【法規動態】
深圳：《物業管理條例》三審通過
（馮怡駒/《南方日報》/20070926)
深圳市第四屆人大常委會第十四次會議昨日閉幕。會議表決通過了《深圳經濟特區物業管理條例》。審議并表決《深圳經濟特區物業管理條例》是本次會議最重要的內容。今年《物權法》開始實施，《特區物管條例》的修訂貫徹了《物權法》的精神，同時作為特區條例，《深圳經濟特區物業管理條例》仍有很多創新。
云南：擬修改物業管理規定
（戴川 韓健/《云南日報》/20070928)
近日從云南省政府法制辦公室傳來消息，《云南省人民政府關于廢止和修改10件規章的決定（草案）》（公開征求意見稿）已從即日起公示，并將廣泛聽取社會各界的意見。其中，對《云南省物業管理規定》的修改，可能刪除原規定中對“業主擁有投票權”的相關條款。如果市民對此有不同意見或建議，可在今年10月10日前向該部門反饋。
【行業要聞】
北京：177家物業企業年檢不合格被注銷
(《消費日報》/20070927)
昨日從北京市建設委員會網站獲悉,為規范物業管理服務行為，加大物業服務企業資質管理的力度，北京市、區建委（房管局）,對企業存在服務不規范和暫定資質過期的整改情況進行復核，北京金港灣物業管理有限公司等177家企業無法取得聯系未通過年檢，被吊銷資質證書。
泉州：物業服務如何收費有新規
（《泉州晚報》/20070927）
近日，泉州市物價局和房管局聯合發布了《泉州市物業服務收費管理實施細則（暫行）》，將于今年10月1日起執行。據了解，這一實施細則適用于我市行政區域內具有法定物業服務資質的物業企業對物業服務區域提供物業服務的收費行為，此后泉州市物業企業服務收費按不同物業的性質和特點實行政府指導價和市場調節價。
常州：136家物業服務企業77家虧損
（唐傳虎/《新華日報》/20070929）
常州物管中心近日發布《物業管理行業生存狀況調查報告》顯示：2006年，全市136家物業企業平均每家企業的利潤總額僅2.3萬，虧損企業達77家，占到56.62%。常州市物管中心負責人認為，服務質量是物業企業的生命線，只有在保證服務質量前提下，提供創新服務，并持續引導業主樹立“花錢買服務”的正確意識，才是擺脫生存窘狀的不二法門。
濟南：物業管理進入新時代 率先實行建管分離制
（《濟南時報》/20070926）
為了規范房地產市場秩序，維護業主的合法權益，濟南市近日下發通知，要求各房地產開發企業從8月1日起嚴格執行《濟南市物業管理招標投標管理辦法》，總建筑面積在3萬平方米以上的新建商品住宅項目，開發商必須在申請辦理《商品房預售許可證》前，通過招投標方式選聘具有相應資質的物業管理企業，并簽訂前期物業服務合同。
上海：浦東新建居住小區前期物業招標實現全覆蓋
（浦東合作交流辦/20070929）
為規范新建小區前期物業選聘活動，今年8月份浦東新區建交委制定了《關于規范浦東新區前期物業管理招投標活動若干意見的通知》，明確要求從今年9月起，新區范圍內的新建商品住宅項目和商辦樓等非住宅項目，不管面積大小，在選聘前期物管時需公開招投標，并采取“暗標”方式，即投標人在不表明自己身份的情況下編制技術標書，以確保公正透明。
南昌：物業收費新規 小區內可免費停車1小時
（劉媛 鄒葉萍/《江南都市報》/20070929）
記者昨日獲悉，南昌市物價局近日就物業服務收費管理有關政策規定作了補充。在小區內臨時停車1小時之內不收費；外單位和個人車輛在小區包月停放，收費標準實行市場調節價，由各住宅小區業主委員會或授權的物業企業與非業主（單位或個人）簽訂協議，包月停放收費標準協商議定。
