關于公布威海市區住宅小區物業服務收費標準的通知

市區各物業管理企業、小區業主委員會：
　　為規范物業服務收費行為，維護廣大業主和物業管理企業的合法權益，根據《山東省物業服務收費管理實施辦法》（魯價費發[2004]205號）文件精神，經研究，確定對我市住宅小區物業服務收費標準進行公布，現將有關事項通知如下：
　　一、威海市市區普通住宅小區及高標準住宅小區物業服務收費標準詳見附件一。附表中收費標準一欄注明為待定的，是指工程未經綜合驗收或小區未成立業主委員會的，收費標準暫時由物業公司與業主以合同的形式協商確定。
　　二、物業服務內容主要包括物業共用部位、共用設施設備的維修養護以及物業管理區域的衛生保潔、綠化養護、公共秩序的維護。
　　三、住宅小區物業服務收費實行政府指導價。其中，普通住宅小區物業服務收費標準為最高標準，下浮不限（最低標準為0.10元/建筑平方米.月）；高標準住宅小區物業服務收費最高可上浮20%，下浮不限。成立業主大會的住宅小區，由業主大會或其授權業主委員會與物業管理企業根據我局公布的物業服務收費標準和浮動幅度內協商議定，經業主大會批準后執行，并報物價部門備案。協商不成的，由物業管理企業參照收費標準提出意見，報市物價局核定。未成立業主大會的住宅小區，由物業管理企業參照同類級的小區標準提出意見，報市物價局核定。實行前期物業管理的住宅小區，按照建設單位與物業買受人的約定標準收取物業服務費。物業管理企業應及時到物價部門辦理《收費許可證》手續方可實施收費。
　　參照其他城市的做法，物業公司應向業主委員會支付一定的報酬，報酬從收取的物業服務費中列支，具體標準由物業公司與業主委員會協商確定。
　　四、物業服務收費按房產證載明的房屋建筑面積計算，未計入房產證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業管理服務費。住宅小區內用于經營的場所和住房及改變設計用途開展經營活動的車庫、儲藏室、地下室物業服務費，可適當高于住宅物業服務收費標準。閑置物業按房產證載明的建筑面積足額交納物業服務費。
　　五、安裝并使用中央空調、電梯和二次加壓泵等的物業項目，其機電設備運行電費屬代收代繳費用，物業管理企業應單獨列帳，公布每月耗電量、電量總額及分攤辦法，并按實際支出費用和約定方式向物業使用人收取。一、二層住戶可不交納電梯使用費，物業公司要對小區內的電梯使用費進行成本測算，按照樓層差別確定科學合理的標準，并向電梯使用住戶公布后執行。
　　六、居民生活垃圾處理費按政府有關規定執行。對納入小區管理的流動商販，收（拾）荒人員的保證金及衛生保潔費等實行市場調節價，由雙方協商確定。
　　七、物業公用部位，共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
　　八、住宅小區專用停車場收費標準見附件二。該收費標準為最高標準，下浮不限。物業公司利用小區的共用部位收取停車費的，要經業主委員會或全體業主同意。
　　九、物業管理企業應當實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費標準、財務收支狀況（每半年）等有關情況進行公布，接受業主委員會和全體業主的監督，公示欄格式見附件三。
　　十、物業管理企業在實施收費前應與小區全體業主或業主委員會簽訂物業服務合同，在合同中明確約定雙方的權利和義務，嚴格按合同規定提供服務。
　　十一、業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業管理費，逾期不交的，業主委員會應當督促其限期交納，仍不交納的，物業管理企業可以依法追繳。
　　本次公布的收費標準自2005年6月1日起試行一年，試行過程中如有服務質量下降、業主多次投訴或公示不到位的并且整改后仍達不到要求的，一經查實將降低其物業服務收費標準。試行期滿后，經驗收合格頒布正式標準。以后每年市物價局要組織有關部門對市區住宅小區的物業服務情況進行驗收、抽查，對那些服務質量好、業主滿意率高的住宅小區，可相應提高其物業服務收費標準；對那些服務質量差、業主滿意率低的住宅小區要相應降低其物業服務收費標準。過去有關規定凡與本通知不一致的，以本通知為準。

　　附件一:威海市市區普通住宅小區及高標準住宅小區物業服務收費標準
　　附件二:威海市市區住宅小區停車場收費標準
　　附件三:威海市市區住宅小區物業服務收費公式欄

                                                                                                                                        威海市物價局、威海市房地產管理局

附件二：
 

附件三：

威海市市區住宅小區物業服務收費公示欄

                    威海市物價局、房管局監制       物價局舉報電話：12358

                                                   房管局舉報電話：5220616