【物管采風】 ——淮安:物業管理經驗向全省推廣
【學習平臺】 ——早期介入對物業管理的作用
【業主之聲】 ——烏魯木齊:小區停電停水故障 可申請物業維修金
【自由論壇】 ——我國城市舊區物業管理辦法的理論思考
【案例選編】 ——業主拒簽物管合同 物業單方停電“威脅”
【法規動態】
大同:《大同市物業管理條例》 12月1日施行
(山西大同商務之窗網/20061204)
12月1日起,《大同市物業管理條例》正式施行,這讓本市物業管理的進一步規范實施有了“規矩”。新施行的《條例》規定一個物業區域內已交付使用房屋的建筑面積達到50%以上時,業主應在房管部門指導下成立業主大會,并選舉業委會。另外,對供水、供電等矛盾,《條例》明確供水、供電等位對業主或使用人實行一戶一表,抄表到最終用戶。
吉林市:出臺物業管理條例實施細則
(吉林市政府網站/20061201)
近日,吉林市政府討論通過了《吉林市物業管理條例實施細則》。該細則將以政府規章形式公布。細則共五十四條,分別規定了物業管理區域劃分原則,城區物業管理行政主管部門職責,業主大會、業主委員會會議和活動經費,物業管理企業退出機制和解決小區棄管問題,前期物業管理招投標和承接驗收,相關管理部門的管理職責,物業管理投訴以及罰則等。
【行業要聞】
廣州:最后通牒追繳物業維修資金
(黃穎/新快報/20061206)
近日,廣州市房管局對全市開發商繳交物業專項維修資金情況進行了清查,并于上月14日召開了第一批開發商繳納該資金的專題會議,但仍有部分開發商未參加會議也沒有繳納所欠款項。市國土房管局向28家開發商發出最后通牒,向他們追繳所欠的物業專項維修資金,且必須在本月10日前補交。如果逾期未交的,那么將進行處罰。
煙臺:物業管理覆蓋每個社區
(溫智/水母網/20061203)
記者昨天獲悉,為進一步加強社區物業管理工作,近日,煙臺市政府出臺了《關于加強社區物業管理工作的意見》,要求全市所有居民小區2008年底全部實行物業管理?!兑庖姟分赋?,新建住宅小區,通過招投標選聘有資質的物業管理企業實施等級性物業管理;整治后具備條件的舊住宅小區,由業主委員會選聘專業物業管理企業按等級實施物業管理服務。
安徽:躍層閣樓將收物業管理費
(《安徽商報》/20061201)
對于我省一些住復式住宅的居民來說,躍層免收物業管理費的日子即將結束。近日,省物價局、建設廳就小區住宅躍層、閣樓收取物業綜合服務費問題進行了明確,躍層、閣樓可以收取物管費,由于各地執行政策的標準并不一致,具體標準由各市確定。不過,如果業主和物業公司達成協議,也可以免收。
上海:辦公樓物業管理服務規范實施
(王豐芳 許玉彪/房地產時報/20061204)
我國第一部關于辦公樓宇物業管理服務的標準———上海市地方標準《辦公樓物業管理服務規范》,經市質量技術監督局審查批準,近日已實施。
《規范》適用范圍是本市已實施物業管理的辦公樓,包括單一業主自用的辦公樓、單一業主承租或自用與承租混用的辦公樓、多業主自用或多業主自用與承租混用辦公樓等類型。
聊城:出臺政策規定物業管理職責劃分明晰
(《深圳商報》/20061125)
日前,經反復討論、修改,《聊城市住宅小區物業管理企業與各專業管理部門職責分工暫行規定》已正式出臺。據悉,該《規定》旨在明確物業管理企業和各職能管理部門的職責分工,解決以往涉及住宅小區供水、供電、供氣、供熱、環衛、通訊等公共設施移交驗收、維護管理等方面界限不清而產生的各類糾紛。
廈門:新物業管理條例暫時擱置審議 靜候《物權法》
(曾進根 陳捷/臺海網/20061205)
廈門市新物管條例暫時擱置審議,這是記者近日從市人大及市建設局獲悉的。市人大城建環資委有關人士告訴記者,《草案》通過初審后,將由市人大常委會進行第二次審議,但是這次的市人大常委會沒有將《草案》列入審議。市建設局物業處有關人士表示,廈門新物業管理條例可能在《物權法》出臺后再行公布。
鄭州:擬出臺辦法解決遺留問題
(劉長征/《東方今報》/20061205)
為了解決目前鄭州市物業管理企業大多是在虧本經營,物業公司承擔了開發商房屋質量差、基礎設施不健全等遺留問題,鄭州市房管局已經初步草擬了對鄭州市小區物業分等定級的辦法,下一步將盡快協調物價局出臺正式文件,依據小區等級標準、服務標準收費。小區分等定級后,將主要依據小區基礎設施維護需要的服務標準等級確定物業費。
天津:和平舊樓整修竣工 全部實現物業管理
(王雪 左棟/人民網/20061203)
