天津市物業管理企業退出項目管理暫行辦法(廢止)

　　　　　　　　　　　　　　　關于印發《天津市物業管理企業退出項目管理暫行辦法》的通知

津政發〔2004〕119號

各區、縣人民政府，各委、局，各直屬單位：

　　現將《天津市物業管理企業退出項目管理暫行辦法》印發給你們，望遵照執行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○四年十二月三十日




　　　　　　　　　　　　　　　　　天津市物業管理企業退出項目管理暫行辦法

　　第一條 為了規范物業管理企業退出項目管理的活動， 維護當事人的合法權益，做好項目管理的銜接工作，保持業主正常生活秩序，根據《物業管理條例》（國務院令第３７９號）和《天津市物業管理條例》的有關規定，制定本辦法。

　　第二條 本市行政區域內， 因物業管理服務合同期滿雙方當事人不續約或者雙方當事人提前解除合同，物業管理企業退出項目管理的活動，適用本辦法。

　　第三條 退出項目管理應當本著維護社會穩定、 保證居民基本生活秩序、依法有序、平穩過渡的原則進行。

　　第四條 區、 縣人民政府應當組織街道辦事處、居民委員會及相關職能部門對本轄區內物業管理企業退出項目管理的工作實施監督。

　　第五條　市房地產管理局負責物業管理企業退出項目管理的監督和指導。
　　區、縣房地產管理局負責本轄區內物業管理企業退出項目管理的指導和組織協調。
　　
　　第六條 建設、 市容環境、園林、物價和公安等部門要按照各自工作職責，加強與物業管理行政主管部門的協調配合，協助做好物業管理企業退出項目管理階段的銜接工作。

　　第七條 供水、 供電、供氣、供熱、電梯運行等專業部門應當嚴格履行職責，直接為業主提供服務，向最終用戶收取有關費用，并協助區、縣人民政府和有關部門做好物業管理企業退出項目管理階段的工作。

　　第八條 物業管理企業應當堅持誠信守法的原則， 嚴格履行退出程序和相應職責，協助解決項目遺留問題，做好新老物業管理的銜接工作，保證項目管理的連續性。

　　第九條　業主和業主會應當從保持項目管理的連續性和長遠利益出發，慎用辭退權，保證自身的正常生活秩序。

　　第十條　房地產開發建設單位應當維護購房人的合法權益，兌現售房承諾，解決項目遺留問題，為物業管理順利開展提供保證。

　　第十一條 物業管理服務合同期滿， 物業管理企業不再續約或者提前解除合同，業主會重新選聘新物業管理企業接管的，應當按照下列程序做好銜接工作：

　?。ㄒ唬┰诮獬贤硞€月前，物業管理企業應當將擬退出原因、退出時間以書面形式告知業主委員會，就退出事宜進行協商，同時以書面形式在物業管理區域內公告１５天。
　　物業管理企業應當將擬退出原因、退出時間以書面形式報送項目所在區、縣房地產管理局備案，填寫《物業管理企業退出項目管理情況登記表》，并書面告知街道辦事處和居民委員會。

　?。ǘ┪飿I管理企業應當繼續按照合同約定做好服務，積極協助業主會選聘新物業管理企業。業主應當按時交納物業管理服務費至合同終止之日。

　?。ㄈ┰诮獬贤眰€月前，物業管理企業應當公布物業管理服務費的收入、支出狀況，并將預收的費用退還給業主。

　?。ㄋ模┪飿I管理企業應當在合同終止之日起１０日內，向業主委員會辦理下列移交事宜：
　?。保飿I管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊；
　?。玻飿I檔案資料；
　?。常飿I管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物；
　?。矗唐纷≌S修基金明細賬目和明細臺賬。
　　未成立業主委員會的，在區、縣房地產管理局和街道辦事處的監督指導下，可暫時向居民委員會辦理移交事宜。

　?。ㄎ澹┬挛飿I管理企業接管后，業主委員會或者居民委員會應當將前款所列事項移交新物業管理企業。

　　第十二條 物業管理服務合同期滿， 業主會不再續約或者合同期內業主會提前解除合同，業主會重新選聘新物業管理企業接管的，應當按照下列程序做好銜接工作：

　?。ㄒ唬┰诮獬贤硞€月前，業主委員會應當組織召開業主會會議。在召開業主會會議１５日前，將會議通知及確定物業管理企業事宜以書面材料送交與會人員并以書面形式在物業管理區域內公告。

