸壞車輛打傷行人。在缺少作業工具的情況下，陳軍帶領員工修剪樹木，消除隱患；小區排污管道老化堵塞，他不顧臟臭親自疏通；在回收物業用房期間，為了維護小區業主的權益，他與業主統一戰線，不畏懼邪惡勢力，雖受委屈，但也無怨無悔，誓不低頭。任職深圳科苑花園管理處副經理期間，他親自帶領各部門人員逐步完善制度建設，努力提高員工凝聚力和執行力。他心系業主，積極與業委會和廣大業主溝通，有時為了小區建設甚至談到凌晨兩三點，業委會主任、副主任、執行秘書以及小區義工會全體成員均給予他極高的評價：陳軍副經理是全體物業管理人員學習的好榜樣，也是我們小區全體業主的好管家。