《公元物業管理文摘》（第90期）
 |
| 非贏利共享型信息選編 第90期/20080625 公元物業管理有限公司 |
| |
|
|
| |
安徽：《安徽省物業管理條例》修正案(草案)等獲通過
| 鄧曉林/《安徽日報》/20080625 |
| 6月23日上午和24日上午，安徽省省長王三運主持召開省政府第9次常務會議，討論并原則通過《安徽省物業管理條例》修正案(草案)。認為，物業管理與人民群眾的切身利益密切相關?！段餀喾ā泛汀秶鴦赵宏P于修改〈物業管理條例〉的決定》已頒布施行，為了維護法制的統一，有必要對《安徽省物業管理條例》作相應修改。 |
| |
寧波：“菜單式”物業服務等級標準有望出臺
| 龔哲明/《寧波日報》/20080624 |
| 記者昨日獲悉，寧波市“菜單式”物業服務等級標準有望在今年年底前出臺，屆時小區業主可自行選擇服務標準和收費標準，真正做到 “優質優價、質價相符”。目前，寧波市建委已委托物業管理協會制訂了 《寧波市物業管理行業服務等級標準》，從清潔衛生、綠化養護、房屋維修、安全防范、綜合管理等五方面作了規定。 |
| |
深圳：市國土房產局發出通告前期物業管理須招標
| 董超文/《深圳商報》/20080620 |
| 深圳市國土房產局18日向各房地產開發建設單位發出通告，開發建設單位委托物業服務企業從事物業管理的，除符合協議選聘條件的，一律采取招標方式。此外，建設單位組織招標前應在市國土資源和房產管理局辦理“深圳市物業管理項目招投標備案”業務，經核準備案后組織相關工作。 |
| |
廈門：物業企業系統自查迎創建
| 錢玲玲/《廈門商報》/20080620 |
| 昨天，廈門市物業行業系統對創建全國文明城市迎檢工作進行了進一步的部署。從下周起，全市二級以上的物業企業將針對全國文明城市的要求開展自查，同時抽調人員組成27個小組，對全市三級物業企業的創建迎檢情況進行檢查。據了解，物業企業自查與檢查的內容主要包括物業管理規范化服務、消防等公共安全保障、二次供水管理等。 |
| |
甘肅：物業服務收費標準目前不調整
| 杜凱/《西部商報》/20080624 |
| 昨日，蘭州市物價局召開座談會宣布，蘭州市物價局只是將物業收費作為“調研項目”，而省物價局并沒有把此項收費列入調價計劃，當前不得擅自提高收費標準，擅自設立收費項目，違規經營者經查實后必依法嚴肅處理，情節嚴重者將收回《甘肅省經營服務性收費許可證》，并建議市房管部門收回物業資質證書，讓其退出物業服務行業。 |
| |
上海：青浦將首次對城區物業管理等情況進行審計
| 中國上海網/20080620 |
| 上海青浦區將對城區范圍內2007年度物業管理及資金收取、使用、管理情況進行審計調查。此次審計調查重點檢查物業管理收費是否規范、物業公司提供的管理事項、服務質量是否到位；機動車泊位費、停放費收益，是否歸共同擁有該物業的業主所有，并主要補充專項維修資金；審查物業管理企業是否違反物業管理條例情況等。 |
| |
廣州：簽物管合同要備案
| 黃穎/《新快報》/20080618 |
| 昨日，廣州市國土房管局發出《關于物業服務項目備案的通知》，規定以后物管公司進入廣州樓盤小區管理的都必須進行備案?！锻ㄖ芬?，物業管理公司在前期物業服務合同或物業服務合同簽訂之日起30日內，要報物業服務項目所在地的區國土房管局備案。如果物業服務合同變更或物業管理公司資質變更的，也要在30日內進行備案。 |
| |
宜興：安置小區物業實行屬地管理
| 韓良華/《宜興日報》/20080619 |