　?。ǘ┏闪I主代表會的業主代表在參加業主會會議３日前，就續約或解約等事宜書面征求其所代表的業主意見。業主的贊同、反對、棄權的具體票數和書面意見應當由本人簽字。業主代表在業主會投票時應將業主本人簽字后的投票意見如實反映。
　　經三分之二投票權數表決通過不再續約或提前解約的，業主委員會應當在業主會作出決議后３日內，將解約原因和時間書面告知物業管理企業，并在物業管理區域內公告。業主應當按時交納物業管理服務費至合同終止之日。
　　業主委員會將解約原因、解約時間和表決結果以書面形式報送項目所在區、縣房地產管理局備案，填寫《物業管理企業退出項目管理情況登記表》，并告知街道辦事處和居民委員會。
　　
　?。ㄈI主委員會組織全體業主對選聘新物業管理企業等事宜進行表決，經三分之二投票權數表決通過選聘新物業管理企業的，業主委員會與新物業管理企業簽訂《物業管理服務合同》。
　　
　?。ㄋ模I主委員會按照本辦法第十一條第（四）項規定與原物業管理企業辦理交接事宜；新物業管理企業接管后，業主委員會應當將相關資料、賬冊、財務等移交給新物業管理企業。
　　
　　第十三條　因物業管理服務合同期滿雙方當事人不再續約或者提前解除合同，無新物業管理企業接管的，應當按照下列程序做好銜接工作：
　　
　?。ㄒ唬┰诮獬贤矀€月前，業主或業主會仍未選聘到新物業管理企業，原物業管理企業應當到項目所在區、縣房地產管理局備案，并告知街道辦事處和居民委員會。
　　
　?。ǘ﹨^、縣房地產管理局接到物業管理企業備案后５個工作日內，應當會同街道辦事處到項目小區聽取業主委員會和業主及物業管理企業的意見，并就繼續管理服務做好協調溝通工作。經協調雙方當事人達不成一致的，區、縣房地產管理局應將有關情況書面報送區、縣人民政府和市房地產管理局備案。
　　
　?。ㄈ﹨^、縣人民政府組織街道辦事處和區、縣房地產管理局，指導居民委員會、物業管理企業和業主委員會就管理方式、服務標準和收費標準等內容對業主進行問卷調查，并在調查結果的基礎上制定管理預案。
　　
　?。ㄋ模┪闯闪I主會的，應當在區、縣房地產管理局和街道辦事處的監督指導下，由居民委員會組織業主成立業主會。
　　
　?。ㄎ澹﹨^、縣房地產管理局應當積極協助業主會選聘新物業管理企業，并主動提供相關信息，協助其做好選聘企業工作，指導業主會與新接管的物業管理企業簽訂《物業管理服務合同》。
　　暫時未選到新物業管理企業的，區、縣房地產管理局應將有關情況書面報送區、縣人民政府。區、縣人民政府應當及時按照制定的管理預案組織街道辦事處（鎮）、區縣市容環境、園林、環衛等部門做好清掃保潔、垃圾清運和綠化維護等工作。所發生的費用由業主交納，由居民委員會收取。
　　
　?。┰飿I管理企業應當在退出之日起１０日內，按照本辦法第十一條第（四）項有關規定向業主委員會辦理移交事宜。
　　新物業管理企業接管后，業主委員會應當將相關資料、賬冊、財物等移交給新物業管理企業。
　　
　　第十四條　物業管理企業不履行合同約定未按規定辦理項目退出備案及不按規定程序退出的，市、區縣房地產管理局可記入企業誠信檔案，作為不良行為記錄向社會公布。
　　
　　第十五條　因規模較小導致物業管理企業退出項目管理的，區、縣房地產管理局要從實際出發，本著規模經營、方便管理、降低成本、提高服務質量的原則，積極創造條件推動相鄰項目整合，推進物業管理上水平。
　　
　　第十六條　本辦法自發布之日起施行。