淮安市普通住宅區物業管理公共服務費等級收費暫行辦法

　  第一條 為提高全市住宅區物業管理服務質量，維護物業產權人、使用人和企業的合法權益，體現 "優質優價、質價相符"的原則，推進全市物業管理工作整體上水平，根據國家和省有關文件規定，制定本辦法。
　　第二條 普通住宅區物業管理公共服務基本項目及內容包括:
　　(一)公共設施、設備的日常維護管理。住宅區內機電設備、消防設施的檢修、保養以及配合水、電、氣等專業部門做好水、電、氣等設施、設備正常運行的保障工作。
　　(二)環境衛生管理。住宅區樓內公共樓道在內的公共地方的垃圾清運及經常性衛生保潔。住宅區內無亂設攤點、無違反規定飼養家禽等情況。
　　(三)綠化維護管理。住宅區內花草樹木定期修剪、施肥，保持生長良好;綠化管理及維護措施落實。
　　(四)房屋維修管理。房屋木體的日常維護和房屋裝修的管理。裝修房屋不危及房屋結構與他人安全。房屋維修及時，保證質量。房屋檔案資料齊全。
　　(五)安全護衛管理。住宅區基本實行封閉管理，有專職護衛人員定時巡邏值班;危及住戶安全處設有明顯標志。
　　第三條 為體現 "質價相符"的原則，確定物業管理公共性服務收費等級的普通住宅區，應具備相應的物業管理服務等級。服務等級的確認，由物業管理單位提出書面申請，市、縣
　　(市)物業管理行政主管部門依據《江蘇省住宅區物業管理服務標準(試行)》(蘇建[1999]521號),《江蘇省住宅區物業管理服務等級評定標準(試行)》(蘇建房[2000]75號)進行評定，確定服務等級。
　　第四條 普通住宅區物業管理公共服務費，實行等級收費管理。按物業管理服務收費分級管理原則，由市、縣(市)價格主管部門依據服務等級頒發相應的《物業管理收費等級證書》。
　　第五條 普通住宅區物業管理公共服務收費標準，按照"保證成本，略有盈利"的原則確定?！痘窗彩衅胀ㄗ≌瑓^物業管理公共性服務費各等級指導價標準》。(見附件一)
　　物業智理單位可在評定的公共服務費等級指導價標準基礎上適當下浮，下浮幅度不得超過30%。
　　第六條 物業管理公共服務費等級評定以住宅小區為單位，一個住宅小區執行一個服務等級、一個服務收費標準。
　　第七條 經過竣工綜合驗收且買行物業智理一年以上的住宅區可申請參加物業管理服務等級評定。
　　暫不符合上述條件，但住宅銷售或入住率達到60%以上的住宅區，可申請暫定等級，暫定等級有效期為一年。
　　住宅銷售或入住率未達到60%的，經物價部門會同物業管理主管部門同意后，由物業管理單位與業主確定物業管理公共服務費價格，但最高不得超過每月每平方米建筑面積0·15元。
　　第八條 普通住宅區物業管理服務質量發生變化，應相應提高或降低服務收費等級，經物業督理主管部門審批后重新向價格主智部門申請領取相應的《物業管理收費等級證書》，。
　　物業管理服務等級評定后，如需取消或拆除等級標準所規定的設施設備，取消或更改等級標準所規定的某些服務項目，必須通知物業管理主管部門，否則該住宅區等級無效。變化較大以致達不到原定等級要求的，應重新組織評定等級。
　　已經評定等級的住宅區，按照代江蘇省住宅區物業管理服務等級評定標準(試行)》每兩年進行一次復核，經復核達不到要求的，物業管理主管部門根據具體情況責令限期整改，整改仍達不到標準的，降低直至依法取消等級。
　　第九務 管理和監督
　　(一)辦公用房、綜合樓、高檔公寓、商業用房、工業區等物業管理收費實行申報制度。經市房管局資質確認的物業管理企業，方可向市物價局進行收費申請。
　　(二)住宅區物業管理公共服務收費，執行市物價局印制的《物業管理收費等級證書》制度。
　　(三)公眾代辦性服務項目收費，必須明碼標價，并向物價部門備案。
　　(四)特約報務收費，由當事人協商，優質優價。
　　第十條 普通住宅區物業管理公共服務費實行等級收費，應接受物價、房管、財政、審計等部門的管理和監督，并使用稅務部門監制的發票進行收費。有下列情形之一的，屬亂收費
　　行為:
　　(一)未領 《物業管理收費等級證書》和未申請備案而自行收費的;
　　(二)超越規定權限，擅自增加收費項目，擴大收費范圍，提高收費標準，不明碼標價，降低服務質量的；
　　(三)不使用統一收費票據的。
　　對于亂收費行為，業主有權拒絕付費，有權向物業管理主管部門或物價檢查部門檢舉、揭發。
　　第十一條 住宅區物業管理公共服務費等級收費實施后，對住宅區內涉及物業管理服務收費的有關項目、標準仍按淮價房[1998]53號文件執行。
　　第十二條各縣(市)住宅區物業管理公共服務費等級收費參照本辦法執行。
　　第十三務本辦法由淮安市房管局和淮安市物價局負責解釋。
　　第十四務本辦法自頒布之日起施行。
　　
　　附件一
　　 　　　淮安市普通住宅區物業管理公共性服務費各等級指導價標準
　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　(每月每平方米建筑面積)
　　
　　 　　　　　　　　　　　　　　　五級 0.50元
　　 　　　　　　　　　　　　　　　四級 0.40元
　　 　　　　　　　　　　　　　　　三級 0.35元
　　 　　　　　　　　　　　　　　　二級 0.25元
　　 　　　　　　　　　　　　　　　一級 0.15元