| 隨著江蘇省宜興市城市建設的推進，拆遷安置小區數量越來越多。至目前，全市已建成拆遷安置小區33個，總面積270多萬平方米。近日，宜城街道袁橋社區居委正式接管拆遷安置小區和潤新村，并開始為拆遷安置戶提供規范有序的物業服務。按新規定，全市已建成的30多個拆遷安置小區，都將由屬地政府和社區居委接管，實施屬地管理。 |
| |
西安：要求全市物業查驗維保安防系統
| 蔣瑩/《三秦都市報》/20080620 |
| 按照西安市“關于西安市迎奧運安保工作總體方案”的部署，要求各物業服務企業近期要召開一次安全防范工作專題會議，并對安防系統進行一次查驗維保，對損壞的要及時進行維修，確保其正常使用。此外，還須建立西安市物業服務重大事件報告制度，物業服務區域發生事故的，應立即向物業行政主管部門、區縣政府、當地派出所報告。 |
| |
上海：擬設物業招投標市場 物業不再由開發商包辦
| 中國上海網/20080613 |
| 近日，上海市房地局將 《上海市物業服務招投標管理辦法》置于網上向公眾征求意見?！掇k法》中透露，本市房地主管部門將設立物業服務招投標市場，匯集和發布物業服務招投標信息，公開實施選聘物業服務企業的活動，辦理物業服務招投標事務。建設單位選聘物業服務企業、業主大會另聘物業服務企業的，應通過招投標市場集中操作。 |
| |
深圳：物管業遭遇欠費尷尬 業主拒交金額近10億
| 董超文/《深圳商報》/20080624 |
| 針對深圳市物業管理費欠費、拒交的情況，深圳市物業管理協會副秘書長戴小明告訴記者，據不完全統計，深圳物業管理費的收繳率為90％，也就是說，欠費率約為10％。按照2006年99．69億元的年產值計算，欠費金額近10億元。目前，出現較高欠費率的一般是中小物業管理公司，品牌公司的欠費率大概在1％～3％之間。 |
| |
南寧：24個小區接受專家進行“物業管理考評”
| 唐正芳/《南國早報》/20080621 |
| 6月18~19日，南寧市物業管理行業協會開展了“2007年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區評選活動”，組織業內專家對24個符合參評條件的住宅小區進行了現場考評。南寧市物業管理行業協會黃櫟會長介紹，創優活動能夠幫助提高物業企業的服務意識和水平，讓物業公司發現自身服務當中的不足之處，并及時整改，更好地為業主服務。 |
| |
現階段我國物業服務公司的經營模式
| 曹雅娟 黃安永/《中國房地產》/2008年第5期 |
目前物業服務公司經營模式總體分析
1．父子型經營模式居多
據一項權威統計顯示，目前全國3萬家物業服務公司中，近70％是開發商的子公司。從長遠來看，這種模式是不符合市場化發展規律的。因為這樣的物業服務公司多會為開發企業的品牌、銷售來開展服務管理，而缺乏從業主根本利益的角度來處理各項事務的意識，很難獲得消費者的認可。一個項目的開發周期只需要三年左右，其生命周期卻有幾十年，很可能項目完成后房地產企業就不復存在了，而物業服務還需繼續發展下去，這就容易引發許多不必要的糾紛?，F在政府相關部門已經注意到了這個問題，正在逐步考慮從政策上分離這種父子關系。
2．經營管理層次較低
與國外的物業服務公司比起來，我國的物業服務公司顯然還停留在一個比較低級的層面，在很多人的印象中物業管理就是負責小區保潔、保安工作的。其實物業管理應該是貫穿于物業從無到有再到消亡的全生命周期中的。
3．一些先進的物業服務理念開始在國內出現
目前很多企業都在嘗試多種經營，還出現了“英式管家”。“英式管家”不是普通意義上那種打理一個小家庭生活瑣事的管家，他們不僅要安排整個家庭的日常事物，更兼具主人私人秘書的身份。 |
| |
哈爾濱：擬出臺《管理辦法》 物業服務標準業主決定
| 趙振宇/《新晚報》/20080625 |