和平區今年舊樓整修工程目前全面竣工,共整修舊樓小區12片,面積19.92萬平方米。整修后的舊樓小區全部實施了物業管理,使2425戶家庭7187名居民直接受益。和平區綜合整修舊樓區主要有三個特點:一是在組織推動上,始終把握兩個“圍繞”。二是在整修標準上,突出精品意識。三是在整修效果上,創建宜居家園。共拆除違章464間、4864平方米;規范小院63間;封堵私開門40個。
【數據說話】
金華:物業管理現狀堪憂
(徐朝暉/《金華日報》20061204)
據統計,目前在金華市區注冊的物業管理公司有71家,從業人員2200多人,承接了231個物業項目的管理和服務,其中住宅小區170個。物業管理普遍面臨企業規模小,專業人才缺乏,服務水平偏低等問題,絕大多數面臨經營效益差,贏利困難甚至虧損的境地。有的還陷入了“業主不愿交物管費,越是管不好,收費越難”的惡性循環中。
【物管采風】
淮安:物業管理經驗向全省推廣
(葛和新 湯宜科 馬唯/《新華日報》/20061201)
近年來,淮安市在物管工作基礎薄、條件差、起步晚、矛盾多的情況下,從市委、市政府到街道辦事處、居委會齊抓共管,創造出以“條塊結合,以塊為主,納入社區建設統一管理”為核心的新體制,許多難以解決的矛盾很快得到了較好化解。省建設廳要求全省各地,都要結合本地實際,讓淮安物管經驗迅速在全省開花結果。
【學習平臺】
早期介入對物業管理的作用
(北京物業管理信息網)
物業管理早期介入,指開發企業邀請擬從事物業管理企業及有關人員,從物業管理和運作角度為開發企業提出建設性意見,并制定物業管理方案,為以后物管工作打下良好的基礎。
設計和施工階段的早期介入
設計階段:在規劃設計階段,設計人員能充分聽取經驗豐富的物業管理人員意見,對方案不足的方面進行修改、補充直至完善,選出一個可行而最優的方案。
施工階段:物業管理公司選派相應專業的管理人員介入施工質量管理,提前熟悉物業中各種設備。
早期介入有利于財務預算和制度制定
早期介入可以做好財務預算和業主公約、物業使用守則的制定。通過初期設計建造全過程的現場跟蹤管理,能有事實根據較精確的進行財務預算分析,較好的控制日后的管理成本,根據物業的層次或檔次來確定各類服務標準,保證服務費用的有效使用,達到最佳效果。
早期介入有利于安全防范
安全工作在物業管理中占有重要地位,也是業主購房意向的重要因素,關系到物業管理公司的聲譽。物業管理人員早朗介入,對保衛和防火工作,可完全按照安全要求安裝監控裝置并以醒目標志注明位置。
早期介入有利于人才培訓
物業管理工作是一項操作性強,實務多,聯系面廣的工作,尤其是在市場競爭的大潮中,每個企業部將人才爭奪放在重要位置上。要達到此目的,首先要進行人才的培訓,增強企業的競爭力。物業的早期介入可以提前造成一批高素質的管理人才,在物業交付使用時及時提供于之相適應的優質服務。
【業主之聲】
烏魯木齊:小區停電停水故障 可申請物業維修金
(王媛媛/《烏魯木齊晚報》/20061206)
昨日,烏魯木齊市房產局專項維修資金監管辦公室發言人表示,如果小區碰到諸如小區物業共用部位的暖管發生爆裂,共用供電線路故障引起的停電和停水等突發急修項目,可申請物業維修資金進行維修。急修項目發生時應及時通知維修資金監管部門和業主委員會,并經業主委員會現場確認,沒有業主委員會的也要經與事情相關聯的業主現場確認。
【自由論壇】
我國城市舊區物業管理辦法的理論思考
(北京物業管理信息網)
【案例選編】
業主拒簽物管合同 物業單方停電“威脅”
案例:
近日,某大廈突然停電,業主們發現大廈內只有他們被停了電。找到大廈后他們才明白,突然停電是前幾日因拒絕與物業簽訂管理合同引起的。
停電以后,辦公室內都很空,一位工作人員表示,因為停電無法辦公,大多數人都回家了。業主張女士介紹,他們是兩年前在大廈購買的寫字間使用權,定期向大廈交納水電等費用。半個月前,大廈通知所有業主要與成立不久的物業公司簽訂合同,由物業公司進行管理。業主們看到合同后,認為里面條款中的收費標準過高,要求改動,遭到拒絕后業主們因不愿簽訂合同便受到了停電的“威脅”。物業管理公司一位工作人員表示,合同里的收費定價是出于管理和人工成本考慮的,為防止費用收不上來,他們只能停電。
案例點評:根據《合同法》和《民法》的相關原則,合同雙方應本著平等自愿的原則,物業公司在沒有與業主簽訂合同產生法律關系前,單方面停電侵犯了業主的房屋使用權,應屬于侵權行為。在新頒布的《物業管理條例》中,也明文禁止物業公司擅自停水電。