北京：水電收費擬繞開物業
（王旭/《法制晚報》/20070924）
24日上午，有關部門在北京市物業管理工作座談會上提交的材料表示，在下一步的工作中，北京市將強化公共服務職責，明確公共服務與物業服務的界限，實現向業主、使用人等最終用戶收取使用費用。這意味著，今后小區業主使用的電費、水費、燃氣費等將逐步改變目前由物業代收的情況，實現市政公用事業服務單位直接向業主收取。
綏化：從強化物業管理入手創良好人居環境
(黃麗君 李云峰/《綏化日報》/20070924)
9月21日上午，綏化市召開了物業管理工作會議。會議要求，要嚴把市場準入關，嚴格控制實力弱、信譽差的企業入市。開發單位必須在取得商品房銷售許可證之前，依法確定前期物業服務企業。凡新開發建設的住宅小區必須按照有關規定留出物業管理用房。全面搞好物業小區服務等級評定，讓廣大業主明明白白消費，使物業服務達到透明、公開、公正
【數據說話】
北京：將為8000社區配調解委員會解決物業糾紛
（趙國賀/《北京晚報》/20070921）
北京市司法局基層工作指導處副處長欒淼淼昨天做客首都之窗時透露，未來北京市每一個社區、街道或自然村都將有一個物業管理糾紛人民調解委員會，加上專業的調委會和行業的調委會，北京市的調解委員會將可達到8000個左右。如果市民遇到物業方面的麻煩、糾紛，能很方便地找到調解委員會。
【物管采風】
廈門：湖里區評選十佳文明物業
(《廈門商報》/20070929)
為營造物業服務企業與業主、社區之間的和諧關系，更好地推動湖里區新一輪全國文明城市創建工作，昨日，由湖里區文明辦和湖里區建設局聯合發起的湖里區首屆“十佳文明物業”評選動員大會隆重召開。會議由湖里區委宣傳部副部長、區文明辦主任楊運華主持，湖里區轄區內的物業服務管理企業代表、社區代表們紛紛云集于此積極參加動員大會。
【學習平臺】
合理利用和節約人造水景水資源
（毛志遠/中國物業管理信息網）
水資源是住宅區域“人造水景”中開支最大的項目，因此開發水資源、節約水資源、合理利用水資源對物管企業長效管理水景住區顯得極為得要。
人造水景住宅中水資源主要有引入的天源湖泊水、自來水、地下井水、各類中水及收集處理后的雨水。天源湖泊水除開發前期引水投入外，就物業管理而言其成本費用相對較低，因此引入天源湖泊水成了水景住宅中水資源的首選，但利用天源湖泊水需具備相應的條件，即住宅區須靠近天源河流或湖泊。其二是自來水，成本費用較高，特別是北方城市，大額的費用開支，對物管企業來說負擔較重，就具體實踐而言，自來水在住宅人造水景中，多作為水景水資源的補充部分。其三是地下井水，相對于自來水而言，地下井水只須投入電費及潛水泵等設備維護費用，成本相對較低，對中國大部分城市特別是南方城市，地下水資源較非富，運用地下井水作為住宅水景的水資源較為現實。其四是合理利用中水，該水源在北方等水資源緊缺的城市運用較多，即通過設置中水處理系統，將區域內的洗衣水等，進行統一收集凈化過濾后排入水池中使用，中水處理相對較復雜，因此成本也相對較高。最后一種水資源為雨水，南北方城市均有相關成功經驗，即在水景四周安裝雨水收集系統，將雨水進行統一收集利用，雨水水質相對較好，因此處理較容易，處理成本較少，這也是時下雨水收集系統得以廣泛應用的根本原因。
為盡量減少開支，節約水資源，物管企業還可利用人造水景中的水，特別是人造水景換水、實施水循環期間，可以用換出的水或部分循環水澆灌花草，沖洗路面，景觀水的綜合利用，既滿足了物業清潔、綠化用水的要求，同時可達到水景水質物理維護目的，有效利用和節約了水資源。
