扣滿12分情節嚴重將“離場”
今后，九江的物業企業監管將采用類似駕照的扣分制度。如果物業企業出現違法違規行為，將被扣分，如扣滿12分，情節嚴重的將撤銷企業資質證書，清出物業市場。日前，市房管局物業管理辦公室召開全市物業大會，并在會上發布《物業服務企業資質動態監督管理暫行辦法》。據介紹，該項規定將在落實三區屬地管理后正式實施。
小區物業“扣分管理”
據九江市房產局物業與室內裝飾裝修管理辦公室負責人介紹，目前九江市擁有物業服務企業近百家，在眾多樓盤衍生的“小社區”中，物業承擔著大量工作，范圍涉及治安、環保、規劃等方方面面，從而也成為時下小區管理中矛盾多發環節。小區物業管理難的持續存在，也給相關部門對物業企業的管理提出了難題。
為加強物業服務企業監管，完善物業服務行業準入和清出機制。日前，我市制定出臺了《物業服務企業動態監管及年度考核暫行辦法》。根據《辦法》，九江市將模仿汽車駕駛證的計分考核辦法，在每個年度周期內對市內物業企業實行積分管理，并定期在市住房保障與房產管理局官方網站進行發布。
每次扣罰1~3分不等
每個考核周期內，物業企業因違法違規行為發生扣分的，責令限期整改，并按相關法律、法規的規定進行處罰。記者了解到，“車輛亂停亂放現象嚴重”、“物業管理人員及從業人員行為不規范、態度粗暴，打罵業主”、“物業服務區域環境臟、亂、差”等情況均被定義為工作失職，并依據情節嚴重處以1~3分扣罰。
累計被扣6分的，對其依法核查資質條件，限期整改并進行通報，直至認定企業已經整改完畢。累計扣分達8分的，約談企業法人，對其提出書面警告并限期整改，企業一年內不得承接新的物業項目。累計扣分達12分的，經主管部門認定，整改不合格且資質核查不達標的，對一、二級資質企業向上級主管部門提出降低其資質等級；對三級資質企業降為暫定，情節嚴重的撤銷企業資質證書，清出物業市場。
年度考核規定同時出臺
相關負責人介紹，動態監管扣分制度從去年開始醞釀，同時借鑒了外地城市在小區物業管理中的辦法。此項規定出臺后，初期將具體管理職責落實到各區下屬部門中，并在逐步實施中視情況進行調整。
據悉，作為管理的配套制度，此次同時出臺的還有《九江市物業服務企業年度考核暫行辦法》，與扣分實行“動態管理”不同的是，此項規定為每年對全市轄區內具有物業服務企業資質并從事物業管理活動的物業企業進行一次綜合考核，考核內容包括物業承接與驗收、物業服務水平、共用設施設備管理、公共秩序管理、環境衛生、綠化管理等。年度考核進行百分制評分，綜合分數在60分以下，同樣將責令企業必須全面整頓，并拿出整改意見，整改不到位的，吊銷企業資質證書。
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2012/5/7 10:17:00