關于加強南寧市住宅小區物業服務收費明碼標價管理的通知

南價檢〔2009〕25號

各物業服務企業：

為進一步規范住宅小區物業服務收費行為，提高物業服務收費透明度，維護業主和物業服務企業的合法權益，促進物業服務行業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、國家發改委《關于商品和服務實行明碼標價的規定》（2000年第8號令）和國家發展改革委、建設部《物業服務收費明碼標價規定》(發改價檢〔2004〕1428號)，結合我市實際，現就加強住宅小區物業服務收費明碼標價管理的有關內容通知如下：

一、物業服務企業向住宅小區的業主提供物業綜合服務、代收費服務、其他委托性服務及車輛停放、保管等服務的，其收費必須實行明碼標價，并做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰。

二、明碼標價應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，物業服務企業應在其服務區域內的顯著位置或收費地點（如室內、外停車場等），采取公示欄、公示牌、收費表或電子網絡（屏幕）等方式實行明碼標價。

三、物業服務收費明碼標價的內容包括：物業服務企業名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、收費公示時間、收費項目、收費標準、收費依據、價格管理形式、價格監督電話12358等。

實行政府指導價的物業服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度，以及實際收費標準。

四、實行明碼標價的物業服務收費標準等內容發生變化時，物業服務企業應當在執行新標準前將所標示的相關內容進行調整，并標示新標準開始實行的日期。

五、南寧市住宅小區物業服務收費實行收費公示制度。

各物業服務企業統一按照所管小區物業服務收費的價格管理形式，即實行等級制、未實行等級制、市場調節形式，按照南寧市物價局統一的收費公示樣式，選擇相應的價格管理形式樣式進行公示。具體樣式有《南寧市住宅小區物業服務實行等級制收費公示》（樣式一）、《南寧市住宅小區物業服務未實行等級制收費公示》（樣式二）、《南寧市住宅小區物業服務實行市場調節收費公示》（樣式三）。

設有車輛停放收費項目的，按照《南寧市住宅小區車輛停放保管服務收費公示》（樣式四）進行公示。

涉及其他委托性收費項目較多的，可在表中增加欄目或另外按照以上同類樣式單獨制作附表加以公示。如果有物業服務企業要求制作有企業特色公示牌樣式的，必須經南寧市物價局（南寧市價格監督檢查分局）審核后方可制作。

六、請各物業服務企業在接到本通知后30天內，按通知要求做好物業服務收費明碼標價的公示工作，政府價格主管部門將不定期的進行檢查，對不明碼標價或不按規定的內容和方式明碼標價的，政府價格主管部門將依照《關于商品和服務實行明碼標價的規定》給予5000元以下的罰款。

七、物業服務企業不執行政府指導價或者利用標價進行價格欺詐的行為，政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規進行處罰。

各物業服務企業可通過《南寧價格信息網》（網址：http://www.nnpn.gov.cn/）的下載專區，下載本通知第五條所列樣表。物業服務企業在執行明碼標價規定中遇到的問題，可直接向南寧市物價局（南寧市價格監督檢查分局檢查二科）咨詢，電話：5867334。

南寧市物價局 　　 南寧市房產管理局

二〇〇九年八月二十六日