【業主之聲】
贛州：進行小區物業管理現狀調查
（陳樂秋 凌田青/《贛南日報》/20070926）
為全面了解贛州市物業管理方面存在的困難和問題，促進物業管理向規范化方向發展，從而為更加有效地貫徹執行10月1日即將實施的《物權法》，相關人員對贛州市物業管理現狀進行了專題調研，調研的重點選擇了具有代表性的公務員小區、豐德園、原市委生活小區大院、原市政府生活小區大院、越秀花苑、怡景嘉苑等，調查結果將于近期公布。
【自由論壇】
業主自治管理的形式探討
(翁國強 宋安成/《現代物業》/20070827)
對于業主自治物業管理模式，筆者認為，業主自治管理的立足點是保護業主的合法利益，包括業主的個體利益和整體利益，并協調好相互間的關系。業主在管理中處于主導地位，但這并不意味著業主直接實施管理，而是通過委托專業的服務公司或聘請相應的專業人員具體實施各項管理實務。
具體地講，業主自治物業管理的主要模式有兩種：
第一種：業主依法成立業主大會和業主委員會后，由業主大會決定是由物業管理公司管理，還是由業委會直接聘請專業的保安、保潔、維修公司。采用后一種業主自治管理模式的，由業委會直接招聘專業公司進行管理。物業管理雖然可以將一些專業的服務分開，由各公司分別執行，但小區物業管理畢竟是一盤棋，比如說如何協調各專業公司的分工與相互配合，如何建立業主與專業公司溝通的平臺等，這些都需要根據小區的規模組織和一定的常設人員來完成，即職業經理人的管理模式。
第二種：業主大會決定實行自治管理后，由業主委員會直接向社會招聘保安人員、保潔人員、維修人員、綠化專業人員等，并聘請專業的管理人對這些一線工作人員進行管理，而不是聘請專業的公司進行。相對于第一種方式，這種方式增大業委會的工作量，但可以節約成本，因為專業的公司畢竟成本高。
【案例選編】
業主遛寵物污染環境怎么辦
案例分析：
在北京歐陸經典——萬興苑小區，許多業主家里都養了貓、狗等寵物。養寵物的人大多有個習慣，就是每天清晨和傍晚，帶上寵物到小區內遛圈。此時也恰逢寵物便溺的時候，結果弄得小區的道路、廣場、綠地等臟兮兮的。
為了解決這個問題，物業公司最初采取的措施是加強這一時段的保潔力量和保潔密度。每天清晨和傍晚都安排專門的保潔人員，在業主遛寵物的集中地段不停地巡回清掃。然而，前面剛剛清掃完后面又臟了，還有許多旮旯角落照顧不到，保潔效果還是不理想。
只是被動地跟在后面清掃看來不行，于是物業公司又想出了一個新的辦法。將位于中心花園角上一塊原來被稱為“農家樂”的綠地，加以適當整理，辟為“寵物樂園”。這樣既不改變綠地的功能，又為出來遛圈的寵物安排了一個臨時“廁所”。
開始，業主還不習慣把自己的寵物帶到樂園來。物業公司的有關工作人員便通過在小區內巡視，來主動接近那些帶寵物出來遛圈的業主，委婉地動員他們最好領寵物到樂園看看，然后順便讓寵物在那里“方便”。去了之后，業主感覺不錯，可以一邊坐在周邊的長椅上聊天，一邊看各自的寵物嬉戲。
慢慢的，寵物樂園就成了小區業主飼養寵物的早晚積聚地。積聚起來，清理其便溺簡單多了，每天只需安排一個人打掃兩次。這樣，外出寵物污染環境的問題就得到了較好的解決和控制。
案例點評：思路決定出路，這是許多政府官員談到經濟發展時常用的一句話。把它移植到物業管理上，也照樣沒錯。我們在物業管理實踐中確實會遇到不少棘手問題，按照常規辦法很難解決?？扇魮Q個思路，你就可能發現解決它竟會如此簡單。