綿陽市物價局關于對物業服務收費管理實施細則中有關問題的補充通知

綿價費〔2004〕154號

各縣（市、區）物價局、房產管理局（建設局）：

　　為規范物業服務收費行為，維護正常的價格秩序，根據國家和省的有關法規政策，結合綿陽的實際情況，我們印發了《綿陽市物業服務收費管理實施細則》，但在執行過程中，各級部門和各有關方面對貫徹有關法規政策掌握不準，特別是對物業服務收費標準四級的管理范圍更是理解不清。為了準確實施物業管理法規政策，規范物業管理活動行為，現就有關問題補充通知如下：

　　一、綿陽市物業服務收費管理實施細則中的普通住宅物業服務收費四級指導標準的管理范圍是指：房改房、廉租房、解危解困房、公有住房及零星分散的住宅。

　　二、公共部位收益問題。按照國家有關法規政策，其公用部位收益應當歸全體業主所有，應歸集到維修資金帳戶上用于物業公共部位、公用設施設備的維護維修。但由于過去執行的是政府定價，在審批物業管理收費標準時，已把公用部位的收益作為彌補物業管理服務費的不足，核定在收費標準內，不存在歸還業主的問題?！段飿I管理條例》出臺和《綿陽市物業服務收費管理實施細則》實施后，如按照公布的政府指導價實施收費的，其公用部位收益應歸全體業主所有，并歸集到維修資金帳戶上；如仍執行以前政府定價標準收取物業管理費的，則公用部位收益仍然用于彌補物業服務費的不足。

　　三、在執行《綿陽市物業服務收費管理實施細則》中，應當明確服務等級，收費標準應在政府指導價格浮動幅度內協商確定，不得低于相應等級收費指導價格的最低標準和突破最高標準。提倡通過公平、公開、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業，鼓勵物業管理企業開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐行為。物業管理行業要加強自律，建立自我約束機制，不得搞不正當的價格競爭。

　　四、凡新建的住宅項目，新承接的物業管理項目，必須嚴格按照《綿陽市物業服務收費管理實施細則》的等級標準執行；凡以前經政府定價的物業服務收費管理項目也應盡快調整到政府指導價中來，為業主服好務。

　　按照國家有關規定，物業服務收費必須實行明碼標價，物業管理企業應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務內容、服務質量（等級）在物業管理區域內的醒目位置進行公示。公示牌尺寸全市統一規范，避免五花八門與綿陽市優秀旅游城市的稱號不相適應。公示牌由物業公司制作（公示牌尺寸為：1.2米長×0.9米寬），在今年九月底我們將作一次全面的檢查。

　　各縣（市、區）價格主管部門會同房地產行政主管部門應加強物業管理企業的服務內容，收費項目、標準的監督。物業管理企業違反價格法律法規和規定的，由各級價格主管部門將依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。