（濟計收費[2003]204號）
各物業管理企業：
為加強我市住宅小區物業管理服務收費的管理工作，規范經營單位的收費行為，維護物業管理企業及物業業主、使用人的合法權益，促進我市物業管理行業的健康發展。根據《中華人民共和國物業管理條例》、《河南省物業管理條例》以及河南省物價局、建設廳《河南省城市住宅小區物業管理服務收費試行辦法》（豫價房字<1996>247號）等文件精神，結合我市實際情況，決定對全市住宅小區物業管理服務收費試行實施等級管理、按等級收費。物業管理企業的收費等級由市價格、房管部門根據國家有關規定考評確定，并實行動態管理。收費標準遵循以質論價、合理收費、優質優價、質價相符的原則，主要依據物業管理企業的資質等級、提供的服務內容、服務質量、服務深度、管理水平及住宅小區的物業狀況、環境條件和居民的經濟承受能力等情況，制定相應的收費標準?，F將有關事項通知如下：
一、管理范圍
凡已具備物業管理資質并在本市區范圍內從事物業管理服務的經營單位一律納入本通知的管理范圍。其服務收費標準由市價格和房管部門審批。市區外獨立工礦區內的住宅小區實行物業管理的，如物業企業具備資質等級，也可提出申報，由市價格和房管部門參照本通知精神核定其收費標準。
二、等級劃分
根據各個物業管理企業所管理區域內的物業條件、管理水平、服務項目、服務內容、服務深度、服務質量等條件，將物業管理服務收費劃分為一、二、三級。收費等級的確認，由物業管理企業提出申請，經市價格和房管部門依據《濟源市物業管理服務等級標準》進行考核，確定收費等級，由市計委核發《收費許可證》。
三、收費原則
物業管理服務收費屬國家管理的重要的經營性服務收費，必須體現公平原則，各物業管理企業應在市計委核發的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準之內與業主簽訂服務協議或與業主委員會簽定管理合同，明確雙方的權利和義務。非經業主大會或業主大會授權的業主委員會許可，物業公司不得隨意提高收費標準，擅自擴大和制定收費項目和收費范圍。（具體收費項目、收費標準見附件二）
四、辦理《收費許可證》程序
1、各物業管理企業依據《濟源市物業管理服務等級標準》如實填報物業管理服務小區調查表（每一個物業管理小區一份）和《河南省收費許可證登記表》。同時交驗工商營業執照、資質證等，小區規劃圖（復印件）一份，報市價格部門審批。
2、市價格和房管部門按照等級標準，對各物業管理區域進行逐項驗收審定等級，并由市計委核發《收費許可證》。未按規定程序辦理《收費許可證》的不得從事物業管理服務收費，否則按亂收費查處。
3、物業管理機構因更名、分立、合并、搬遷或撤消，應在十五日內辦理《收費許可證》變更手續。
五、收費公開
各物業管理的服務收費，實行明碼標價制度。收費項目、收費標準和收費管理辦法應在服務場所或收費地點明顯位置進行公布。物業管理企業的財務收支情況，每半年向業主公布一次，同時報市價格和房管部門，接受業主和價格部門的監督。
六、其他規定
1、在建或分期驗收的住宅小區，開發建設單位應在竣工交付使用前六個月，按照規定向市房管部門提出申請，在確定實施前期物業管理單位的同時，按照辦理《收費許可證》的規定程序，由物業管理實施部門申請物業管理項目和收費標準。分期驗收或邊建設邊移交住宅小區的收費標準按最低等級標準執行。
2、物業管理服務收費標準和等級實行動態管理，原則上本文下發后全市所有符合條件的物業管理企業統一執行最低等級標準，滿一年后企業可提出新等級申報。收費等級每年審驗一次，凡達不到原等級管理標準的按規定降低等級收費標準。在各等級的收費及收費標準之內，缺少服務項目，應相應減少該項目收費，單項服務條件達不到其等級標準的，相應降低收費標準。
3、凡在當年獲得國家、省、市物業管理優秀住宅小區的物業管理企業，經價格和房管部門同意，次年可在規定的收費幅度內按不超過25%、15%、10%上調收費標準。
4、達不到最低服務等級標準的住宅小區，其服務收費標準報市價格部門審批具體收費項目和標準。
5、凡附件二不包含的服務項目，屬特約服務項目，其收費由物業管理企業與住戶協商定價。特約服務一次性超過40戶者，其收費標準需到市價格部門備案。
6、凡本通知下達前已核發收費許可證的物業管理機構，應在本通知下達30日內向市計委重新申報物業管理收費等級，申領或換發《收費許可證》。
七、本通知由市計委負責解釋。
八、本通知于二○○三年十月十七日起執行，凡與本通知有抵觸的，以本通知為準，上級另有規定的按規定執行。
附件：
一、濟源市物業管理服務等級標準。
二、濟源市住宅物業管理服務收費標準。
三、住宅特約維修服務費
濟源市發展計劃委員會
濟源市建設委員會
二○○三年十月十六日
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2008/7/21 8:52:00