| 為保障小區物業企業做好服務，哈爾濱市將改變物業管理監管模式，由市直接統一管理轉變為市區層級管理。同時建立“質價相符”的物業服務收費新機制,盡快出臺《哈爾濱市物業服務收費管理辦法》及配套的物業服務等級標準和指導價格，實行“菜單式”收費的物業服務方式，由小區業主大會根據需要討論決定選擇具體服務標準。 |
| |
論我國物業管理可持續發展戰略
| 葉天泉/中國論文下載中心網/20080509 |
我國物業管理持續發展的對策
1、提高認識，更新觀念，為物業管理持續發展奠定思想基礎。
2、多種渠道、多種形式培養人才，為物業管理持續發展提供個人才資源。
（1）加強思想建設，提高物業管理人員的政治素質。（2）加強作風建設，樹立雷厲風行的工作作風，建立一支能吃苦耐勞、善于打硬仗的職工隊伍。（3）加強培訓，提高物業管理人員的專業技術素質。
3、合理確定收費標準，開展多種經營，為物業管理持續發展提供資金保證。
（1）合理確定收費標準。（2）一業為主，多種經營，增強物業管理企業的發展后勁。（3）組建物業企業集團，實現規模效益。物業管理企業要想打破小兵團分散作戰的局面，必須組建一批實力雄厚、人才集中、專業技術力量強，具有市場競爭力的企業集團，進而實現規模效益。
4、加速引進競爭機制，加快培育物業管理市場，為物業管理持續發展創造公平的競爭環境。
（1）學習深圳等城市物業管理引進競爭機制的成功經驗和做法。（2）破除行業保護主義、本位主義，為建立物業管理競爭機制創造條件。（3）建立規則，實現物業管理競爭的有序化、規范化。
5、加速立法，建立物業管理法律體系，為物業管理持續發展保駕護航。
6、充分發揮管委會的作用，為物業管理持續發展健全監督機制。 |
| |
糾正違章裝修僵持不下怎么辦
|
案例分析：
今年初夏的一天下午，某小區護衛員報告，一位業主未按要求的位置，擅自在外墻上開孔安裝空調。待裝修巡視督察人員趕到現場時，空調安裝已在進行之中。
裝修巡視員檢查一番后，向業主解釋，如此安裝不但影響了外立面的統一和美觀，而且安裝廠家施工已不慎將暖氣立管打漏，還將給業主的生活帶來不便。但業主仍堅持己見，督促繼續安裝。裝修巡視員只好暫扣裝修工人的工具和證件，予以制止。同時，請水工火速來補已打漏的暖氣立管（果斷制止違章作業，迅速處理相關損害，再研究如何糾正問題，應當說從程序上是對頭的）。
業主對裝修巡視員制止違章裝修十分不滿，提出要物業公司領導簽字，承擔停止安裝空調的后果。裝修巡視員認為自己所做并無不妥，隨即提出業主也需簽字，承認自己違反小區裝修管理規定。雙方各執己見，一時僵持不下。
水工趕到現場后，迅速將漏水的暖氣管修復好，將污染的地面、墻面進行了徹底清理。一看兩人還在爭執，便接了個話茬：“要我說也不是什么大不了的事情，誰也不用讓誰簽字了，還是商量商量怎樣安空調吧！”（處理此類問題不僅是管理人員的事情，普通作業人員也有責任，該說話時就說話）待兩人都平靜下來，他再對業主說：“我看你自己選定的這個位置并不好，咱拋開影響外立面整齊美觀不說，就說你安到這里，冷凝水管要走多遠呀，比較起來還是規定的那個位置”。（證明你的不妥，自然說明我的對了，這樣的說服方法很巧妙）業主遲疑不決，水工試探著提了個建議：“如果你覺得我說的沒有道理，你自己里里外外看看”?；蛟S剛才主動幫助修復漏水暖氣管的舉動感化了業主，業主樓上樓下轉了一圈，回來后欣然同意在規定位置安裝。并且與裝修巡視員握手言好。 |
| |
|
案例點評：
人們常說“解鈴還需系鈴人”，其實未必盡然。有些時候矛盾雙方劍拔弩張，斗氣頂牛，誰也不肯讓步，就需要別人從中做點斡旋，搭個臺階。有了這樣一個外力的推動，雙方冷靜一下，很可能一切都隨之煙消云散。 |
| |
閱讀：
13918
次
2008/6/25 15:29:00
|