佛山：市消委會發布報告建議——明確物管職能定位建立服務仲裁機制

    2018年12月27日，佛山市消委會發布了《佛山市物業服務消費監督監管機制調研報告》。報告指出，目前佛山市物業服務消費監督監管還存在業主監督難、維權難等問題，建議進一步明確物業管理職能定位、建立物業服務仲裁機制等。

    報告顯示，佛山市物業服務消費監督監管存在6方面問題，包括物業服務企業還承擔著社會治安管理、計劃生育、調查摸底等本不該承擔的政府職能，使物業企業職責更加不明確，物業糾紛矛盾有所增多；物業服務收費相關政策有待完善；物業企業信息公開的監管力度有所不足；市場信息不對稱，業主選聘物業企業難；業主監督難、維權難等。

    對此，報告建議，進一步明確物業管理職能定位，逐步完善物業管理行業相關政策法規、加大物業服務監管執法力度，充分發揮市場競爭機制作用，加強行業自律建設，提高消費者監督意識，暢通監督渠道。