六安：物業管理費收取有標準

六安新聞網/20080808

　　隨著各個新建小區的拔地而起，皋城市民們的居住水平提高了，搬了新家，住進了樓房，一個問題也出現了——繳納物業管理費，但是物業管理費高了還是低了，業主們心中有疑問。

　　近日，一位家住明都小區的市民致電市長熱線，他認為自家繳納的物業管理費高了。這位先生說，自己住在明都小區西區，物業公司按每月每平方0.5元的價格收取物業管理費，而這個價格他認為高了，“我該向哪個部門反映，又該如何解決這個問題呢？” 帶著這位市民的問題，記者來到了市房產局，向負責物業管理的工作人員了解了我市物業管理費收取的相關規定。

　　據介紹，物業服務收費是指物業管理企業按照物業服務合同的約定對房屋及配套的設施設備和相關場地進行日常維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主或者物業使用人所收取的費用。根據不同物業的性質和特點，物業服務收費分別實行政府指導價和市場調節價。目前，我市小區的物業管理費的確定有兩種情況，一種是約定備案，物業管理企業在物業服務收費前，應依據《六安市城區住宅物業管理服務等級標準》，綜合自評物業服務等級，報市房產局認定。物業管理企業根據被認定的物業服務等級，對照相應的收費標準，與業主、業主大會或業主委員會約定具體的收費標準，報市物價局、市房產局備案；另一種是物價部門核準，當物業管理企業與業主在約定具體收費標準時，雙方約定不成的，則由物業管理企業報市物價局核定。明都花園的物業管理費屬于第一種情況，是約定備案的。 該工作人員告訴記者，在物業管理的問題上，房產局主要負責物業公司服務等級的認定，為了規范我市各物業管理公司的收費，該局已經制定了相關文件。記者在名為《關于規范六安城區物業服務收費的通知》上看到，該文件對住宅物業綜合服務費的收取進行了明確規定——實行分等定級、按級定價、動態管理、適時調整的原則。住宅分多層、高層和別墅，服務等級共分四級，一級為最高級，四級為最低級。住宅小區物業服務等級條件多數或主要條件達不到的，應低定一級，少部分達不到的，按照本級的收費低限執行。多層、高層和別墅住宅分等定級收費標準。多層和高層住宅物業綜合服務費(每月每平方米建筑面積)：一級1.20—0.80元；二級0.80—0.50元(不含上限)；三級0.50—0.30元(不含上限)；四級0.30—0.l5元(不含上限)。別墅住宅物業綜合服務費(每月每平方米建筑面積)：一級1.50一1.10元；二級1.10一0.80元(不含上限)；三級0.80—0.5 0元(不含上限)；四級0.50—0.30元(不含上限)。 那么如果業主不滿物業公司的服務或是認為物業費高，他們所繳納的物業管理費與受到的服務“質價不相符”，市民該怎么辦呢？這位工作人員告訴記者：“物業公司的服務和收費由房產主管部門會同價格主管部門共同監管，因此，如果市民有異議可以向市房產局或物價局投訴。”

 　　記者隨后來到了市物價局價格管理科，負責同志給記者看了一份六價業備函[2007]17號的文件，文件寫道：根據市物價局、房產局《關于規范六安城區物業管理服務收費的通知》(六價業[2006]19號)精神，同意你公司物業綜合服務費繼續暫按以下標準與業主在住宅物業服務合同中約定。明都花園明都小區為每月每平方米建筑面積0.50元；供電公司原生活區為每月每平方米建筑面積0.30元。“業主如果對物價部門規定的價格有意見，可以成立業主委員會，由委員會向主管部門反映。”